全部講師分類
1、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解并掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的方法和技巧，提高現(xiàn)場管理效果，提升網(wǎng)點(diǎn)的整體運(yùn)營效能。 2、通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理技巧，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 3、學(xué)會(huì)多元化的營銷策略和技巧，如廳堂營銷、聯(lián)動(dòng)營銷、存量營銷等，助力銀行網(wǎng)點(diǎn)拓展業(yè)務(wù)，提高業(yè)績。 4、了解并掌握客戶維護(hù)管理技巧，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 5、學(xué)習(xí)如何搭建異業(yè)聯(lián)盟、開展活動(dòng)營銷和線上營銷等，拓寬市場渠道，提高銀行網(wǎng)點(diǎn)的市場競爭力。
授課對(duì)象：分管行長、條線負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、廳堂服務(wù)人員、客戶經(jīng)理等
講師：彭學(xué)剛
● 認(rèn)識(shí)銀行當(dāng)下長尾客戶的的發(fā)展現(xiàn)狀與運(yùn)營難點(diǎn) ● 看見AR對(duì)于當(dāng)下銀行長尾客戶營銷可以帶來新機(jī)遇與新挑戰(zhàn) ● 掌握AR+AI可以應(yīng)用于長尾客戶營銷的新路徑，用新形式觸達(dá)客戶 ● 掌握數(shù)字時(shí)代下獲客、活客、粘客策略要點(diǎn)，建立新型的營銷模式，有效提升產(chǎn)能與服務(wù) ● 了解數(shù)字時(shí)代下的線上線下客戶留存的營銷活動(dòng)新方式 ● 掌握線上線下一體化營銷打造的3大路徑與其中的AR賦能點(diǎn)，打造新型態(tài)的智能網(wǎng)點(diǎn)
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的管理人員，理財(cái)經(jīng)理/客戶經(jīng)理等重點(diǎn)營銷崗位人員
講師：遲臺(tái)增
1. 清晰網(wǎng)點(diǎn)定位，通過系統(tǒng)的方法重新了解及定位自己的網(wǎng)點(diǎn)； 2. 提升管理能力，提升崗位勝任力，適應(yīng)競爭需要，做一名高效金融管理者； 3. 做好經(jīng)營策略，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀做好經(jīng)營策略分析，制定一點(diǎn)一策； 4. 找到產(chǎn)能抓手，通過一點(diǎn)一策分析制定產(chǎn)能提升的行動(dòng)措施； 5. 抓好日常經(jīng)營，用有效的工作方法使網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營井井有條； 6. 優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，通過優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)借鑒，“學(xué)其所長，補(bǔ)我所短”優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。
授課對(duì)象：分支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營主管、儲(chǔ)備干部、市區(qū)縣管理層
講師：張銳
●提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ●場景化問題解決：針對(duì)在現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景和問題，全流程介紹了應(yīng)對(duì)方法與話術(shù) ●掌握私人財(cái)富保障與傳承的工具：課堂中講師帶領(lǐng)學(xué)員通過案例分析引出大額保單營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧，自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)大單營銷能力全方位提升； ●成果可復(fù)制：提升理財(cái)顧問風(fēng)險(xiǎn)診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務(wù)，做好保險(xiǎn)、信托等工具在財(cái)富管理中的運(yùn)用。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
講師：張瑞丹
● 提升銀保產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧：掌握市場主銷產(chǎn)品的銷售策略及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù)，提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)激活他行休眠客戶，客戶轉(zhuǎn)介，做好全流程服務(wù)。 ● 場景化問題解決：針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景問題，介紹了實(shí)戰(zhàn)營銷應(yīng)對(duì)方法與話術(shù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會(huì)學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問
講師：張瑞丹
● 提升銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)場景化營銷技巧：針對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中遇到的各種場景問題，提升客戶開發(fā)的六大營銷模式及實(shí)戰(zhàn)營銷話術(shù)，做好全流程服務(wù)。 ● 掌握全流程銷售的工具：通過案例分析引出全流程營銷的實(shí)戰(zhàn)技巧，學(xué)員可自主完成營銷話術(shù)的共創(chuàng)整理工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷能力全方位提升； ● 技能可復(fù)制：提升理財(cái)顧問客戶開發(fā)、維護(hù)及方案解決能力，教會(huì)學(xué)員掌握六大營銷模式吸引開發(fā)客戶、客戶經(jīng)營維護(hù)、需求挖掘、匹配綜合金融產(chǎn)品，最終促成業(yè)績達(dá)成。
授課對(duì)象：銀行理財(cái)經(jīng)理，包括財(cái)富顧問、保險(xiǎn)顧問
講師：張瑞丹
● 讓學(xué)員從從業(yè)人員案件的分析中知道自己離犯罪的距離，審視自己的疏忽、想當(dāng)然可能帶來的嚴(yán)重后果。案件防控，從每一個(gè)業(yè)務(wù)流程開始 ● 幫助學(xué)員了解外部監(jiān)管部門的監(jiān)管政策、監(jiān)管重點(diǎn)，在其他銀行的處罰案例中樹立起合規(guī)管理的自覺性，認(rèn)識(shí)違規(guī)違法的嚴(yán)重后果，加快形成主動(dòng)合規(guī)、我要合規(guī)的局面。 ● 讓銀行更加關(guān)注從業(yè)人員行為風(fēng)險(xiǎn)的防控，做到有針對(duì)性的管控并切實(shí)有效地防范行為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
