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專注講師經(jīng)紀,堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢
《面試候選者通行攻略》

1.設(shè)計簡明扼要的精美簡歷; 2.掌握面試前充分準備事項; 3.掌握克服面試緊張的方法; 4.運用金字塔原理,構(gòu)建回答問題的邏輯性; 5.掌握常規(guī)“尖銳”問題回答技巧; 6.學會抓住時機,展示自己的優(yōu)勢。

授課對象:大學生、社會求職者

講師:陳思岐

后疫情時代新績效管理

1.了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性 2.掌握有效的OKR目標設(shè)定概念和具體操作方法 3.訓練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧 4.理解認可與激勵對員工績效的影響度 5.掌握績效變革與變革管理原理,從而提升績效管理水平

授課對象:企業(yè)中高層/項目負責人/項目成員

講師:陳思岐

《重新定義績效——OKR敏捷績效管理》

? 了解創(chuàng)新績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性 ? 掌握有效的OKR敏捷目標設(shè)定概念和具體操作方法 ? 訓練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧 ? 學會運用績效獎勵與薪酬激勵員工 ? 理解認可與激勵對員工績效的影響度 ? 掌握績效變革與變革管理原理,從而提升績效管理水平

授課對象:HR,中高層管理,HRBP

講師:陳思岐

好問題·會營銷——用提問助你收錢收心

01. 【客戶畫像】五大特征,識別精準適銷客戶 02. 【開口試探】五步流程,激發(fā)客戶暢聊意愿 03. 【提問式銷售】五步流程,促使客戶心動成交

授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任、績優(yōu)營銷員

講師:尹淑瓊

求你賣我——年金險銷售秘籍

01. 【客戶畫像】五大特征,識別精準適銷客戶 02. 【養(yǎng)老金銷售邏輯】兩階十步,讓客戶從“心動”到“行動” 03. 【婚姻資產(chǎn)保全銷售邏輯】兩階十步,讓客戶從“心動”到“行動” 04. 【家企資產(chǎn)隔離銷售邏輯】兩階十步,讓客戶從“心動”到“行動”

授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任、績優(yōu)營銷員

講師:尹淑瓊

保險微信營銷——讓你的微信變成印鈔機

01. 【微信號五要素】做好五要素,助你建立良好的第一印象 02. 【朋友圈四布局】四大內(nèi)容,讓你的朋友圈有料、有愛、有趣 03. 【黃金文案創(chuàng)作】一套結(jié)構(gòu),讓你無限量生產(chǎn)吸睛文案 04. 【客戶畫像】三大維度,讓你精準定位客戶魚塘 05. 【精準引流】七大渠道,讓海量客戶滾滾而來 06. 【卓越服務(wù)】服務(wù)三層次,讓客戶感動尖叫 07. 【被動成交】提問式銷售五步曲,讓成交百發(fā)百中 08. 【主動成交】系統(tǒng)化銷售兩階段,讓成交立竿見影 09. 【線下成交】漏斗式銷售兩階段,讓成交水到渠成

授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任、績優(yōu)營銷員

講師:尹淑瓊

好問題·會增員——用提問助你增人增心

01. 【準增員畫像】五大特征,識別精準優(yōu)質(zhì)準增員 02. 【開口試探】五步流程,激發(fā)準增員暢聊意愿 03. 【提問式增員】五步流程,促使準增員心動成交

授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任

講師:尹淑瓊

新人四留模型——讓他無可救藥“跟定你”

01. 【收入留人】專業(yè)化營銷八大流程,助新人90天20項內(nèi)容三重通關(guān); 02. 【環(huán)境留人】團隊文化五層次,讓職場環(huán)境“營養(yǎng)”豐盛、形神兼?zhèn)洌?03. 【情感留人】DISC十項全能識人術(shù),讓四型下屬心悅誠服、各得其所; 04. 【事業(yè)留人】教練式面談七大流程,助新人解決問題、改變態(tài)度、激發(fā)夢想。

授課對象:營銷主管、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)

講師:尹淑瓊

打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡單

01. 【精準引流】九大渠道,讓海量準增員滾滾而來 02. 【電話邀約】五步邀約,讓TA無法說“不” 03. 【結(jié)構(gòu)化面試】五大流程,將千里馬收入麾下 04. 【準增員畫像】五大特征,識別精準優(yōu)質(zhì)準增員 05. 【開口試探】五步流程,激發(fā)準增員暢聊意愿 06. 【提問式增員】五步流程,促使準增員心動成交

