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1)提升全員工質(zhì)量意識的能力，并推動全員工主動參與質(zhì)量改善的活動 2)梳理智慧質(zhì)量經(jīng)營基本策略，并如何化“不可能”為可能的關(guān)鍵能力 3)讓質(zhì)量成為每個人的日常習(xí)慣，并推動積極、正向、正能量質(zhì)量氛圍 4)掌握質(zhì)量運(yùn)營的九招必殺技、讓質(zhì)量運(yùn)營變得如此的輕松、簡單有效 5)提升質(zhì)量運(yùn)營過程中所需要的綜合能力，降低浪費(fèi)所帶來的成本 6)推動質(zhì)量運(yùn)營過程中所需要的方法技巧，促進(jìn)質(zhì)量改善的有效性 7)建立客戶投訴的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及優(yōu)化客戶服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)，和滿意度 8)掌握質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力，以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量改進(jìn)活動推廣
授課對象：本課程適合希望推動全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化自我或是團(tuán)隊(duì)工作績效的職業(yè)人士，例如各部門等中高層管理人員
講師：吳東翰
中小型企業(yè)的80%的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰去落實(shí)？80%的效率提升都應(yīng)該誰去推動？80%的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰身邊？是誰每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場？是誰每天從早到晚嚴(yán)守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保養(yǎng)、進(jìn)度督導(dǎo)、規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行監(jiān)督？又是誰第一個愿意與員工在失敗中共同學(xué)習(xí)與成長？企業(yè)引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認(rèn)證的洗禮，為什么公司還是找不到更好的經(jīng)營質(zhì)量管理的策略與方法？上有政策，下有對策，為什么企業(yè)家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認(rèn)同？談質(zhì)量文化，為什么部份企業(yè)總是不停的在重復(fù)思想與行為的“兩張皮”現(xiàn)象 巴西預(yù)言家曾說過： 21世紀(jì)是中國的世紀(jì)，是中華品質(zhì)的世紀(jì)。中小型企業(yè)如何從“中國制造“走向“中國創(chuàng)造”，甚至完全可以面對全球可以自豪說“中國品質(zhì)”四個字。但實(shí)際上，許多企業(yè)在經(jīng)營質(zhì)量的過程中，痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標(biāo)桿成功案例的能力，研究專家調(diào)查并發(fā)現(xiàn)：他們都沒有獨(dú)特的運(yùn)營優(yōu)勢支撐系統(tǒng)，將無異于海市蜃樓。優(yōu)秀的企業(yè)家將面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，構(gòu)建和諧企業(yè)，傳播智慧質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營未來更好的焦點(diǎn)。如何更有效地降低成本、流程再造、共創(chuàng)佳績、員工流失和提供個性化五星級客戶服務(wù)是現(xiàn)場管理中所關(guān)注的核心課題之一。
授課對象：本課程適合希望提升現(xiàn)場質(zhì)量管理能力的中高層管理者，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)/經(jīng)理、管理者代表、總工程師及各部門的主任與主管等
講師：吳東翰