授課對(duì)象：各行風(fēng)險(xiǎn)部、運(yùn)營部、合規(guī)部、法務(wù)部、業(yè)務(wù)部門、支行全體員工
講師：張小平
● 了解區(qū)域性銀行的現(xiàn)狀，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯和框架。 ● 帶領(lǐng)行方認(rèn)清道路，分析自己；厘清頭緒，走上變革；因地制宜，步步為營。 ● 落實(shí)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)維度（摸家底、搭架構(gòu)、定路徑），明晰三個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的方法技巧，便于高管在銀行中實(shí)操應(yīng)用。 ● 舉一反三，以典型案例剖析背后邏輯，找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，逐一紓解、打通，讓學(xué)員現(xiàn)場能夠理清內(nèi)容邏輯。
授課對(duì)象：總行分管行長、科技總、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、運(yùn)營部總、各支行行長等
講師：張小平
● 從完整架構(gòu)上認(rèn)知普惠信貸，認(rèn)知自己在信貸流程中的環(huán)節(jié)，跳出崗位看流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)普惠信貸認(rèn)知質(zhì)的變化。 ● 通過大量的實(shí)操案例與操作指導(dǎo)，在現(xiàn)場讓學(xué)員知道：做，該怎么做；不做，為什么不做。 ● 了解普惠業(yè)務(wù)中信用風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ● 指導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展部門，如何開展普惠信貸的營銷，圈、鏈、社區(qū)的營銷方法，提升營銷效果。
授課對(duì)象：總行分管行長、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、放款中心總、各支行行長、支行客戶經(jīng)理等相關(guān)人員
講師：張小平
● 全面了解信貸全流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)的化解和處置，便于工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避與精準(zhǔn)處理。 ● 重新打開學(xué)員的認(rèn)知，從身邊業(yè)務(wù)看風(fēng)險(xiǎn)、從身邊的人看風(fēng)險(xiǎn)，將信貸風(fēng)險(xiǎn)更落實(shí)到實(shí)際案例中，實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。 ● 幫助從業(yè)人員從系統(tǒng)到細(xì)節(jié)的操作都更清晰，知道相關(guān)規(guī)定，掌握在規(guī)定下如何靈活操作的技巧。 ● 通過案例及條款分析，明晰監(jiān)管處罰的邏輯，落實(shí)盡職免責(zé)的要求與實(shí)操工作。
授課對(duì)象：總行分管行長、業(yè)務(wù)部總、風(fēng)險(xiǎn)部總、放款中心總、各支行行長、支行客戶經(jīng)理等相關(guān)人員
講師：張小平
★ 掌握體系化銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理：以專業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)理論配以詳實(shí)的案例解說，以案說法，掌握體系化的銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理邏輯和操作技巧。 ★ 通曉《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》相關(guān)制度：通過解讀相關(guān)制度條款，從法到行讓學(xué)員明晰從監(jiān)管要求出發(fā)，銀行機(jī)構(gòu)所要進(jìn)行的操作與管理。 ★ 掌握輿情控制的方法與流程：掌握輿情處理全流程（從排查到評(píng)估到應(yīng)對(duì)處理）的近20種方法，幫助學(xué)員在銀行實(shí)際經(jīng)營中能夠輕松應(yīng)對(duì)突發(fā)輿情事件 ★ 以案說法打通9大常見輿情場景的處理：以老師多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)下常見的銀行輿情案件處理情況。
授課對(duì)象：銀行高管、辦公室、風(fēng)險(xiǎn)部、運(yùn)營部、各支行及涉及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)流程的員工
講師：張小平
★讓銀行經(jīng)管層、中層干部、普通員工從案例中找到本行的影子，找到部門的影子，找到自己的影子，意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)就在身邊，處罰就在眼前，故而正視合規(guī)、重視案防，從思想和意識(shí)上提升認(rèn)知。 ★整理出每一個(gè)業(yè)務(wù)類別中涉及的法律、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員知道自己該學(xué)習(xí)的是哪些，幫助學(xué)員提煉出每一個(gè)法規(guī)內(nèi)最核心的學(xué)習(xí)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控，教會(huì)員工體系化、實(shí)效性的學(xué)習(xí)規(guī)則。 ★通過處罰依據(jù)的學(xué)習(xí)，可以讓銀行科學(xué)的判定各類已發(fā)生業(yè)務(wù)的隱患及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)防控的同時(shí)加強(qiáng)和監(jiān)管部門的溝通，學(xué)會(huì)有理、有利、有據(jù)的交流，事中的主動(dòng)匯報(bào)交流效果必然強(qiáng)于事后的被動(dòng)匯報(bào)。
授課對(duì)象：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部、合規(guī)部、運(yùn)營部中高層管理者及支行行長
講師：張小平
◆ 梳理并明確代發(fā)工資客戶資金留存常見問題及原因分析； ◆ 掌握代發(fā)客群科學(xué)維護(hù)流程 ◆ 掌握代發(fā)客群分層維護(hù)方式及渠道建立方法 ◆ 熟悉并能落地實(shí)施代發(fā)客群五大服務(wù)增值體系 ◆ 了解并掌握代發(fā)客群產(chǎn)品維護(hù)策略 ◆ 熟悉并能落地運(yùn)用線上客群維護(hù)系統(tǒng)方法
授課對(duì)象：零售銀行網(wǎng)點(diǎn)行長、零售客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理
講師：李艷萍
