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課程收益： ● 全面性：建立樂觀心理，陽光心態(tài)的認(rèn)知模式，得到身、心、靈三層次的成長 ● 安全性：認(rèn)識健康、積極的行為模式，學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式 ● 互動性：現(xiàn)場疏導(dǎo)壓力，建立健康、積極的心理模式， ● 效果持續(xù)性：后續(xù)工作生活中，運(yùn)用基本的心理健康的自我調(diào)整方法
授課對象：全體員工/儲備干部/一線班組長/基層管理者/職業(yè)經(jīng)理人
講師：崔靜靜
問題無時不有！問題無處不在！面對快速變化的時代，日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境，管理者隨時隨地面臨各種各樣復(fù)雜問題的困擾： 機(jī)械應(yīng)對，專注于事件層面的響應(yīng)，并未觸及問題產(chǎn)生的根源； 很多問題的成因似乎很復(fù)雜，各種因素相互影響，難以理出頭緒； 很多對策并未抓住問題的本質(zhì)，只是“治標(biāo)不治本”的“癥狀緩解”，或者不全面的解決問題，導(dǎo)致“按下葫蘆起來瓢”，到處救火，應(yīng)接不暇； 很多決策反而產(chǎn)生了一連串的副作用，使局面更加惡化。 系統(tǒng)思維源于系統(tǒng)動力學(xué)，后被彼得圣吉引入管理領(lǐng)域，成為二十一世紀(jì)的管理圣經(jīng)-《第五項(xiàng)修煉》的核心工具。系統(tǒng)思維是整體地、動態(tài)地、本質(zhì)地思考的問題的思維模式，是在復(fù)雜動態(tài)系統(tǒng)中的一種以簡御繁的智慧，成為處理復(fù)雜問題的有力武器，管理者唯有深刻領(lǐng)悟系統(tǒng)思維的精髓，才能夠在正確的時間、正確地地點(diǎn)，做正確的事情。
授課對象：各層級管理者、骨干員工、高潛員工
講師：梁晨
1、幫助學(xué)員理解結(jié)構(gòu)化思維的重要性，建立正確認(rèn)知。 2、幫助學(xué)員掌握麥肯錫方法的核心原則。 3、幫助學(xué)員深入掌握麥肯錫方法的關(guān)鍵工具。 4、幫助學(xué)員結(jié)合工作實(shí)踐運(yùn)用七步成詩工作法，解決實(shí)際工作問題。 5、幫助學(xué)員運(yùn)用金字塔原理，提升職場表達(dá)技能，結(jié)合實(shí)際工作形成方案。 6、為企業(yè)培養(yǎng)善于思考，善于表達(dá)，善于解決問題的職業(yè)化員工，推動組織可持續(xù)發(fā)展。
授課對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工
講師：梁晨
1、體驗(yàn)活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解。 2、思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討。 3、小組觀點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動實(shí)踐。 4、行動工作坊教學(xué)法，直面工作問題，群策群力，現(xiàn)場輸出成果。
授課對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工
講師：梁晨
1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識，識別并克服常見的思維定勢； 2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維，綜合運(yùn)用多種思維方式為創(chuàng)新打好基礎(chǔ)； 3、幫助學(xué)員訓(xùn)練創(chuàng)新的五項(xiàng)基本技能； 4、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握創(chuàng)新五步法，讓創(chuàng)新過程有章可循； 5、幫助學(xué)員掌握多種創(chuàng)新工具，并靈活運(yùn)用于創(chuàng)新的不同階段步驟中； 6、輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場運(yùn)用所學(xué)解決現(xiàn)實(shí)工作問題，獲得創(chuàng)造性的解決方案； 7、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型實(shí)戰(zhàn)人才，進(jìn)而通過不斷創(chuàng)新使組織獲得可持續(xù)發(fā)展的源動力。
