●提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務。 ●場景化問題解決：針對在現(xiàn)實工作中遇到的各種場景和問題，全流程介紹了應對方法與話術 ●掌握私人財富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領學員通過案例分析引出大額保單營銷的實戰(zhàn)技巧，自主完成營銷話術的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)大單營銷能力全方位提升； ●成果可復制：提升理財顧問風險診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務，做好保險、信托等工具在財富管理中的運用。
授課對象：理財經(jīng)理、財富顧問、保險顧問、分行零售管理等營銷相關人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實戰(zhàn)營銷話術，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務。 ● 場景化問題解決：針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題，介紹了實戰(zhàn)營銷應對方法與話術。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學員可自主完成營銷話術的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力，教會學員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達成。
授課對象：銀行理財經(jīng)理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財經(jīng)理實戰(zhàn)場景化營銷技巧：針對現(xiàn)實工作中遇到的各種場景問題，提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實戰(zhàn)營銷話術，做好全流程服務。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實戰(zhàn)技巧，學員可自主完成營銷話術的共創(chuàng)整理工作，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復制：提升理財顧問客戶開發(fā)、維護及方案解決能力，教會學員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達成。
授課對象：銀行理財經(jīng)理，包括財富顧問、保險顧問
講師：張瑞丹
● 讓學員從從業(yè)人員案件的分析中知道自己離犯罪的距離，審視自己的疏忽、想當然可能帶來的嚴重后果。案件防控，從每一個業(yè)務流程開始 ● 幫助學員了解外部監(jiān)管部門的監(jiān)管政策、監(jiān)管重點，在其他銀行的處罰案例中樹立起合規(guī)管理的自覺性，認識違規(guī)違法的嚴重后果，加快形成主動合規(guī)、我要合規(guī)的局面。 ● 讓銀行更加關注從業(yè)人員行為風險的防控，做到有針對性的管控并切實有效地防范行為風險發(fā)生。
授課對象：各行風險部、運營部、合規(guī)部、法務部、業(yè)務部門、支行全體員工
講師：張小平
● 了解區(qū)域性銀行的現(xiàn)狀，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯和框架。 ● 帶領行方認清道路，分析自己；厘清頭緒，走上變革；因地制宜，步步為營。 ● 落實銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個維度（摸家底、搭架構、定路徑），明晰三個環(huán)節(jié)當中的方法技巧，便于高管在銀行中實操應用。 ● 舉一反三，以典型案例剖析背后邏輯，找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點、難點、堵點，逐一紓解、打通，讓學員現(xiàn)場能夠理清內(nèi)容邏輯。
授課對象：總行分管行長、科技總、業(yè)務部總、風險部總、運營部總、各支行行長等
講師：張小平
● 從完整架構上認知普惠信貸，認知自己在信貸流程中的環(huán)節(jié)，跳出崗位看流程，實現(xiàn)對普惠信貸認知質(zhì)的變化。 ● 通過大量的實操案例與操作指導，在現(xiàn)場讓學員知道：做，該怎么做；不做，為什么不做。 ● 了解普惠業(yè)務中信用風險的成因及防范對策，提高風險識別、防范及科學管理風險的能力。 ● 指導業(yè)務拓展部門，如何開展普惠信貸的營銷，圈、鏈、社區(qū)的營銷方法，提升營銷效果。
授課對象：總行分管行長、業(yè)務部總、風險部總、放款中心總、各支行行長、支行客戶經(jīng)理等相關人員
講師：張小平
● 全面了解信貸全流程中的風險點，了解風險的化解和處置，便于工作中及時發(fā)現(xiàn)風險進行規(guī)避與精準處理。 ● 重新打開學員的認知，從身邊業(yè)務看風險、從身邊的人看風險，將信貸風險更落實到實際案例中，實戰(zhàn)性更強。 ● 幫助從業(yè)人員從系統(tǒng)到細節(jié)的操作都更清晰，知道相關規(guī)定，掌握在規(guī)定下如何靈活操作的技巧。 ● 通過案例及條款分析，明晰監(jiān)管處罰的邏輯，落實盡職免責的要求與實操工作。
授課對象：總行分管行長、業(yè)務部總、風險部總、放款中心總、各支行行長、支行客戶經(jīng)理等相關人員
講師：張小平