● 營銷人員能夠?qū)腿哼M(jìn)行有效分類，識(shí)別客戶需求并開展相應(yīng)的客戶維護(hù)和營銷活動(dòng)； ● 幫助行員通過對(duì)不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識(shí)別客戶財(cái)富等級(jí)，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個(gè)營銷流程；
授課對(duì)象：銀行個(gè)金零售條線的理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當(dāng)下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的新形勢，進(jìn)行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價(jià)值：提升專業(yè)服務(wù)形象，培養(yǎng)良好客戶服務(wù)心態(tài) ● 精準(zhǔn)營銷：清晰解讀營銷流程，精準(zhǔn)重現(xiàn)重要服務(wù)場景 ● 實(shí)戰(zhàn)演練：客戶服務(wù)流程演練，日常工作流程要點(diǎn)解析 ● 網(wǎng)點(diǎn)管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)管理的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)以管理價(jià)值為依托的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場、服務(wù)、營銷、風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對(duì)象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財(cái)師人設(shè)的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對(duì)話技巧，避免與客戶見光死； ● 運(yùn)用FABE法則銷售，快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務(wù)指標(biāo)； ● 鍛造理財(cái)經(jīng)理營銷獲客標(biāo)準(zhǔn)化能力；
授課對(duì)象：銀行零售/個(gè)金條線的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ● 針對(duì)性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實(shí)用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長期獲得超越市場平均水準(zhǔn)的收益 ● 生動(dòng)性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程，突出課堂生動(dòng)性。
授課對(duì)象：支行長、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認(rèn)清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)的財(cái)富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學(xué)會(huì)梳理五大類資產(chǎn)的定價(jià)因子； ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達(dá)客戶時(shí)，面臨的痛點(diǎn)與難點(diǎn)的解決技巧 ●學(xué)會(huì)高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
授課對(duì)象：支行長、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭的核心能力，適應(yīng)財(cái)富管理格局的新模式 ● 聚焦理財(cái)經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財(cái)師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)能的持續(xù)增長； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識(shí)、行為金融學(xué)與實(shí)戰(zhàn)銷售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對(duì)象：支行長、理財(cái)經(jīng)理
講師：趙亦冰
課程收益： ● 掌握以客戶需求為導(dǎo)向出發(fā)的營銷技巧，提升個(gè)人的營銷能力； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶營銷策略，提升針對(duì)時(shí)代改變的營銷方略調(diào)整意識(shí)； ● 掌握不同客戶的營銷策略及營銷方法，提升對(duì)不同客戶的關(guān)系維護(hù)能力； ● 掌握把陌生客戶變成熟悉客戶，把一般客戶變成優(yōu)質(zhì)客戶的技巧，提升營銷成單的幾率； ● 提供定制營銷技巧，為客戶經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理量身定制貼合崗位實(shí)際的營銷技巧； ● 結(jié)合工作情景，聚焦零售業(yè)務(wù)營銷中遭遇的疑難和困惑，給出要點(diǎn)和話術(shù)。
授課對(duì)象：理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任
講師：竇健華
私人銀行、宏觀經(jīng)濟(jì)、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富管理與傳承、大額保單、健康險(xiǎn)、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團(tuán)隊(duì)管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計(jì)劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
德陽市
零售銀行、高客經(jīng)營、開門紅、廳堂營銷、客戶開發(fā)和維護(hù)、理財(cái)經(jīng)理技能提升、銀行營銷活動(dòng)策劃、個(gè)金營銷管理等
青島市
商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財(cái)富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、反洗錢實(shí)務(wù)、人才梯隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展實(shí)務(wù)、商業(yè)銀行公司治理
柳州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險(xiǎn)銷售、精準(zhǔn)客群營銷、私人銀行輔導(dǎo)、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計(jì)劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點(diǎn)沙龍運(yùn)作技巧、一點(diǎn)一策…等
大連市
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