實(shí)施APQP，從產(chǎn)品的概念開發(fā)階段、立項(xiàng)階段、樣件階段、小批量階段到大批量生產(chǎn)，來制定產(chǎn)品先期質(zhì)量計(jì)劃，開發(fā)新產(chǎn)品；通過APQP，使新產(chǎn)品所需的設(shè)計(jì)更改在早期得到識別，避免晚期更改，以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足顧客要求，使顧客滿意，及時完成關(guān)鍵任務(wù)，按時通過顧客對生產(chǎn)件的批準(zhǔn)；同時滿足質(zhì)量體系要求，提高客戶的滿意度，進(jìn)而提高公司利潤，建立一套完善的適用于每個項(xiàng)目的質(zhì)量體系，從而促使公司走向成功。 通過PPAP的培訓(xùn)，了解生產(chǎn)件批準(zhǔn)的一般要求，包括生產(chǎn)件和散裝材料，來確定生產(chǎn)企業(yè)是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求，并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實(shí)際生產(chǎn)過程中，具有持續(xù)滿足這些要求的潛在能力。
授課對象：產(chǎn)品開發(fā)人員、質(zhì)量管理人員、工藝人員，制造人員，采購人員，銷售人員等
講師：吳東翰
● 樹立超群的精細(xì)化理念，推動全員工主動參與精細(xì)化管理的改善活動 ● 掌握精細(xì)化管理的實(shí)施流程和關(guān)鍵點(diǎn)，提升精細(xì)化管理系統(tǒng)的有效性 ● 推動精細(xì)化管理的方法論，提升業(yè)務(wù)流程的效能，降低流程運(yùn)營成本 ● 掌握解決跨部門問題的方法，強(qiáng)化部門間相互連接力和流程的順暢性 ● 優(yōu)化精細(xì)化管理的系統(tǒng)，提升組織結(jié)構(gòu)的效能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的效率 ● 強(qiáng)化精細(xì)化管理系統(tǒng)在場景化的應(yīng)用，提升生產(chǎn)交貨準(zhǔn)時率和合格率 ● 掌控精細(xì)化人才培育的能力，批量復(fù)制特殊崗位核心能力和多技能工
授課對象：總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管、成本會計(jì)
講師：吳東翰
● 掌握工廠成本全員工核算法體系，并熟知成本核算后的流程和關(guān)鍵點(diǎn) ● 運(yùn)用工廠成本改進(jìn)模型與工具，協(xié)助精益成本管理師削減工廠的成本 ● 建立工廠成本改善前后對比的數(shù)據(jù)表盤，監(jiān)控工廠成本變化的趨勢圖 ● 提升營造全員精益成本的改善氛圍，推動全員精益成本改善的自主性 ● 降低效率成本的路徑、方法、技巧；培養(yǎng)效率成本的分析與改善能力 ● 降低質(zhì)量成本的路徑、方法、技巧；培養(yǎng)質(zhì)量成本的分析與改善能力 ● 降低人工成本的路徑、方法、技巧；培養(yǎng)人工成本的分析與改善能力 ● 建立精細(xì)化成本管理的內(nèi)控流程和步驟，確保成本內(nèi)控體系的完整性
授課對象：總裁、總經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理/主管、研發(fā)經(jīng)理/主管、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管、成本會計(jì)
講師：吳東翰
課程收益： ● QC活動小組人員確認(rèn)需要解決的主要問題，注意問題解決辦法的對應(yīng)性，通過方案實(shí)施，效果驗(yàn)證，真正使問題得到根治 ● 通過課程學(xué)習(xí)，QC小組負(fù)責(zé)人對活動頻次嚴(yán)格把控，通過對活動進(jìn)度的合并重組，實(shí)現(xiàn)小組活動全程優(yōu)化 ● 通過對課程的學(xué)習(xí)，QC小組活動成員及時對階段成果進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)階段目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) ● 通過課題討論，QC小組活動成員對重點(diǎn)問題強(qiáng)化認(rèn)知，形成正確的知識沉淀，確保小組活動持續(xù)高效開展
授課對象：企業(yè)生產(chǎn)部、運(yùn)營部、設(shè)備部、維護(hù)部工程部主管、專業(yè)工程師及基層企業(yè)QC小組人員
講師：張?zhí)炫?/p>
? 掌握：把產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場質(zhì)量控制并持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)過程質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)； ? 掌握：現(xiàn)場質(zhì)量問題快速分析判斷，并進(jìn)行高質(zhì)量改進(jìn)的工具與技巧。
授課對象：質(zhì)量檢驗(yàn)員、質(zhì)量工程師、體系管理員、車間主任、班組長
講師：李科
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握一線管理者在企業(yè)中的作用和地位 ● 通過學(xué)習(xí)掌握一線管理者如何有效系統(tǒng)的開展工作 ● 掌握班組管理的七項(xiàng)核心任務(wù)，并有效的運(yùn)用到工作當(dāng)中去；
