課程收益: 1. 破解零售網(wǎng)點產(chǎn)品推薦失敗的奧秘 2. 掌握信用卡、現(xiàn)金分期、信用幣、賬單分期推薦及異議處理技巧 3. 掌握聚財、基金定投、掃碼POS、ETC推薦及異議處理技巧 4. 掌握基于客戶需求導(dǎo)向產(chǎn)品買點提煉及營銷工具設(shè)計技巧 5. 掌握基于產(chǎn)品推薦中客戶心理分析及五大異議處理技巧
授課對象:客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、超柜柜員、低柜柜員
講師:肖廣
1. 了解禮儀對自己一生的影響,將禮儀知行合一做為自己的信仰,愿意發(fā)自內(nèi)心的去提升; 2. 掌握職場儀容及著裝風(fēng)格與搭配,提升職場形象; 3. 懂得如何傾聽、溝通,讓溝通更高效,讓表達更簡單,增添職場自信,跨部門溝通更順暢; 4. 學(xué)習(xí)中西餐禮儀,為商務(wù)宴請助力,有禮贏在餐桌社交; 5. 在情境中體驗、感受、認知禮儀,讓培訓(xùn)全程更有樂趣,讓培訓(xùn)收獲更走心; 6. 通過學(xué)習(xí)實踐,提升客戶滿意度、企業(yè)美譽度,塑造良好公眾形象,達成企業(yè)營銷目標(biāo)。
授課對象:企業(yè)中基層
講師:柳娟
1、了解群體與團隊的區(qū)別,掌握打造高績效團隊的方向 2、識別高績效團隊的特征,構(gòu)建積極健康的團隊文化 3、建設(shè)具有明確目標(biāo)的團隊,促進員工設(shè)定自我成長目標(biāo),提升執(zhí)行效率 4、建設(shè)具有責(zé)任文化的團隊,培育有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的優(yōu)秀員工,強化執(zhí)行意愿 5、建設(shè)具有信任文化的團隊,強化員工執(zhí)行凝聚力 6、建設(shè)合作互助團隊文化,消除日常隔閡,提高員工執(zhí)行溝通力 7、建設(shè)高效團隊激勵文化,強化提升積極執(zhí)行的氛圍。
授課對象:全體員工
講師:周黎輝
● 通過色彩解析,了解色彩的含義 ● 運用工具,對膚色進行測試,判斷人的季型,掌握不同季型的人,適合的配色方式 ● 運用工具,對人的五官進行測試,判斷人的風(fēng)格,掌握不同風(fēng)格的人適合的著裝 ● 了解五種體型的特征,掌握不同體型的人適合的款式和風(fēng)格 ● 通過對色彩、風(fēng)格和體型的穿衣技巧的掌握,帶給顧客更加專業(yè)的搭配 ● 提升自己的穿衣專業(yè)度,取得顧客更多地信任,助力銷售和高單
授課對象:店長、終端管理者、零售商
講師:查玉紅
● 掌握目標(biāo)分解的方法,將目標(biāo)變成行為,便于跟進和完成 ● 掌握員工帶教流程,快速提升員工技能,利于員工成長 ● 掌握高效的門店例會,推動店鋪各項工作的推進 ● 學(xué)會練貨流程,提升店鋪人員專業(yè)技能 ● 獲得一套完整的精細化流程的標(biāo)準(zhǔn),有條理的開展店鋪人、貨、場的各項工作,便于標(biāo)桿門店的打造及復(fù)制。
授課對象:店長、督導(dǎo)、終端管理者、零售商
講師:查玉紅
● 區(qū)分成人培訓(xùn)與兒童學(xué)習(xí)的心理異同,掌握成人易于接受的培訓(xùn)方式; ● 按照體驗教學(xué)的要求進行課程需求分析,設(shè)計課程結(jié)構(gòu)大綱,呈現(xiàn)課程相關(guān)內(nèi)容; ● 按照體驗教學(xué)的要求設(shè)計并開展課程活動、角色扮演、案例分析、多媒體運用、故事講解等課程呈現(xiàn)手法; ● 按照體驗教學(xué)的要求并開展書寫式頭腦風(fēng)暴、團隊漫游、外交大使等群策群力的分享技術(shù);
授課對象:內(nèi)訓(xùn)師
講師:張振遠
▲ 有針對性地分析講演受眾,進行合適的PPT定位與設(shè)計 ▲ 了解PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則,掌握設(shè)計的基本套路 ▲ 現(xiàn)場學(xué)會PPT母版與排版技巧,PPT立體感和邏輯性即時提升 ▲ 掌握PPT設(shè)計的6大技巧,全方位改善PPT呈現(xiàn)效果 ▲ 學(xué)會PPT演示的操作技能,沉穩(wěn)應(yīng)對各類突發(fā)和臨時情況 ▲ 實操性和互動性的課程設(shè)計,保證現(xiàn)場效果的輸出
