● 學(xué)習(xí)并掌握引導(dǎo)的工具和方法; ● 學(xué)習(xí)并分析主題和目標(biāo),根據(jù)主題設(shè)計研討會議程; ● 學(xué)習(xí)并掌握頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊共識的流程,發(fā)起、設(shè)計并實施引導(dǎo)型研討會; ● 運用引導(dǎo)的流程和工具,促動需求部門解決切實問題,提升管理效能和問題解決能力; ● 通過理論的學(xué)習(xí)及實操問題研討,對參訓(xùn)者賦予“創(chuàng)新引導(dǎo)師”的能力,挖掘創(chuàng)新人才的潛能、完善內(nèi)部創(chuàng)新流程、升級組織創(chuàng)新心智模型;
授課對象:中基層管理者、項目管理、培訓(xùn)管理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理
講師:蔡柏玉
■ 全腦思維,可視化風(fēng)暴:思維導(dǎo)圖將所有信息呈現(xiàn),既能看到全局及細(xì)節(jié),也能看到未來的趨勢與方向,便于把控全局及復(fù)盤整合; ■ 邏輯思維,理清晰結(jié)構(gòu):思維導(dǎo)圖讓信息整理得更有條理性,便于清楚、明白地呈現(xiàn),也有利于遞進(jìn)式的、邏輯性的匯報和表達(dá); ■ 創(chuàng)新思維,破思維慣性:思維導(dǎo)圖的發(fā)散性和聯(lián)想性讓大腦自由暢想,激發(fā)集體及個人的“多角度思考”,讓大腦更有創(chuàng)意、產(chǎn)生更多創(chuàng)新的想法; ■ 整合思維,立系統(tǒng)復(fù)盤:思維導(dǎo)圖讓全腦思維、創(chuàng)新思維、邏輯思維可視化呈現(xiàn),為系統(tǒng)思維搭建了一條通道,更提升了問題分析與創(chuàng)新解決的整合思維;
授課對象:中基層管理者、項目管理、研發(fā)部、產(chǎn)品部、職能部門、高潛員工
講師:蔡柏玉
■ 溝通模型:用不同的模型建構(gòu)溝通的方法,讓學(xué)員在實際的工作場景中依現(xiàn)實情況來調(diào)動溝通技巧和談判策略; ■ 溝通風(fēng)格:了解并掌握上、下級的不同心理特征,建構(gòu)并調(diào)整溝通風(fēng)格,以適應(yīng)不同的環(huán)境中處理溝通并使溝通順暢; ■ 關(guān)系融合:了解沖突產(chǎn)生的背景及相關(guān)的化解策略,快速化解沖突,實現(xiàn)團(tuán)隊與個人協(xié)同價值; ■ 高效協(xié)作:通過討論、演練和溝通,提升團(tuán)隊的高效溝通和協(xié)作能力,提升團(tuán)隊協(xié)作能力和團(tuán)隊凝聚力;
授課對象:中基層管理者、業(yè)務(wù)部、研發(fā)部、產(chǎn)品部、客服部、項目管理、職能部門
講師:蔡柏玉
1、通過提問、構(gòu)建、隱喻打開思維的桎梏和限定性信念,找到提升自我的突破口; 2、調(diào)動學(xué)員原本的工作經(jīng)驗,增強(qiáng)團(tuán)隊信任感和內(nèi)在覺察,提高績效; 3、構(gòu)建多視角的創(chuàng)新工作方法,進(jìn)行系統(tǒng)化整合,并且在跨部門團(tuán)隊內(nèi)部達(dá)成創(chuàng)新共識 4、體驗式激發(fā)想象力,達(dá)到創(chuàng)新思維,結(jié)合未來工作場景創(chuàng)造性輸出行為計劃和預(yù)演方案;
授課對象:行長、支行長、中高層管理者、客戶經(jīng)理、研發(fā)部、產(chǎn)品部、高潛員工
講師:蔡柏玉
● 系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBTI性格類型理論,掌握識別自己個性和他人個性的方法; ● 了解到自己和他人的優(yōu)勢與潛力點,識別他人性格所屬,選擇有針對性的溝通方法,達(dá)成在工作中聚焦目標(biāo); ● 認(rèn)識自我性格中的優(yōu)勢,發(fā)揮天生優(yōu)勢,助力職業(yè)規(guī)劃 ● 診斷自我性格中的盲點,針對性彌補(bǔ)職場短板 ● 抓住與不同性格特質(zhì)的人溝通關(guān)鍵要點,增強(qiáng)溝通質(zhì)量,提高影響力
授課對象:企業(yè)員工及人力資源管理者
講師:李平凡
● 為什么要學(xué)職業(yè)生涯進(jìn)階?通過職場生涯進(jìn)階學(xué)習(xí),讓學(xué)員重塑對職涯目標(biāo)的渴望,建立內(nèi)驅(qū)力,有明確的職業(yè)方向,并為之努力 ● 通過對職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí),了解自己、理解他人,掌握不同要素的人在職業(yè)生涯中的優(yōu)勢,打造個性競爭力 ● 通過對職場硬實力的學(xué)習(xí),讓時間管理有序高效、讓情緒管理為職涯目標(biāo)服務(wù),從而讓計劃不再成為空談 ● 通過對職場軟實力的學(xué)習(xí),了解不同場景的溝通方法,掌握如何跟領(lǐng)導(dǎo)/下屬/跨部門溝通的流程和要點,讓職場溝通更有效 ● 通過對自我激勵的學(xué)習(xí),掌握職場情商提升方法,提升自我經(jīng)營效能