授課對象：班長、組長、線長、拉長、工段長、領(lǐng)班、主管、車間主任等一線管理人員及后備力量
講師：劉剛
為了提高企業(yè)與居民的環(huán)境管理水平并培養(yǎng)正確的環(huán)境管理理念，了解企業(yè)與居民的環(huán)境管理方向，提升環(huán)境管理人員以及居民的環(huán)境維護(hù)水平，同時掌握國家有關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)以及垃圾管理的具體要求，掌握垃圾管理的主要核心內(nèi)容與方法等
授課對象：運(yùn)營總監(jiān)/經(jīng)理、廠長、EHS經(jīng)理/主管/工程師、技術(shù)/工程經(jīng)理、EHS培訓(xùn)主管、經(jīng)理;及相關(guān)部門的工程師，生產(chǎn)現(xiàn)場系長，間接部門管理人員和有從事EHS工作意愿的人員以及居民等
講師：李劍波
1） 樹立正確的質(zhì)量理念; 2） 掌握產(chǎn)品缺陷的分析與控制方法與工具; 3） 掌握正確編寫各種檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的方法; 4） 掌握生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)行控制的技巧與方法； 5） 掌握QC七大手法運(yùn)用方法； 6） 掌握全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)； 7） 掌握運(yùn)用質(zhì)量成本評價質(zhì)量體系運(yùn)行有效性技巧與方法； 8） 掌握TQM的推行工具—QCC品管圈如何開展
授課對象：質(zhì)量經(jīng)理以及從事與質(zhì)量及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員和部門主管
講師：李劍波
● 依據(jù)大量的現(xiàn)實(shí)問題和案例提升質(zhì)量管理人員的品質(zhì)意識； ● 通過真實(shí)演練，掌握實(shí)用的數(shù)據(jù)分析方法，如何正確抽樣以及基本的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用； ● 如何編制檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與控制計(jì)劃，掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問題的能力并進(jìn)行產(chǎn)品形成過程的質(zhì)量監(jiān)控！ ● 旨在提高企業(yè)質(zhì)量管理隊(duì)伍的實(shí)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)來達(dá)到質(zhì)量管理的零缺陷。
授課對象：質(zhì)量檢驗(yàn)員、品管員、品管主管、品管工程師、品管經(jīng)理等質(zhì)量控制人員以及各部門經(jīng)理
講師：李劍波
● 了解質(zhì)量成本的發(fā)展歷史，樹立正確的質(zhì)量成本理念，掌握質(zhì)量成本的分類方法； ● 掌握質(zhì)量成本計(jì)劃的制訂方法、質(zhì)量成本預(yù)測的基本方法、質(zhì)量成本科目的調(diào)整方法； ● 掌握質(zhì)量成本核算基本方法、綜合分析的基本方法、質(zhì)量成本常態(tài)控制的基本方法； ● 掌握質(zhì)量成本業(yè)績考核的基本方法，掌握質(zhì)量降損與持續(xù)改進(jìn)的步驟與方法
授課對象：總經(jīng)理、管理代表、財(cái)務(wù)主管、部門管理人員、成本核算員、統(tǒng)計(jì)員、成本管理體系內(nèi)審員等。
講師：李劍波
● 發(fā)掘現(xiàn)場人員的潛在能力，幫助員工快速了解合理化改善的方法與步驟； ● 培養(yǎng)員工自主發(fā)掘問題并解決問題的能力，有效提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本； ● 提升員工質(zhì)量意識，減少浪費(fèi)，降低質(zhì)量成本，增加利潤； ● 了解如何運(yùn)用品管手法發(fā)現(xiàn)并解決問題，改善管理達(dá)到全員經(jīng)營目標(biāo)； ● 以企業(yè)實(shí)際QCC案例，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員成為QCC項(xiàng)目教練人才，帶領(lǐng)和訓(xùn)練公司QCC小組；
授課對象：部門主管、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場管理人員、設(shè)備管理人員、倉庫管理、采購員等
講師：李劍波
本課程將從五大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常銷售活動中用高效又符合倫理的方法來影響和說服客戶或顧客，并有效解決以下問題：
授課對象：銷售型企業(yè)銷售管理團(tuán)隊(duì)成員
講師：劉影