授課對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工
講師：梁晨
習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。面對VUCA時代，企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的重要性毋庸置疑，這對企業(yè)管理者提出了更高的要求，既要具備個人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題，又要在經(jīng)營管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。 如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維？如何提升員工的創(chuàng)新能力？如何通過系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機(jī)制提升員工在組織中的創(chuàng)新意愿，發(fā)揮創(chuàng)新能力？如何在業(yè)務(wù)運(yùn)營中不斷創(chuàng)新使企業(yè)獲得持續(xù)增長的動力？是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。 本課程通過“創(chuàng)新”為企業(yè)提供更多的可能性，并為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才，進(jìn)而推動組織管理與運(yùn)營的有效創(chuàng)新。
授課對象：各層級管理者、骨干員工、高潛員工
講師：梁晨
1、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ分析、解決技術(shù)問題的流程方法。 2、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ中的創(chuàng)新思維工具。 3、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ中的分析工具。 4、幫助學(xué)員深入理解掌握TRIZ中的方案生成工具。 5、指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用TRIZ工具獲得實(shí)際工程技術(shù)問題的可行性概念方案。 6、為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新骨干人才。
授課對象：管研發(fā)、技術(shù)的各層級管理者；一線技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、工程技術(shù)人員
講師：梁晨
● 掌握工作匯報的核心要點(diǎn)及相應(yīng)技巧，學(xué)會高質(zhì)量的邏輯表達(dá)方式 ● 掌握場景化的工作匯報方式，高效精準(zhǔn)地推進(jìn)溝通進(jìn)程 ● 掌握工作匯報中的臨場表達(dá)和互動技巧，提升感染力和影響力 ● 形成結(jié)構(gòu)化思維工作匯報的意識，養(yǎng)成邏輯化思維的習(xí)慣，提升工作效率
授課對象：企業(yè)中基層管理者、核心管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等
講師：李莉
●建立結(jié)構(gòu)化的銷售溝通方法，使銷售過程變的可控 ●改善目前的溝通行為和態(tài)度，了解如何正確地傳遞信息與解讀信息，克服溝通障礙 ●學(xué)習(xí)了解客戶心理和影響購買的技巧，掌握在不同銷售情景下適用的溝通方式技巧 ●辨別客戶的溝通模式，學(xué)習(xí)和不同性格的客戶有效溝通 ●準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需要，從價值出發(fā)，獲得客戶的信任和支持，縮短銷售周期
授課對象：銷售經(jīng)理/主管、一線銷售人員，以及其他需要直接或間接與客戶接觸的人員
講師：李莉
情緒與壓力管理是現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的一項(xiàng)能力，企業(yè)員工能否做好工作，能否與同事好相處15%靠智商，85%靠情商，而所謂情商，最重要的就是如何處理好情緒與壓力。作為職業(yè)人，我們每天都在面對著自己或他人的情緒，面對著各種各樣的壓力情緒和壓力對我們的生活有什么影響。如何調(diào)整自己的情緒，平衡工作與生活，塑造良好的心態(tài)，是職場人需要不斷學(xué)習(xí)和修煉的。 我們?nèi)绾螐淖陨沓霭l(fā)，讓自己成為一個樂在職場的情緒壓力調(diào)節(jié)高手？我們需要的不僅僅是傳播知識、講授技能，更重要的是結(jié)合生活中實(shí)際場景，讓學(xué)員現(xiàn)場調(diào)節(jié)情緒，從而更好的快樂工作，幸福生活！