授課對象:基層員工、基層儲備管理者
講師:李平凡
● 了解、認(rèn)知壓力和情緒的產(chǎn)生原因 ● 明確壓力和情緒對個人生活和工作的影響 ● 學(xué)會并應(yīng)用5套壓力和情緒管理的方法 ● 建立常態(tài)化壓力和情緒管理機(jī)制,為一生所用
授課對象:基層員工/管理者、團(tuán)隊經(jīng)營者
講師:李平凡
課程目標(biāo): ● 清晰角色:具備職場環(huán)境中面對尊者的角色身份意識思維 ● 深植理念:掌握職場人必備的職業(yè)心態(tài)及對工作的敬業(yè)心 ● 塑造形象:建立專業(yè)得體且符合崗位身份的職業(yè)化形象 ● 修煉舉止:掌握基本的職場禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、知禮懂禮習(xí)禮 ● 管理溝通:提升工作場景中的溝通技巧、建立圓融職場關(guān)系 ● 提升修養(yǎng):能夠在商務(wù)場景懂得分寸、成就知行合一的職業(yè)人生
授課對象:中基層員工、全體員工
講師:曾詩斯
課程目標(biāo): ● 基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí):系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)聲,打造專屬有質(zhì)感的商務(wù)溝通名片 ● 口腔狀態(tài)調(diào)整:了解口腔發(fā)聲的基本動程,打下清晰表達(dá)的扎實基礎(chǔ) ● 字音正音訓(xùn)練:通過多維度、針對性的資料訓(xùn)練,提升普通話標(biāo)準(zhǔn)度 ● 表達(dá)魅力提升:學(xué)習(xí)語言魅力的多項節(jié)奏感,掌握聲情結(jié)合的語言感染力 ● 崗位話術(shù)模擬:通過崗位話術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練、有效提升學(xué)員實際應(yīng)用的能力
授課對象:接待人員、講解員、內(nèi)訓(xùn)師、主持人、直播主播等
講師:曾詩斯
課程目標(biāo): ● 深植理念:將現(xiàn)代禮儀核心的“恭敬”思維應(yīng)用到講解接待流程; ● 塑造形象:從著裝形象到神態(tài)舉止細(xì)節(jié)、由內(nèi)而外進(jìn)行整體提升; ● 修煉舉止:掌握展廳講解應(yīng)知必知的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、能靈活進(jìn)行應(yīng)用; ● 表達(dá)提升:掌握講解時表達(dá)的基本要領(lǐng)、具備一定的語言感染力; ● 優(yōu)質(zhì)講解:能夠形成個人講解風(fēng)格、面對不同來賓進(jìn)行精彩呈現(xiàn)。
授課對象:接待講解人員、企業(yè)專/兼職講解員
講師:曾詩斯
課程目標(biāo): ● 角色意識:將舞臺自信深植內(nèi)心、能在主持流程各項環(huán)節(jié)進(jìn)行應(yīng)用切換; ● 風(fēng)采打造:從活動場合著裝到登臺神態(tài)管理、通過細(xì)節(jié)打造個人風(fēng)采; ● 修煉氣質(zhì):提升活動場景中應(yīng)知必知的禮儀標(biāo)準(zhǔn)、能靈活進(jìn)行應(yīng)用; ● 表達(dá)提升:掌握主持過程中精彩表達(dá)的技巧、提升表達(dá)時的語言感染力; ● 輕松控場:能夠形成個人獨有的主持風(fēng)格、輕松與嘉賓、觀眾進(jìn)行互動。
授課對象:企業(yè)主持人、商務(wù)活動主持人
講師:曾詩斯
1. 提升創(chuàng)新思維能力——打破定式、發(fā)散渠道、開發(fā)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化分享 2. 掌握創(chuàng)新思維工具——概念提取、定義焦點、隨機(jī)輸入、激發(fā)運動 3. 運用創(chuàng)新思考流程——選擇焦點、產(chǎn)生主意、收獲處理、結(jié)果評估 4. 運用創(chuàng)新思維策略——制定方案,尋求創(chuàng)意,創(chuàng)造新品、獲得成果
授課對象:中高層管理人員,技術(shù)骨干,管理人才梯隊成員,新晉管理者等等
講師:張文報
● 化繁為簡的思維搭建,建立創(chuàng)新思維思考方式 ● 經(jīng)典有效的工具方法,快速進(jìn)行全面腦力激蕩 ● 案例體驗式教學(xué)方式,學(xué)員輕松高效學(xué)習(xí)應(yīng)用 ● 現(xiàn)場實操式演練匯報,企業(yè)直接檢驗教學(xué)成果
授課對象:中層管理人員,技術(shù)骨干,管理人才梯隊成員,新晉管理者等等