授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任

講師:尹淑瓊

保險微信增員——讓你的微信變成點將臺

01. 【微信號五要素】做好五要素,助你建立良好的第一印象 02. 【朋友圈四布局】四大內(nèi)容,讓你的朋友圈有料、有愛、有趣 03. 【黃金文案創(chuàng)作】一套結(jié)構(gòu),讓你無限量生產(chǎn)吸睛文案 04. 【精準引流】九大渠道,讓海量準增員滾滾而來 05. 【電話邀約】五步邀約,讓TA無法說“不” 06. 【結(jié)構(gòu)化面試】五大流程,將千里馬收入麾下 07. 【被動成交】提問式增員五步曲,讓成交百發(fā)百中 08. 【主動成交】系統(tǒng)化增員兩階段,讓成交立竿見影 09. 【線下成交】漏斗式增員兩階段,讓成交水到渠成

授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主任

講師:尹淑瓊

服務(wù)營銷一體化導入項目

完善網(wǎng)點功能布局:以客戶行進路線及客戶感知MOT經(jīng)驗為布局理論,結(jié)合網(wǎng)點的實際類型,幫助網(wǎng)點營業(yè)廳進行功能區(qū)分,優(yōu)化布局并在網(wǎng)點內(nèi)部進行6S管理。 服務(wù)禮儀規(guī)范及服務(wù)流程優(yōu)化:改善從業(yè)形象、服務(wù)禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優(yōu)化晨會流程、優(yōu)化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程,在服務(wù)銷售流程中嵌入心態(tài)、工具以及語術(shù)。 營銷技能提升:解決網(wǎng)點營銷三難,即“開口難、成功難、持續(xù)難”的三大問題。通過產(chǎn)品培訓、話術(shù)設(shè)計、順勢營銷派嵌入及廳堂協(xié)同營銷、外拓活動等開展,提高網(wǎng)點人員的營銷意識及營銷技能,為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓:對網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等進行專崗位培訓,幫其定位崗位角色,梳理工作流程,提高工作效率。 網(wǎng)點績效管控體系:完善網(wǎng)點的績效考核制度,通過平衡計分的方式,讓支行行長在過程指標中有抓手、發(fā)揮網(wǎng)點營銷最大效能,同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導,幫助員工成長,激發(fā)員工積極性。

授課對象:五大國有銀行,城市商業(yè)銀行,郵政儲蓄銀行,農(nóng)商行等

講師:李妍

服務(wù)標桿網(wǎng)點打造項目

依據(jù)銀行同業(yè)百佳標準,結(jié)合咨詢培訓經(jīng)驗,為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程,進而提升網(wǎng)點服務(wù)品牌,提升客戶服務(wù)品質(zhì); 以標桿網(wǎng)點打造為基礎(chǔ),制定優(yōu)化標準手冊,便于網(wǎng)點經(jīng)驗傳承以及低成本普及培訓; 有效的幫助網(wǎng)點解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題,幫助網(wǎng)點打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員; 建立長效網(wǎng)點服務(wù)考核機制,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點,形成習慣

授課對象:試點支行的網(wǎng)點管理人員,以及試點網(wǎng)點的網(wǎng)點主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理,涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員。

講師:李妍

《政務(wù)服務(wù)禮儀》

1. 塑造良好的政務(wù)窗口形象 2. 體驗人際交往中的常用肢體語言 3. 正確運用文明禮儀知識,推動事業(yè)成功 4. 通過簡單的儀容儀表修飾,得體的著裝來塑造專業(yè)、優(yōu)雅的職業(yè)形象 5. 幫助學員了解與掌握得體的儀態(tài)和舉止,給群眾留下良好的印象 6. 掌握服務(wù)過程中的必備禮節(jié),從細微之處體現(xiàn)對他人的尊重,提升服務(wù)質(zhì)量

授課對象:政務(wù)服務(wù)工作人員

講師:何峰

實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)工坊

課程收益: ● 掌握高效工具,現(xiàn)場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 參照工具表單,撰寫崗位實踐案例 ● 彼此分享案例,傳承企業(yè)先進經(jīng)驗 ● 參照標準模板,現(xiàn)場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,提升講師呈現(xiàn)技巧

授課對象:課程對象:企業(yè)管理者、內(nèi)訓師、銷售精英、技術(shù)骨干和經(jīng)驗型老員工

講師:楊曉璐

實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)工坊

課程收益: ● 掌握高效工具,現(xiàn)場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 參照工具表單,撰寫崗位實踐案例 ● 彼此分享案例,傳承企業(yè)先進經(jīng)驗 ● 參照標準模板,現(xiàn)場開發(fā)實戰(zhàn)課程 ● 現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,提升講師呈現(xiàn)技巧