授課對象：全員
講師：孫梵
● 從基礎(chǔ)到高階逐步提升自己結(jié)構(gòu)化思考能力，更具備系統(tǒng)性、大局觀。 ● 掌握金字塔原理、MECE法則、金線原理、TOSCA框架等基本工具，更科學(xué)解決常規(guī)問題。 ● 掌握系統(tǒng)化思維、第一性原理等高階原理，具備解決復(fù)雜問題的能力，在盤根錯節(jié)的信息中找到問題的底層邏輯，問題的核心本質(zhì)。 ● 掌握運(yùn)用推演法全盤推演做出相對最正確的決策。
授課對象：全體員工
講師：孫梵
課程收益：實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏 企業(yè)側(cè)： ● 指導(dǎo)員工科學(xué)處理職業(yè)發(fā)展中的問題，實(shí)現(xiàn)個人價值同時為企業(yè)創(chuàng)造價值 ● 有效激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，用積極正向的職業(yè)規(guī)劃理念代替等靠要的不合理信念，改變員工不想干，干不好的消極狀況 ● 通過組織要求與個人能力的匹配，尋求組織回饋與個人職業(yè)需求之間的平衡，提升員工工作績效，從而增強(qiáng)企業(yè)效能，降低人力資源成本 員工側(cè)： ● 了解職業(yè)規(guī)劃的本質(zhì)和重要性，明白職場是個交換場，員工必須為自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé) ● 學(xué)習(xí)職業(yè)生涯管理3階段策略，少走彎路，高效布局 ● 認(rèn)清心之所向，通過價值觀洞察，明確員工想要和能要之間的距離，激勵行動 ● 剖析勞之所得&合之所規(guī)，幫助員工有的放矢的滿足企業(yè)要求，獲得更大回饋 ● 提升力之所能，認(rèn)識能力三核，通過自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升的三三制原則，最終提升員工效能 ● 進(jìn)行生涯健康度體檢，識別并找到消極情緒及原因，學(xué)會處理，做自我職業(yè)生涯的掌控者
授課對象：企業(yè)全員
講師：馬雅娜
管理者和HR，員工的三贏 讓企業(yè)管理者/HR： ● 通過職業(yè)生涯管理模型解讀，了解職場的本質(zhì)，明白管理者要動態(tài)看待員工和職場的關(guān)系，學(xué)習(xí)不同生涯階段員工的生涯管理策略 ● 通過一系列能力模型的學(xué)習(xí)&練習(xí)，能夠科學(xué)看待員工的能力差距，了解如何用能力特性激勵員工，懂得職場人能力管理&優(yōu)勢挖掘策略，掌握能力提升方法。 ● 通過職業(yè)價值觀的學(xué)習(xí)&練習(xí)，了解員工需求，掌握激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)的關(guān)鍵 ● 通過代際特征解讀，貼近新生代員工，提升管理年輕員工的代際領(lǐng)導(dǎo)力 ● 通過企業(yè)要求矩陣和職業(yè)回饋公式的思考及練習(xí)，懂得如何化解員工職業(yè)發(fā)展中的限制性信念，更好領(lǐng)導(dǎo)員工
授課對象：企業(yè)管理者和HR
講師：馬雅娜
● 了解生涯底層邏輯、職場邏輯，幫助處于企業(yè)中期/中后期的倦怠員工把控動態(tài)平衡 ● 梳理自我探索和職業(yè)狀態(tài)，明確個人需求，告別職業(yè)倦怠 ● 掌握企業(yè)的回饋要求，聚焦職場方向，改變不合理信念 ● 應(yīng)用模型學(xué)習(xí)和練習(xí)，懂得能力管理策略，聚焦自身優(yōu)勢能力，再燃職場激情
授課對象：出現(xiàn)職場倦怠的職場中期/中后期員工
講師：馬雅娜
● 沉浸式劇本殺體驗(yàn)，設(shè)身處地的感受新生代員工的無奈與痛楚，提升學(xué)習(xí)意愿 ● 通過學(xué)習(xí)代際理論提升3個認(rèn)知，了解新生代員工的2個核心需求 ● 了解新生代員工特征與職場需求，打破固有偏見，摘下有色眼鏡，以心換心，客觀中立的評價和看待新生代員工，減少認(rèn)知差異 ● 學(xué)會管理新生代的3個招式，了解2類錯誤，掌握1個工具，能用新生代喜聞樂見的方式管理新生代員工 ● 清晰激勵新生代員工的具體方法，達(dá)成企業(yè)的績效提升
授課對象：新生代員工的管理者/HR（建議學(xué)員人數(shù)8-32人，需分為8個組）
講師：馬雅娜