授課對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部各級需要PPT輔助媒介的人員
講師:郭寶健
課程收益: ▲ 掌握臺風(fēng)速成5步法,半天呈現(xiàn)專業(yè)級的授課臺風(fēng) ▲ 學(xué)習(xí)3種專業(yè)聲音技巧,打造充滿激情、具有穿透力、持久性的聲線 ▲ 通過克服緊張的5大法寶,初次上臺也不再緊張 ▲ 掌握標(biāo)準(zhǔn)式和創(chuàng)新式的開場5部曲和有效結(jié)尾技巧; ▲ 通過5個有效練習(xí),打造具有氣場、持久性的聲線 ▲ 掌握4個層次的控場技巧,達到課程評估的反應(yīng)層評價標(biāo)準(zhǔn)
授課對象:內(nèi)訓(xùn)師
講師:郭寶健
1、轉(zhuǎn)變職業(yè)角色:實現(xiàn)從學(xué)生到職場的完全轉(zhuǎn)變 2、塑造積極心態(tài):增強團隊成員自信心激發(fā)行動力,保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài) 3、培養(yǎng)團隊精神:增強團隊凝聚力、向心力、歸宿感、認同感和執(zhí)行力 4、學(xué)會商務(wù)禮儀:掌握基本儀容儀表、職業(yè)行為規(guī)范的利益標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng) 5、掌握溝通技能:提高溝通能力,培養(yǎng)員工互信、互助、協(xié)調(diào)、服從的精神 6、學(xué)會時間管理:促進團隊成員、團隊之間和諧、有效的溝通
授課對象:新入職員工
講師:任文建
1、全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟; 2、掌握建立目標(biāo)管理體系的方法; 3、提高目標(biāo)管理實施的有效性。
授課對象:企業(yè)人力資源部員工及各層級管理者
講師:任文建
1、建立正確的溝通思維、理念; 2、掌握高效溝通的必備技巧; 3、學(xué)會應(yīng)用與上級、同事、跨部門及客戶溝通的技巧。 4、掌握有效溝通與影響力的技巧和原則,提高個人在組織內(nèi)外的影響力;能夠贏得下屬的支持和信任,使自己成為受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者; 5、有效處理跨部門沖突,增進部門之間合作,提升團隊合作意識; 6、掌握激勵員工的基本技巧。
授課對象:企業(yè)各層級員工、管理人員
講師:任文建
課程收益: ● 半小時內(nèi)寫出一篇300字的文章來 ● 學(xué)習(xí)——全面系統(tǒng)的思維模式知識 ● 掌握——有效解金字塔寫作模式的關(guān)鍵部分 ● 提升——系統(tǒng)全面的思維及寫作能力 ● 掌握快速寫作的邏輯思維方法 ● 掌握多角度全面思維方法 ● 掌握快速建立文章結(jié)構(gòu)的寫作方法 ● 獲得思考和文章吸引能力的提升
授課對象:各部門主管以上管理人員;咨詢顧問、培訓(xùn)顧問、管理顧問 、希望提升自己思考和寫作能力的人士
講師:史振鈞
課程收益: ? 從了解到認識PPT再到重視PPT ? 完全了解PPT中常見的功能和用法 ? 提升對文字、圖片、表格的處理能力 ? 學(xué)會構(gòu)建PPT之間的邏輯關(guān)系 ? 能夠掌握如何讓PPT生動有趣 ? 提升PPT色彩搭配能力 ? 不僅能制作PPT更懂得如何講解
授課對象:部門負責(zé)人、培訓(xùn)工作者、以及對PPT感興趣的人員
講師:張坤
