● 營(yíng)銷人員能夠?qū)腿哼M(jìn)行有效分類，識(shí)別客戶需求并開(kāi)展相應(yīng)的客戶維護(hù)和營(yíng)銷活動(dòng)； ● 幫助行員通過(guò)對(duì)不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過(guò)資產(chǎn)配置技巧，識(shí)別客戶財(cái)富等級(jí)，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡(jiǎn)單最有效的方法重塑存量客戶從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個(gè)營(yíng)銷流程；
授課對(duì)象：銀行個(gè)金零售條線的理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的新形勢(shì)，進(jìn)行由陣地營(yíng)銷到陣地經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價(jià)值：提升專業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準(zhǔn)營(yíng)銷：清晰解讀營(yíng)銷流程，精準(zhǔn)重現(xiàn)重要服務(wù)場(chǎng)景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練：客戶服務(wù)流程演練，日常工作流程要點(diǎn)解析 ● 網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)、營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對(duì)象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財(cái)師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對(duì)話技巧，避免與客戶見(jiàn)光死； ● 運(yùn)用FABE法則銷售，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務(wù)指標(biāo)； ● 鍛造理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷獲客標(biāo)準(zhǔn)化能力；
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡(jiǎn)單粗暴，無(wú)須二次轉(zhuǎn)化，拿來(lái)即用 ● 針對(duì)性——用最快的速度掌握營(yíng)銷方法，最高的效率營(yíng)銷客戶 ● 實(shí)用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長(zhǎng)期獲得超越市場(chǎng)平均水準(zhǔn)的收益 ● 生動(dòng)性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營(yíng)銷過(guò)程，突出課堂生動(dòng)性。
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認(rèn)清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)的財(cái)富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會(huì)梳理五大類資產(chǎn)的定價(jià)因子； ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達(dá)客戶時(shí)，面臨的痛點(diǎn)與難點(diǎn)的解決技巧 ●學(xué)會(huì)高客經(jīng)營(yíng)核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力，適應(yīng)財(cái)富管理格局的新模式 ● 聚焦理財(cái)經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財(cái)師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開(kāi)拓與維穩(wěn)的渠道方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)產(chǎn)能的持續(xù)增長(zhǎng)； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識(shí)、行為金融學(xué)與實(shí)戰(zhàn)銷售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書(shū)的制作。
授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 了解：旺季開(kāi)門紅營(yíng)銷的現(xiàn)狀和銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) ● 理解：深入理解旺季開(kāi)門紅營(yíng)銷策略點(diǎn)的原理和流程 ● 掌握：靈活掌握旺季開(kāi)門紅營(yíng)銷模式持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)方法 ● 運(yùn)用：舉一反三運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在實(shí)戰(zhàn)中持續(xù)升級(jí)營(yíng)銷技能 ● 會(huì)用：靈活會(huì)用微信營(yíng)銷、行外吸金、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等技巧
授課對(duì)象：業(yè)務(wù)部門、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理
講師：吳艷雯
● 了解金融互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步認(rèn)知崗位要求，發(fā)展柜面營(yíng)銷能力 ● 針對(duì)不同的客戶類型，持續(xù)提升柜面客戶識(shí)別能力，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品 ● 掌握柜面產(chǎn)品營(yíng)銷技能，靈活運(yùn)用一句話營(yíng)銷和三句半話術(shù) ● 掌握客戶識(shí)別技巧，進(jìn)行客戶深度了解，進(jìn)行KYC，有客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí) ● 提高話術(shù)設(shè)計(jì)能力，能夠根據(jù)話術(shù)設(shè)計(jì)公式靈活設(shè)計(jì)話術(shù)