企業(yè)側(cè)： ● 關(guān)愛員工，改善員工消極狀態(tài)，提升員工工作績效。 ● 優(yōu)化組織氛圍，提高企業(yè)人力資源效益。 員工側(cè)： ● 通過職場管理模型，思考職場不同階段策略，清晰茫忙盲莽原因，檢視職業(yè)健康度 ● 通過職場“性能佳”模型，探索自身需求優(yōu)勢，點(diǎn)燃職場激情感 ● 通過職業(yè)要求矩陣和回饋公式，明確要求回饋，找到職場方向感 ● 通過平衡工具，觀全局，找重心，做計劃，平衡工作生活，提升職場幸福力 ● 通過情緒管理的ABCDE法，管理職場情緒，做自我情緒教練
授課對象：全員，特別是壓力過大，需要兼顧工作家庭的職場中期/中后期員工
講師：馬雅娜
留住優(yōu)秀員工，通過激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力打造穩(wěn)定的高績效團(tuán)隊 ● 了解職業(yè)生涯管理模型，樹立成功的職業(yè)生涯要以提升自己的能力為起點(diǎn)的認(rèn)知 ● 探索自己的職業(yè)價值觀及興趣，了解自我的同時，理解每個工作都有屬于他的酸甜苦辣 ● 學(xué)習(xí)職業(yè)回饋公式的層層遞進(jìn)，教會優(yōu)秀員工全面客觀科學(xué)的看待企業(yè)給與的職業(yè)回饋 ● 學(xué)習(xí)企業(yè)要求矩陣&DISC模型，幫助員工全面了解企業(yè)要求，明白不是僅做好KPI就能得到企業(yè)認(rèn)可，要適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有方向有技巧的滿足企業(yè)要求 ● 梳理職場能力定義，特性，管理策略，幫助員工進(jìn)行自我能力，了解自己的核心競爭力 ● 應(yīng)用性能佳模型&ABC理論，帶領(lǐng)員工找到影響其狀態(tài)的不合理信念及處理方法，努力擺脫倦怠，失落，焦慮等負(fù)面情緒，正向積極的全力投入到工作中
授課對象：企業(yè)優(yōu)秀員工、儲備干部
講師：馬雅娜
● 幫助新員工形成“職業(yè)化”的角色認(rèn)知，從校園人到職場人蛻變，擁有職場人思維 ● 使新員工了解不同層次的企業(yè)要求，盡快適應(yīng)融入 ● 學(xué)習(xí)任務(wù)執(zhí)行的GREEN-T模型，全程工作相關(guān)案例講解&練習(xí)&討論，手把手帶領(lǐng)學(xué)員掌握高效執(zhí)行的方法，學(xué)知識的同時提升技能 ● 應(yīng)用SCRTV、RIDE等溝通交流模型，幫助新員工高效和上級&同事溝通，助力成長 ● 認(rèn)識能力三核，通過自我能力分析了解能力策略，掌握能力提升三三制原則，快速成長 最終達(dá)到幫助企業(yè)快速提升人力資源效能，高效補(bǔ)充新鮮血液的目的
授課對象：剛從學(xué)校步入職場的新員工，入職0-3年的回爐新人，管培生
講師：馬雅娜
● 明確大堂經(jīng)理崗位重要性 ● 提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力 ● 提升廳堂現(xiàn)場管理能力 ● 掌握廳堂營銷方法與技巧
授課對象：網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
講師：崔海芳
● 掌握工具方法：熟練運(yùn)用分析問題的工具及正確的問題分析與解決的方法 ● 拓展思考維度：使學(xué)員拓寬思考維度，更快速有效抓住問題本質(zhì)并形成有效方案 ● 熟練解決問題：運(yùn)用解決問題步驟，提高解決問題的效率，降低解決問題的成本 ● 提高管理效率：員工提升解決問題的能力，管理者掌握有效推進(jìn)低成本的改善方法 ● 提升組織能力：通過系統(tǒng)方法有效的解決問題并形成專業(yè)的解決方案，提升能力 ● 解決業(yè)務(wù)難題：企業(yè)現(xiàn)場以實(shí)際案例演練，課程結(jié)束后即可產(chǎn)出可落地的執(zhí)行方案
授課對象：全員
講師：何麗
擅長領(lǐng)域：中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報技巧……
北京市
PPT設(shè)計與制作、AI應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達(dá)、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
武漢市
商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、接待與服務(wù)禮儀、形象管理、服務(wù)效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市
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