授課對象:課程對象:企業(yè)管理者、內(nèi)訓師、銷售精英、技術(shù)骨干和經(jīng)驗型老員工

講師:楊曉璐

煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取

課程收益: ●價值1:【提升參與者的能力】——在學中學、在習中學、在教中學,對參與者本身就是最好的能力提升機會。 ●價值2:【避免知識資產(chǎn)流失】——人可以走,經(jīng)驗留下,將員工個人智慧當作組織的知識資產(chǎn)去管理。 ●價值3:【降低組織試錯成本】——組織最大的成本是重復犯錯的成本,通過經(jīng)驗梳理避免員工重復犯錯。 ●價值4:【優(yōu)化工作執(zhí)行標準】——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標準,推動管理改善。 ●價值5:【梳理培訓內(nèi)容】——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集,成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容。 ●價值6:【構(gòu)建內(nèi)部學習文化】——每個人都在教,每個人都在學,人人皆需為師,人人皆能為師。

授課對象:課程對象:企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才,包括:各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等

講師:楊曉璐

崗位案例萃取與應用項目

項目收益: ● 學習案例萃取系統(tǒng)方法,萃取標桿經(jīng)驗上升到組織的知識資產(chǎn); ● 掌握崗位任務(wù)分析流程,針對本崗工作進行科學的分析和排序; ● 陳述場景地圖繪制技巧,依據(jù)實際工作場景描繪案例場景地圖; ● 依據(jù)崗位案例定位要素,描述案例的主題、背景、對象和目標; ● 應用崗位案例復盤步驟,借助團隊智慧對案例進行全方位復盤; ● 闡述實踐方法總結(jié)要領(lǐng),通過科學方式提煉內(nèi)部標桿先進經(jīng)驗; ● 依據(jù)崗位案例萃取工具,創(chuàng)作一套匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求實踐案例; ● 通過案例大賽以賽促訓,幫助企業(yè)發(fā)掘一批優(yōu)秀案例和萃取師;

授課對象:項目對象:企業(yè)管理者、內(nèi)訓師、銷售精英、技術(shù)骨干

講師:楊曉璐

崗位案例萃取與應用工坊

課程收益: ● 學習案例萃取系統(tǒng)方法,萃取標桿經(jīng)驗上升到組織的知識資產(chǎn) ● 掌握崗位任務(wù)分析流程,針對本崗工作進行科學的分析和排序 ● 陳述場景地圖繪制技巧,依據(jù)實際工作場景描繪案例場景地圖 ● 依據(jù)崗位案例定位要素,描述案例的主題、背景、對象和目標 ● 應用崗位案例復盤步驟,借助團隊智慧對案例進行全方位復盤 ● 闡述實踐方法總結(jié)要領(lǐng),通過科學方式提煉內(nèi)部標桿先進經(jīng)驗 ● 依據(jù)崗位案例萃取工具,創(chuàng)作一套匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求實踐案例

授課對象:企業(yè)管理者、內(nèi)訓師、銷售精英、技術(shù)骨干

講師:楊曉璐

隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計開發(fā)

課程特色: 1、現(xiàn)場出成果,結(jié)果導向、層層分解,運用“講解+示范+練習+評審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果,避免后期無法落地; 2、務(wù)實出成果,所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實踐并回歸業(yè)務(wù)落地; 3、批量出成果,能在課程現(xiàn)場批量化產(chǎn)出經(jīng)驗化課件; 4、快速出成果,時間是最寶貴的資源,在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果; 5、快樂出成果,摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計開發(fā)思路,以“動機、標準、工具”為核心,保證過程的愉悅。

授課對象:需要提升授課技能的內(nèi)部培訓師,適合30-40人之間。

講師:楊曉璐

輕松講好課 ——內(nèi)訓師交互式授課工具訓練

課程價值: 對公司: 1、提高內(nèi)訓師成就感,增強培訓活力 2、打造精品課程,提升內(nèi)訓質(zhì)量 3、使組織經(jīng)驗得到有效傳遞 4、使內(nèi)部溝通更加有效 對個人: 1、提高課堂呈現(xiàn)能力,提升培訓效果 2、提升個人表達、溝通和說服能力

授課對象:需要提升授課技能的內(nèi)部培訓師,適合30-40人之間。

講師:楊曉璐

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