熟悉了本課程的重要知識點和培訓(xùn)師的儀容儀表等要求; 站姿、走位、手勢、聲音、眼神的訓(xùn)練,結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練,課程大綱模板應(yīng)用訓(xùn)練、開心金庫的訓(xùn)練、六大開場技巧的訓(xùn)練、十大生動教學(xué)方法訓(xùn)練、六大收尾技巧的訓(xùn)練; 利用課程大綱模板工具完善了原有課程大綱、明確了自己課程的培訓(xùn)目標(biāo),美化了自己的PPT課件; 參與了培訓(xùn)與演講、講課的區(qū)別的研討、成人學(xué)習(xí)特點的研討、知識類型決定教學(xué)方法的研討; 熟悉從九大渠道尋找課程開發(fā)素材并建立自己的百寶箱的方法; 每個學(xué)員接受了10分鐘的結(jié)業(yè)認證試講、老師逐一點評,個人學(xué)習(xí)效果得到檢驗; 產(chǎn)出約20門課程,點評認證約20位合格的內(nèi)訓(xùn)師。
授課對象:企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
講師:張坤
二、課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變: ? 全面提升員工覺悟,職業(yè)性,自動自發(fā)性,等積極性。 ? 認識到是為自己在工作,為將來工作,為家人工作 ? 認識到職業(yè)化的重要性,知道如何體現(xiàn)職業(yè)性,完善自己的職業(yè)性 ? 知道如何去工作,怎樣去工作 ? 完成從校園人到社會人的心理路程,加快個人組織化的轉(zhuǎn)變(新員工適用); ? 圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望,確立管理工作的價值感; ? 樹立正確的職業(yè)意識,規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止,樹立專業(yè)形象; ? 適應(yīng)角色的變化,掌握人際溝通技巧; ? 掌握有效的時間管理工具,提高工作成效、完成組織目標(biāo)
授課對象:中基層
講師:紀鑒
★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)潛能激發(fā)巔峰銷售課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變 ? 了解銷售對企業(yè)的重要意義 ? 掌握銷售的關(guān)鍵成功因素 ? 學(xué)會如何熟悉以客戶為中心的銷售觀念 ? 學(xué)會如何培養(yǎng)對行業(yè)銷售信念,解決干一行懷疑一行, ? 學(xué)會如何掌握銷售的情緒狀態(tài)的控制,及如何達到堅守狀態(tài) ? 學(xué)會自信心的建立,驅(qū)除銷售恐懼、倦怠、借口 ? 學(xué)會轉(zhuǎn)化外部原因為自己的原因,培養(yǎng)樂觀心態(tài) ? 學(xué)會如何培養(yǎng)積極心態(tài),知道人生就是,困難之處顯身手 ? 學(xué)會如何培養(yǎng)持續(xù)的決心,解決無志之人常立志的現(xiàn)象 ? 學(xué)會如何主動出擊,而非等待、抱怨、指責(zé)、借口、逃避、 ? 學(xué)會如何養(yǎng)成積極行動,全力以赴的銷售習(xí)慣 ? 學(xué)會如何培養(yǎng)自己對銷售的積極認識,養(yǎng)成濃厚的銷售興趣和持續(xù)激情 ? 學(xué)會規(guī)劃自己快速成功人生,避免職業(yè)跳蚤、越跳越糟 ? 學(xué)會不斷提升自己、成長自己 ? 學(xué)會掌控人生,堅守一個行業(yè),一個目標(biāo)是成長最快的人生之路
授課對象:全員
講師:紀鑒
【課程收益】 ? 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念,讓學(xué)員一窺管理的全貌,一次性建立管理上的概念,掌握應(yīng)有的知識、技巧,邁向職業(yè)化的道路。 ? 每項內(nèi)容都透過實際的案例引述,打通思路,引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則;同時,輔助相關(guān)影視項目,予以學(xué)員討論,加深印象;使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能,做好承上啟下的工作,帶動企業(yè)整體效能發(fā)揮。 ? 課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,所有內(nèi)容前后貫穿,相互輝映,可配合實施,也可獨立實施,絕非單純幾個管理模塊的拼湊;學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長,看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升。