本課程將從四大領(lǐng)域幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何在日常管理活動中用高效又符合倫理的方法來影響和說服他人。幫助管理者學(xué)會： ● 如何有效激勵員工積極性 ● 如何有效引導(dǎo)員工行為導(dǎo)向 ● 如何優(yōu)化企業(yè)員工培養(yǎng)體系 ● 如何提升管理自身管理能力與素質(zhì)
授課對象：企業(yè)管理層
講師：劉影
價格思維及策略 折中效應(yīng)：如何漲價顧客最容易接受 如何影響顧客決策 引導(dǎo)顧客決策——損失規(guī)避
授課對象：零售企業(yè)中/高層管理者、營銷/市場部門經(jīng)理等
講師：劉影
● 理解什么是八大浪費(fèi) ● 學(xué)會識別八大浪費(fèi) ● 學(xué)會節(jié)拍的計(jì)算方法 ● 學(xué)會怎樣根據(jù)節(jié)拍調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏 ● 學(xué)會什么是精益標(biāo)準(zhǔn)化 ● 學(xué)會精益化現(xiàn)場看板管理方法 ● 理解什么是拉動式生產(chǎn) ● 拉動式生產(chǎn)與推動式生產(chǎn)優(yōu)點(diǎn)與區(qū)別 ● 重新理解精益思想的“價值” ● 學(xué)會計(jì)算線平衡方法 ● 學(xué)會怎樣利用線平衡提升生產(chǎn)效率 ● 學(xué)會基本的動作分析技巧 ● 理解現(xiàn)場IE動作改善 ● 學(xué)會現(xiàn)場IE時間觀測 ● 理解車間精益化布局的方法 ● 學(xué)會什么是現(xiàn)場精益物流 ● 學(xué)會什么是現(xiàn)場精益信息流
授課對象：中高層管理人員，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理
講師：周建華
● 理解什么是TQM ● 理解什么是質(zhì)量 ● 掌握質(zhì)量策劃的要點(diǎn)-QP ● 掌握質(zhì)量體系的要點(diǎn)-QS ● 掌握質(zhì)量保證的要點(diǎn)-QA ● 掌握質(zhì)量控制的要點(diǎn)-QC ● 理解TQM中的愿景管理 ● 理解TQM中的規(guī)則管理 ● 學(xué)會怎樣設(shè)定TQM階段性目標(biāo) ● 理解什么是流程 ● 學(xué)會流程分析的方法 ● 理解績效考核與質(zhì)量的關(guān)系 ● 掌握TQM常用的質(zhì)量工具 ● 掌握TQM推行失敗的預(yù)防方法
授課對象：中高層管理人員，部門經(jīng)理，部門主管，生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理
講師：周建華
● 理解什么是QC ● 理解什么是質(zhì)量 ● 理解質(zhì)量策劃，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別 ● 學(xué)會查檢表的使用方法 ● 學(xué)會柏拉圖的使用方法 ● 學(xué)會魚骨圖的使用方法 ● 學(xué)會層別法的使用方法 ● 學(xué)會直方圖的使用方法 ● 學(xué)會管制圖的使用方法 ● 學(xué)會散布圖的使用方法 ● 理解數(shù)據(jù)的類型 ● 理解Cpk與Ppk的區(qū)別 ● 學(xué)會不同數(shù)據(jù)類型使用的分析工具區(qū)別
授課對象：生產(chǎn)經(jīng)理，車間主管，班組長，質(zhì)量經(jīng)理，工程經(jīng)理。
講師：周建華
● 理解影響工廠效率的主要因素 ● 掌握流程分析法ECRS ● 掌握八大浪費(fèi)識別與改善方法 ● 掌握IE時間觀測方法 ● 掌握IE動作分析方法 ● 掌握節(jié)拍TT與線平衡管理方法 ● 掌握現(xiàn)場目視化管理方法 ● 掌握員工激勵考核方法
授課對象：工廠管理人員，生產(chǎn)經(jīng)理，質(zhì)量經(jīng)理，工程主管，車間主管
講師：周建華
全面質(zhì)量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場改善、精益管理、六西格瑪
東莞市
質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
青島市
項(xiàng)目精細(xì)化管理、項(xiàng)目管理策劃、工程成本管理、施工現(xiàn)場安全管理、施工風(fēng)險(xiǎn)管控、綠色建筑技術(shù)應(yīng)用、隧道工程質(zhì)量安全管控、建筑施工技術(shù)、建造師考證……
昭通市
生產(chǎn)管理、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場問題分析解決、TPM設(shè)備管理、TQM全面質(zhì)量管理、5S管理、班組管理、生產(chǎn)效率提升等
南京市
生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、精益六西格瑪、智能制造、八大浪費(fèi)、TPM、TQM、TWI……
綿陽市
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