★ 掌握體系化銀行聲譽風險管理：以專業(yè)銀行聲譽風險理論配以詳實的案例解說，以案說法，掌握體系化的銀行聲譽風險管理邏輯和操作技巧。 ★ 通曉《銀行保險機構聲譽風險管理辦法》相關制度：通過解讀相關制度條款，從法到行讓學員明晰從監(jiān)管要求出發(fā)，銀行機構所要進行的操作與管理。 ★ 掌握輿情控制的方法與流程：掌握輿情處理全流程（從排查到評估到應對處理）的近20種方法，幫助學員在銀行實際經(jīng)營中能夠輕松應對突發(fā)輿情事件 ★ 以案說法打通9大常見輿情場景的處理：以老師多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，分析當下常見的銀行輿情案件處理情況。
授課對象：銀行高管、辦公室、風險部、運營部、各支行及涉及聲譽風險流程的員工
講師：張小平
★讓銀行經(jīng)管層、中層干部、普通員工從案例中找到本行的影子，找到部門的影子，找到自己的影子，意識到風險就在身邊，處罰就在眼前，故而正視合規(guī)、重視案防，從思想和意識上提升認知。 ★整理出每一個業(yè)務類別中涉及的法律、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)標準，讓學員知道自己該學習的是哪些，幫助學員提煉出每一個法規(guī)內(nèi)最核心的學習內(nèi)容和風險點防控，教會員工體系化、實效性的學習規(guī)則。 ★通過處罰依據(jù)的學習，可以讓銀行科學的判定各類已發(fā)生業(yè)務的隱患及風險點，做好風險防控的同時加強和監(jiān)管部門的溝通，學會有理、有利、有據(jù)的交流，事中的主動匯報交流效果必然強于事后的被動匯報。
授課對象：銀行風險管理部、合規(guī)部、運營部中高層管理者及支行行長
講師：張小平
● 使學員系統(tǒng)地掌握全面風險管理，明確風險類型及管理四原則要素； ● 掌握銀行全面風險管理體系的內(nèi)容環(huán)節(jié)，便于后續(xù)搭建明確體系閉環(huán)； ● 提高學員提高識別、計量、監(jiān)測、報告、控制信用風險的技能； ● 從信用風險、資產(chǎn)風險、信用集中度風險三個銀行主要風險方向分析，更明晰各環(huán)節(jié)當中的管理手段與信貸內(nèi)容； ● 前事不忘后事之師，從各類案例中提高學員識別和化解風險的能力。
授課對象：銀行分支行行長、分管前后臺業(yè)務的副行長；客戶經(jīng)理、信貸管理人員以及其他相關人員
講師：李波
● 營銷人員能夠?qū)腿哼M行有效分類，識別客戶需求并開展相應的客戶維護和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識別客戶財富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當下網(wǎng)點經(jīng)營的新形勢，進行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價值：提升專業(yè)服務形象，培養(yǎng)良好客戶服務心態(tài) ● 精準營銷：清晰解讀營銷流程，精準重現(xiàn)重要服務場景 ● 實戰(zhàn)演練：客戶服務流程演練，日常工作流程要點解析 ● 網(wǎng)點管理：能夠結合網(wǎng)點管理的基本目標，實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務、營銷、風險的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運用FABE法則銷售，快速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務指標； ● 鍛造理財經(jīng)理營銷獲客標準化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機構的財富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學會梳理五大類資產(chǎn)的定價因子； ● 掌握與權益類資產(chǎn)觸達客戶時，面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學會高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關鍵節(jié)點
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應對同業(yè)競爭的核心能力，適應財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法，實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)能的持續(xù)增長； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識、行為金融學與實戰(zhàn)銷售技巧的結合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 全面樹立員工的合規(guī)意識，有效防范操作風險、合規(guī)風險與法律風險。 ● 了解操作風險的成因及防范對策，提高有效識別風險、防范風險以及科學管理風險的能力。 ● 掌握對公對私存款業(yè)務的開戶規(guī)程、辦理業(yè)務環(huán)節(jié)的風險點及防范措施；掌握對賬業(yè)務、掛失業(yè)務、長短款業(yè)務、查凍扣業(yè)務、電子銀行業(yè)務等操作規(guī)程以及風險防控措施。 ——通過大量的案例分析，總結經(jīng)驗教訓，提高員工的工作責任心，增強防范風險的能力，避免同類事件的再次發(fā)生。
授課對象：銀行基層營業(yè)網(wǎng)點負責人、會計主管、柜員以及其他相關人員
講師：湯紅