授課對(duì)象：柜員
講師：吳艷雯
● 理解智能化轉(zhuǎn)型背景下大堂經(jīng)理的角色定位和崗位職責(zé)。 ● 掌握網(wǎng)點(diǎn)大堂第一負(fù)責(zé)人的管控技巧，全面掌控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)技能。 ● 提升網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)客戶溝通技巧，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的客戶服務(wù)。 ● 提升大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的技能技巧，建立網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)提升。 ●掌握網(wǎng)點(diǎn)投訴處理技巧，做到靈活應(yīng)變處理現(xiàn)場(chǎng)投訴事件，提升網(wǎng)點(diǎn)滿意率。
授課對(duì)象：銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行行長(zhǎng)、柜員
講師：吳艷雯
● 實(shí)現(xiàn)自帶流量：掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶經(jīng)營(yíng)的新方法 ● 玩轉(zhuǎn)朋友圈：掌握朋友圈六字常運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)提升客戶粘性和互動(dòng)的達(dá)成率 ● 一對(duì)一經(jīng)營(yíng)：掌握一對(duì)一日常維護(hù)客戶，產(chǎn)品滲透客戶的技巧，實(shí)現(xiàn)滲透式營(yíng)銷 ● 持續(xù)獲客中：通過(guò)一系列專業(yè)人設(shè)打造，群運(yùn)營(yíng)等方法實(shí)現(xiàn)微信持續(xù)獲客
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員
講師：吳艷雯
● 掌握網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)定位和客戶群體分析，找到客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。 ● 掌握時(shí)間鏈路拓客技巧：按照每天的時(shí)間緯度，客戶經(jīng)理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧：按照每周拜訪客戶緯度，掌握愛(ài)好圈客和客戶轉(zhuǎn)介 ● 掌握區(qū)域鏈路拓客技巧：做定位、圈客群、定策略，掌握區(qū)域批量拓展客戶
授課對(duì)象：零售客戶經(jīng)理
講師：吳艷雯
● 掌握零售客戶經(jīng)理的客戶分層分群分級(jí)管理的經(jīng)營(yíng)思路。解決客戶經(jīng)理工作無(wú)頭緒，無(wú)計(jì)劃，無(wú)方法的問(wèn)題。 ● 靈活運(yùn)用客戶喚醒的技能技巧，將系統(tǒng)內(nèi)的沉睡客戶進(jìn)行喚醒，提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經(jīng)理日常營(yíng)銷對(duì)私金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷精準(zhǔn)度及成功率。 ● 對(duì)現(xiàn)維護(hù)的客戶進(jìn)行升等和交叉營(yíng)銷，靈活運(yùn)用銷售方法進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶異議處理等。
授課對(duì)象：零售客戶經(jīng)理
講師：吳艷雯
課程收益： ● 重塑客戶發(fā)展定位，正確認(rèn)識(shí)涉農(nóng)客戶及企業(yè)的客群價(jià)值； ● 掌握強(qiáng)化客戶營(yíng)銷拓展，熟練掌握涉農(nóng)客群的拓取和成交策略； ● 細(xì)化客戶管理維護(hù)，制定長(zhǎng)期性的涉農(nóng)客群經(jīng)營(yíng)服務(wù)方案； ● 精準(zhǔn)搜尋客戶需求，滿足涉農(nóng)客戶多樣化的金融產(chǎn)品服務(wù)； ● 掌握雙基共建談判方式，提高涉農(nóng)客戶整村授信流程及用信率。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分管行長(zhǎng)等
講師：竇健華
課程收益： ● 收獲銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)技巧，在零售過(guò)程中提升業(yè)務(wù)能力； ● 收獲銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新案例和思想意識(shí)方面的轉(zhuǎn)變，吸取經(jīng)驗(yàn)，提升零售業(yè)務(wù)的思維創(chuàng)新意識(shí)； ● 學(xué)會(huì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的四區(qū)建設(shè)，通過(guò)四區(qū)建設(shè)，提升自己的零售業(yè)務(wù)技能； ● 解決銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題得到解決，促進(jìn)銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、支行行長(zhǎng)、分行行長(zhǎng)
講師：竇健華
課程收益： ● 敢于亮劍：走得出去，拿得下存貸，敢于競(jìng)爭(zhēng)，有擔(dān)當(dāng)，提升營(yíng)銷意識(shí)，學(xué)會(huì)使用營(yíng)銷工具，在對(duì)公業(yè)務(wù)處理上能夠更得心印手； ● 武藝精湛：營(yíng)銷精通，搞得定客戶，業(yè)務(wù)精，懂客戶，提升對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力，在對(duì)待客戶時(shí)，能夠更準(zhǔn)確的針對(duì)用戶需求對(duì)癥下藥，獲得更大的利益； ● 洞悉商機(jī)：善抓機(jī)會(huì)，建異業(yè)聯(lián)盟，會(huì)活動(dòng)，善拓客，了解目前的主要形式，挖掘商機(jī)，提升營(yíng)銷商機(jī)的獲取能力。