授課對象:中層管理者
講師:紀鑒
<p>1. 分享講師300多場管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清走向管理的困惑</p><p>2. 總結(jié)和分析專業(yè)人員從專業(yè)走向管理過程中常見的問題</p><p>3. 掌握實現(xiàn)從專業(yè)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變</p><p>4. 了解從專業(yè)走向管理的六個好習(xí)慣</p><p>5. 掌握Disc性格特質(zhì),并學(xué)會應(yīng)用基于性格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)及溝通方法、技巧</p><p>6. 掌握走上管理工作崗位后需要掌握的四個核心管理技能(目標(biāo)與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵)</p><p>7. 了解成功實現(xiàn)從專業(yè)走向管理轉(zhuǎn)變的幾個關(guān)鍵要素</p><p>管理,本來是需要專業(yè)技能的,但幾乎所有的管理者都沒有經(jīng)過管理崗位的職業(yè)培訓(xùn)就倉促上崗。</p><p>管理者,若要卓有成效,必須克服自身技術(shù)者的職業(yè)習(xí)慣,建立管理者的職業(yè)習(xí)慣:必須抑制自身的技術(shù)職業(yè)基因,喚醒自身的管理職業(yè)基因。</p><p><br/></p>
授課對象:企事業(yè)組中的從技術(shù)走向的中基層管理者、管理者、專業(yè)管理者等
講師:趙成國
1. 認識工作、職業(yè)、事業(yè)的關(guān)系; 2. 了解自己性格特質(zhì)的優(yōu)勢和劣勢; 3. 喚醒各類人員的擔(dān)當(dāng)意識,承擔(dān)企業(yè)公民的社會責(zé)任; 4. 掌握自己的心智模式,提高自己的覺醒平面,喚醒責(zé)任與使命 5. 致良知,知行合一,喚醒愛的力量; 6. 讓每個人重新樹立愛、感恩、責(zé)任,夢想和意志,喚醒責(zé)任擔(dān)當(dāng); 7. 結(jié)果成就人生價值,超越雇傭關(guān)系,締造人生價值!
授課對象:企事業(yè)組中的從技術(shù)走向的中基層管理者、管理者、專業(yè)管理者等
講師:趙成國
[ 二、課程目標(biāo) ] 員工收益: 1.學(xué)會:如何應(yīng)對團隊成員行動力偏差,塑造卓越團隊的職業(yè)化素養(yǎng)。 2.學(xué)會:如何建設(shè)團隊,如何有效的把企業(yè)目標(biāo)與成員目標(biāo)進行統(tǒng)一。 3.學(xué)會:如何讓員工有從優(yōu)秀到卓越,展現(xiàn)敬業(yè)、自動自發(fā)的風(fēng)采。 企業(yè)收益: 1、團隊一心,進入高漲的工作狀態(tài); 2、激發(fā)團隊士氣,建立團隊信心; 3、提升團隊凝聚力,散發(fā)團隊激情;
授課對象:全員
講師:紀鑒
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達、工作匯報技巧……
北京市
PPT設(shè)計與制作、AI應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
武漢市
商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、接待與服務(wù)禮儀、形象管理、服務(wù)效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市