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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅(jiān)決不做終端

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主講課程

（高端商務(wù)禮儀—禮行天下）

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 3、了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 4、提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《國(guó)際商務(wù)禮儀--先禮后利》

1、 了解掌握國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《禮行天下—商務(wù)接待禮儀》

1、 了解掌握商務(wù)接待禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、慶典接待上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《新員工基礎(chǔ)禮儀理論與演練》

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《五星接待和講解禮儀》

1、 了解五星商務(wù)接待和講解禮儀對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)接待和講解禮儀知識(shí)和技巧，找準(zhǔn)自身在接待和講解禮儀上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，強(qiáng)化自身素養(yǎng)和踐行，增強(qiáng)個(gè)人與企業(yè)的美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《政務(wù)禮儀》

1、 了解政務(wù)禮儀規(guī)范，掌握良好溝通技巧，掌握相關(guān)崗位的職業(yè)要求。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用政務(wù)禮儀的方法。通過對(duì)比，找準(zhǔn)自身在政務(wù)禮儀中存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，進(jìn)而增強(qiáng)個(gè)人與企業(yè)的美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《商務(wù)西餐禮儀》

1．全面了解西餐知識(shí)和文化背景 2．掌握從預(yù)約、點(diǎn)餐到用餐的整體西餐流程 3．學(xué)習(xí)西餐用具的使用方法 4．提升個(gè)人素養(yǎng)，成為餐桌上的紳士淑女

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《成為銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的專家》

1、 了解厚重的禮儀文化，掌握系統(tǒng)、科學(xué)的商務(wù)形象、儀容儀態(tài)、商務(wù)往來和商務(wù)用語(yǔ)等禮儀知識(shí)。 2、 從示范課出發(fā)，通過練習(xí)、互評(píng)、試講、點(diǎn)評(píng)等方法，手把手教會(huì)學(xué)員完成標(biāo)準(zhǔn)化課件的實(shí)施。 3、 面對(duì)不同的銀行培訓(xùn)對(duì)象，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用課堂授課技巧和學(xué)習(xí)工具，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，讓課堂更高效。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《你的形象價(jià)值百萬—服飾與儀容禮儀》

1、 了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《五星服務(wù)禮儀》

1、 了解五星商務(wù)服務(wù)禮儀對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)服務(wù)禮儀知識(shí)和技巧，找準(zhǔn)自身在服務(wù)禮儀上存在的問題。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，強(qiáng)化自身素養(yǎng)和踐行，增強(qiáng)個(gè)人與企業(yè)的美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《全方位職業(yè)化建設(shè)》

1、 樹立正確的職業(yè)化工作心態(tài)，改善工作精神面貌。 2、 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是自我管理。掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)具體時(shí)間管理的技巧與方法。 3、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 4、 全面了解高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù)。 5、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。 6、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《職場(chǎng)高效工作技能訓(xùn)練》

。1、 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是自我管理。掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)具體時(shí)間管理的技巧與方法 2、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 3、 全面了解高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù) 4、 學(xué)習(xí)電郵及公文的寫作語(yǔ)言和思路，系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀，提供工作效率。 5、 從情商的角度談溝通，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓員工更高效更快樂地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《職場(chǎng)新人王--新員工素養(yǎng)提升》

1、 了解掌握商務(wù)溝通禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)心態(tài)對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。 2、 學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)溝通禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)心態(tài)的方法。找準(zhǔn)自身存在的問題和差距。 3、 提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《贏在起點(diǎn)—大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)營(yíng)》

（1）初步了解不同的職業(yè)崗位，掌握實(shí)用的求職技巧； （2）了解職場(chǎng)中的基本禮儀，掌握職場(chǎng)中的處事哲學(xué)； （3）實(shí)現(xiàn)校園人與職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)換，形成初步的職業(yè)思維； （4）發(fā)現(xiàn)自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及高效執(zhí)行力精神，提升實(shí)戰(zhàn)的職業(yè)技能； （5）有效提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)真正需要的人才。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《高效的電子郵件溝通》

1、 了解電郵溝通在企業(yè)工作中的重要性和嚴(yán)肅性，代表著個(gè)人與企業(yè)形象。 2、 更多結(jié)合實(shí)際案例，注重細(xì)節(jié)演繹，幫助學(xué)員系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀。 3、 學(xué)習(xí)電郵寫作語(yǔ)言和思路，以便準(zhǔn)確高效地寫作電郵，提供工作效率。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
實(shí)用公文寫作

1. 通過培訓(xùn)，使員工規(guī)范公文寫過格式，掌握公文寫作語(yǔ)言，熟悉公文寫作思路，以便準(zhǔn)確、高效的發(fā)布公文，提高辦事效率。 2. 注重知識(shí)與工作實(shí)踐的有效結(jié)合，更多地結(jié)合實(shí)際案例，將公文的規(guī)范要求和寫作技巧、注意細(xì)節(jié)等方面進(jìn)行了生動(dòng)的演繹，從而使學(xué)員達(dá)到能理解公文行文的嚴(yán)肅性，了解公文的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)掌握公文寫作的知識(shí)和方法技能的目的，提升公文寫作的實(shí)用性。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《贏在起點(diǎn)—新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》

1、 塑造職業(yè)化心態(tài)，完成從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變。 2、 學(xué)習(xí)常用職場(chǎng)工作方法與技能，提升工作效率。 3、 認(rèn)識(shí)時(shí)間管理實(shí)質(zhì)是自我管理。掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)具體時(shí)間管理的技巧與方法。 4、 培養(yǎng)積極主動(dòng)的思維模式，提升自我與團(tuán)隊(duì)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。 5、 全面了解高效率會(huì)議的召開技巧，明確會(huì)議中各角色的職責(zé)和任務(wù) 6、 學(xué)習(xí)電郵及公文的寫作語(yǔ)言和思路，系統(tǒng)地掌握電郵溝通的規(guī)范格式和溝通禮儀，提供工作效率。

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《行政統(tǒng)籌管理技能提升》

1.明確行政管理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí) 2.提升公文寫作方法與技巧 3.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng) 4.更有效益地進(jìn)行時(shí)間管理 5.了解不同風(fēng)格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 6.正確管理情緒與排解壓力

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
《為虎添翼--資深行政助理培訓(xùn)》

1.明確資深行政助理必須掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí) 2.了解不同風(fēng)格的溝通方式，提升高效溝通技巧，提高關(guān)系協(xié)調(diào)能力 3.學(xué)會(huì)奠定非領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”地位 4.提升公文寫作方法與技巧 5.策劃和組織大型會(huì)議與活動(dòng) 6.正確管理情緒與排解壓力

授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

王曉瓏

商務(wù)禮儀專家

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：政務(wù)禮儀/商務(wù)禮儀/客服禮儀/投訴處理/商務(wù)溝通/公文寫作/職業(yè)素養(yǎng)/商務(wù)禮儀/會(huì)議管理/辦公室管理

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