講師:張文報
課程收益: ● 熟悉數(shù)據(jù)的定義、分類及相關(guān)要素; ● 理解數(shù)據(jù)思維并掌握數(shù)據(jù)思維培養(yǎng)方法; ● 掌握數(shù)據(jù)從收集到拆解,再到分析和決策的閉環(huán)處理; ● 掌握靈活運用數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行高效呈現(xiàn)技巧。
授課對象:各行業(yè)基層管理人員(行政、技術(shù)等方面管理人員)
講師:魏凌睿
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗,提供了諸多寫作模板,拿來即用 ▲落地實用——將實際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練,邊學(xué)邊練,痛點當(dāng)場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,為職場助力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率
授課對象:政府、企事業(yè)單位文字工作者及全體工作人員
講師:門曉慧
▲簡單操作——課程匯總了很多實際經(jīng)驗,提供了諸多工作模板,拿來即用 ▲落地實用——從辦公室實際工作出發(fā),總結(jié)辦公室常用“套路”,實用性強(qiáng) ▲職場必備——提高辦公室人員綜合能力和素養(yǎng),為職場助力,為企業(yè)添動力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的辦公室操作流程規(guī)范化程度和內(nèi)外協(xié)調(diào)效率
授課對象:綜合辦公室人員
講師:門曉慧
▲專業(yè)化——打造職業(yè)化團(tuán)隊,提高企業(yè)公眾形象,贏得良好社會口碑 ▲規(guī)范化——提升受訓(xùn)單位的辦事規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率 ▲職業(yè)化——重新定義與解讀職業(yè)化,激發(fā)活力,點燃工作熱情 ▲合理化——結(jié)合學(xué)員現(xiàn)狀,由淺入深、由表及里講授知識點的本質(zhì)和規(guī)律
授課對象:中大型企事業(yè)單位,后備干部、市場前端人員、新員工
講師:門曉慧
▲系統(tǒng)化——系統(tǒng)學(xué)習(xí)DISC特質(zhì)剖析理論,掌握識別他人個性的方法 ▲個性化——借助自身性格優(yōu)勢助力職場人際關(guān)系與溝通問題的解決 ▲簡單化——操作方法簡單高效,模型拿來即用 ▲高效化——場景化教學(xué),邊學(xué)邊練,溝通力迅速提升
授課對象:企業(yè)全員
講師:門曉慧
▲簡單操作——課程匯總了很多寫作經(jīng)驗,提供了諸多寫作模板,拿來即用 ▲落地實用——將實際工作中的常用文種進(jìn)行模擬訓(xùn)練,邊學(xué)邊練,痛點當(dāng)場解決 ▲職場必備——提高寫作水平和素養(yǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,為職場助力 ▲規(guī)范高效——提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度和內(nèi)外信息傳遞效率
授課對象:企事業(yè)單位中高層管理者、辦公室工作人員、后備干部、新員工
講師:門曉慧
●認(rèn)清情緒壓力的真正來源; ●運用ABC情緒認(rèn)知模型,用不同眼光看待人和; ●有效化解生活、工作甚至包括家庭中沖突和矛盾; ●借助系列情緒測評,掌握系列情緒壓力轉(zhuǎn)換技巧; ●學(xué)會自我管理情緒,重拾生活工作激情; ●掌握情緒療愈的6項操作和3個方法 ●了解個人的情緒沖突類型 ●結(jié)合工作不斷審視個人的當(dāng)下情緒行為
授課對象:績優(yōu)人員、職場經(jīng)理人、新晉管理者、儲備人員、中高層管理者等
講師:云潭
擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團(tuán)隊效能提升定制工作坊等
深圳市
服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、公眾演講與表達(dá)、工作匯報技巧……
北京市
PPT設(shè)計與制作、AI應(yīng)用、結(jié)構(gòu)化思維、問題分析與解決等
武漢市
職業(yè)素養(yǎng)、新員工管理、職業(yè)化、演講表達(dá)、情緒管理、TTT、結(jié)構(gòu)化思維……
武漢市
商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、接待與服務(wù)禮儀、形象管理、服務(wù)效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市