價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1-2天天
授課對(duì)象:全員
授課講師:閻金岱
管理者是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵層次。建設(shè)職業(yè)化高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),在掌握高效口頭溝通的同時(shí),掌握企業(yè)各類(lèi)公文的寫(xiě)作技能,以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進(jìn)。 本課程將公文定位為運(yùn)營(yíng)的有效執(zhí)行過(guò)程中,PDCA各個(gè)階段必須的聯(lián)絡(luò)與推動(dòng)工具,從而明確了公文的真正價(jià)值:工具性、必要性、技術(shù)性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫(xiě)要領(lǐng),進(jìn)而介紹公文寫(xiě)作的六個(gè)關(guān)鍵技術(shù),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性。
● 公文寫(xiě)作技能:掌握起草公文,精彩寫(xiě)作的技術(shù),公文寫(xiě)作與品鑒專(zhuān)家。 ● 各類(lèi)公文要點(diǎn):掌握常用公文的寫(xiě)作要點(diǎn),成為高水準(zhǔn)經(jīng)理人。執(zhí)行有保障 ● 請(qǐng)示匯報(bào)技巧:使公文成功運(yùn)行的對(duì)上溝通技巧。對(duì)上執(zhí)行與配合默契
課程大綱 前言:公文的特點(diǎn) 公文的功能:工作推動(dòng)的工具(PDCA) 第一講:事務(wù)類(lèi)公文寫(xiě)作 ——事務(wù)類(lèi)公文-執(zhí)行過(guò)程的文件 一、《公函》-聯(lián)絡(luò)與提示,要精彩 1. 公務(wù)信函-特點(diǎn)與用途 2. 公函-寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn) 3. 公函示例-商洽函,請(qǐng)批函 二、《請(qǐng)示》-工作項(xiàng)目與方案說(shuō)明 1. 請(qǐng)示的定義與特點(diǎn)。(觀賞視頻,理解概念) 2. 工作請(qǐng)示的撰寫(xiě)技巧(成功的請(qǐng)示邏輯) 請(qǐng)示技巧1:重點(diǎn)分析,明做/暗推 請(qǐng)示技巧2:說(shuō)/寫(xiě),立項(xiàng)為先 請(qǐng)示技巧3:注重結(jié)果,輕方法 請(qǐng)示技巧4:先說(shuō)后寫(xiě),成功率高 工具:工作請(qǐng)示模板 工具:《請(qǐng)示編撰要點(diǎn)》 三、《通知》-布置工作與推動(dòng)工作 1. 通知-特點(diǎn)與適用范圍 2. 通知-撰寫(xiě)要素 3. 工作通知-起草要點(diǎn) 范例:通知 四、《會(huì)議紀(jì)要》-高效執(zhí)行的會(huì)議 1. 會(huì)議紀(jì)要-特點(diǎn) 2. 會(huì)議紀(jì)要-分類(lèi)與適用 3. 會(huì)議紀(jì)要的編審 紀(jì)要方法1:記錄要全面 紀(jì)要方法2:內(nèi)容要客觀 紀(jì)要方案3:執(zhí)行有依據(jù) 附:會(huì)商(談判)紀(jì)要,《備忘錄》 工具:《會(huì)議紀(jì)要編纂要點(diǎn)》 第二講:論說(shuō)類(lèi)公文 ——論說(shuō)類(lèi)公文-執(zhí)行前后的管控 一、《工作報(bào)告》-工作情況匯報(bào) 1. 工作報(bào)告-工作情況匯報(bào) 2. 工作報(bào)告-場(chǎng)景與內(nèi)容 工作報(bào)告1:工作情況執(zhí)行報(bào)告(工具-匯報(bào)時(shí)間備忘) 工作報(bào)告2:整改報(bào)告,工作檢查(整改報(bào)告寫(xiě)作流程) 工作報(bào)告3:年度報(bào)告,是領(lǐng)導(dǎo)述職(提煉關(guān)鍵詞) 3. 工作報(bào)告-功能與內(nèi)容 二、《工作總結(jié)》-個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn) 1. 總結(jié)的含義與要求 2. 總結(jié)的特點(diǎn) 1)總結(jié)的內(nèi)容-主題,是職能與戰(zhàn)略 2)論證的角度-運(yùn)營(yíng)履職 3)總結(jié)的流程-承前啟后,繼往開(kāi)來(lái) 3. 總結(jié)的種類(lèi)-年度總結(jié)(要點(diǎn),模板) 4.總結(jié)的類(lèi)型-項(xiàng)目總結(jié)(要點(diǎn)) 總結(jié):公文寫(xiě)作要領(lǐng) 1. 主體邏輯性-次序剪輯要合理 2. 主體生動(dòng)性-段落分標(biāo)題,論述有次序 3. 主體易讀性-段落小標(biāo)題 總結(jié):公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn) 公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)1:主題清晰,不是散文 公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)2:數(shù)據(jù)立項(xiàng),言之有物 公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)3:論證邏輯,建標(biāo)對(duì)標(biāo) 公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)4:論述角度,讀者為準(zhǔn) 公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)5:重點(diǎn)突出,論述精彩 公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)6:精準(zhǔn)文詞,感染力強(qiáng) 總結(jié):公文寫(xiě)作要點(diǎn) 公文寫(xiě)作要點(diǎn)1:先交流,再成文 公文寫(xiě)作要點(diǎn)2:依據(jù)事實(shí),中心開(kāi)花 工具:《通用-公文寫(xiě)作評(píng)估表》 寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn):逆向?qū)W習(xí),扎實(shí)提升
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、中高層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、公文寫(xiě)作、員工激勵(lì)、執(zhí)行力、問(wèn)題分析解決
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