授課對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理，分管行長(zhǎng)
講師：竇健華
課程收益： ● 讓學(xué)員能夠有一個(gè)積極的心態(tài)，積極面對(duì)利率市場(chǎng)化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)； ● 了解客戶的需求，利用營(yíng)銷技巧，提高營(yíng)銷能力，達(dá)到業(yè)績(jī)最大化； ● 適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明晰信貸人員角色定位和專業(yè)營(yíng)銷要求； ● 培養(yǎng)主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化銀行信貸人員營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能； ● 理解并掌握獲取客戶承諾，成功促成客戶交易的關(guān)鍵點(diǎn)。
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理、信貸業(yè)務(wù)副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)
講師：竇健華
課程收益： ● 掌握以客戶需求為導(dǎo)向出發(fā)的營(yíng)銷技巧，提升個(gè)人的營(yíng)銷能力； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶營(yíng)銷策略，提升針對(duì)時(shí)代改變的營(yíng)銷方略調(diào)整意識(shí)； ● 掌握不同客戶的營(yíng)銷策略及營(yíng)銷方法，提升對(duì)不同客戶的關(guān)系維護(hù)能力； ● 掌握把陌生客戶變成熟悉客戶，把一般客戶變成優(yōu)質(zhì)客戶的技巧，提升營(yíng)銷成單的幾率； ● 提供定制營(yíng)銷技巧，為客戶經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理量身定制貼合崗位實(shí)際的營(yíng)銷技巧； ● 結(jié)合工作情景，聚焦零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷中遭遇的疑難和困惑，給出要點(diǎn)和話術(shù)。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：竇健華
■ 完整理解獨(dú)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中小微信貸營(yíng)銷全員爆單戰(zhàn)法； ■ 收獲一套基于本地企業(yè)生態(tài)的信貸營(yíng)銷走訪、建檔、授信、用信實(shí)戰(zhàn)思路； ■ 打通做小做散實(shí)戰(zhàn)信貸營(yíng)銷全流程中的關(guān)鍵重難點(diǎn)節(jié)點(diǎn)場(chǎng)景； ■ 實(shí)現(xiàn)提升小微企業(yè)批量獲客、高效落地的營(yíng)銷推進(jìn)能力。
授課對(duì)象：農(nóng)商行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、城商行對(duì)公分管行長(zhǎng)、對(duì)公部總經(jīng)理、資深\優(yōu)秀對(duì)公客戶經(jīng)理
講師：黃玖霖
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠 ● 了解對(duì)公營(yíng)銷談判過(guò)程中的心理學(xué)應(yīng)用點(diǎn) ● 學(xué)會(huì)一套對(duì)公營(yíng)銷商務(wù)談判思路 ● 認(rèn)知對(duì)公營(yíng)銷溝通中的察言觀色技巧特征 ● 提升利用商務(wù)談判促進(jìn)對(duì)公有效營(yíng)銷的邏輯分析思維
授課對(duì)象：對(duì)公客戶經(jīng)理、對(duì)公部門業(yè)務(wù)管理者、支行網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：黃玖霖
■ 思路轉(zhuǎn)動(dòng)：突破部門銀行的舊思維，樹(shù)立流程銀行新思想 ■ 條線互動(dòng)：破除藩籬，突破條線與地域分割 ■ 營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)：進(jìn)行資源整合營(yíng)銷，全員營(yíng)銷 ■ 服務(wù)變動(dòng)：以客戶為中心，對(duì)公的財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)，對(duì)私的家庭理財(cái)管家 ■ 管理帶動(dòng)：銜接、轉(zhuǎn)介紹、利益在各方之間的分配合理
授課對(duì)象：銀行支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理理財(cái)經(jīng)理大堂經(jīng)理
講師：黃玖霖
AI營(yíng)銷應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)升級(jí)、銷售技巧、AI工具在營(yíng)銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察、營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運(yùn)營(yíng)
廣州市
財(cái)富傳承/資產(chǎn)配置/客戶關(guān)系管理/客戶沙龍/融資/基金
合肥市
廳堂營(yíng)銷、理財(cái)經(jīng)理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能、開(kāi)門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
保險(xiǎn)營(yíng)銷/零售轉(zhuǎn)型/財(cái)富管理/客戶營(yíng)銷/產(chǎn)品銷售/資產(chǎn)配置/宏觀市場(chǎng)分析
惠州市
全球資產(chǎn)配置、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、高客經(jīng)營(yíng)管理、全資產(chǎn)類別銷售技巧
上海市
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