◆ 促進信息傳遞：溝通是信息傳遞的橋梁，能夠確保管理者向員工傳達重要信息，使員工了解組織目標、任務和期望。 ◆ 促進團隊合作：有效的溝通可以增強團隊之間的聯系和凝聚力，促進團隊成員之間的合作和協作，從而提高團隊的績效和效率。 ◆ 促進決策制定：溝通有助于管理者了解員工的看法和建議，為決策制定提供重要的參考意見，有利于制定更加全面和準確的決策。 ◆ 解決問題和沖突：良好的溝通有助于及時發(fā)現和解決問題，緩解團隊內部的沖突，保持團隊的穩(wěn)定和和諧。 ◆ 提高員工滿意度：通過有效溝通，管理者可以更好地了解員工的需求和期望，提高員工的滿意度，增強員工對組織的歸屬感。 ◆ 加強反饋和改進：溝通可以促進管理者和員工之間的反饋和交流，幫助管理者了解員工的工作情況和問題，及時進行改進和調整。 ◆ 了解溝通風格：性格解析可以幫助人們了解自己和他人的溝通風格，偏好及特點，傾向于直接溝通還是間接溝通、更注重細節(jié)還是整體等。
授課對象：企業(yè)部門經理，項目專員，主管，等中層、基層管理人員
講師：董玉川
● 了解溝通的深層含義 ● 掌握溝通過程中的原理和方法 ● 熟練應用與上、下級溝通的原則及方法 ● 熟練應用會議溝通的流程和方法 ● 熟練掌握如何與外界進行有效的溝通 ● 懂得如何提升溝通的的藝術 ● 學會發(fā)現問題、分析問題和解決問題 ● 掌握解決問題的方式與方法
授課對象： 管理者
講師：吳湘洪
● 了解中國式的醫(yī)患關系，掌握醫(yī)患溝通的正確方法和技巧 ● 通過現場的演練提升溝通能力，掌握如何在溝通中審讀患者心理體征 ● 掌握患者消費心理及行為特點，準確把握需求要點 ● 掌握患者類型，學會與不同類型患者進行有效溝通 ● 掌握換位思考，盡快與患者達成共識
授課對象：醫(yī)療各級工作人員，中層管理人員、醫(yī)務人員、醫(yī)生、護士、網電、醫(yī)助
講師：單運滔
● 嚴謹地分析民營產業(yè)內外營銷服務環(huán)境幫助醫(yī)院灌輸全民營銷服務理念； ● 有效地確立醫(yī)療機構的營銷新出路，籌劃和執(zhí)行更具競爭力的服務策略； ● 建立有效的管理客戶營銷服務系統以分配和利用有限的各種資源激發(fā)盈利； ● 利用服務資源及客戶分析方法提高領導決策力。
授課對象：醫(yī)院高層、中基層管理人員，醫(yī)生，護士，人力資源工作者、各個科室
講師：單運滔
●懂得與企業(yè)內外進行有效的溝通，清晰如何獲得高品質的溝通，快速建立個人影響力，實現團隊與個人的更大價值 ●贏得上級賞識、平級贊許、下級佩服、客戶贊譽的高品質溝通方式 ●系統介紹DISC行為風格的由來、特點，并剖析出常見不同類型的優(yōu)劣點 ●認識自己，了解他人，掌握與不同風格類型的人進行溝通的要點 ●通過分析不同的性格組合，更好地組建團隊
授課對象：全體員工，管理者
講師：宋奕曉
對管理者而言： ● 提升管理能力，掌握一套行之有效的團隊管理方法和工具 ● 提升溝通表達能力，有效說服他人，激勵團隊，與成員達成共識 ● 明確自我職業(yè)發(fā)展通道，學會管理團隊的職業(yè)發(fā)展，必須清楚自己的職業(yè)發(fā)展 對組織而言： ● 團隊留存率提升，團隊職業(yè)發(fā)展的有效管理必然帶來留存率提升 ● 團隊有效激勵，團隊的工作效能提升，減少大量內部干擾和沖突 ● 團隊信任度增加，團隊認可和信任加強，與同事成為朋友 ● 上級信任度提升，學會向下管理職業(yè)發(fā)展，同時學會如何管理上級，提升上級信任度
授課對象：中基層管理者、企業(yè)HR、企業(yè)業(yè)務骨干，后備干部
講師：宋奕曉
● 迅速改變死水一潭的企業(yè)氛圍，使人人爭先恐后，努力工作 ● 迅速改變執(zhí)行不動、執(zhí)行不到位的執(zhí)行狀況，老板指到哪里，下屬就能打到哪里，老板要求到什么地步，他們就能做到什么地步 ● 迅速改變人才缺乏、人才消極的被動局面，讓人才來歸，人才樂為我用，人才死心塌地、盡心盡力地為我服務
授課對象：企業(yè)中層管理者董事長、總經理、參與企業(yè)決策的職能經理、急需扭轉觀念、提升效率的中層干部
講師：韓鵬
● 掌握高品質溝通的原理，懂得運用溝通的理法去實現組織內的高效溝通 ● 掌握高品質溝通的技巧，做到主動、積極、有效的溝通 ● 掌握向上溝通的技巧，做到上下級溝通，執(zhí)行有力 ● 掌握跨部門溝通的技巧，做到良好的部門溝通，高效協作 ● 掌握高品質溝通的職場應用，充分運用高品質溝通實現高效能職場，建立高效能組織
授課對象：中、基層管理者、普通員工
講師：何峰
● 讓學員清晰識別自我的行為由心智模式決定（覺察自己） ● 讓學員清楚過往心智模式有很多不正確的信念（反省自己） ● 讓學員系統的認知職業(yè)化意識對于自己職業(yè)發(fā)展的重要性 ● 幫助學員建立積極陽光的心態(tài)，樹立職場發(fā)展必先從敬業(yè)精神開始的觀念 ● 幫助企業(yè)導入一套正向的價值觀，實現企業(yè)團隊的高效能
授課對象：全員
講師：何峰
● 認識自身的優(yōu)勢和知道如何發(fā)揮優(yōu)勢； ● 認識到自身的不足并知道怎樣克服； ● 掌握識別工作中其他人個性特征的方法； ● 學習如何形成高戰(zhàn)斗力的團隊：動力、激勵、協同； ● 每種性格的成功者是如何發(fā)揮性格特質的；
授課對象：企業(yè)的中、高層管理者
講師：許衛(wèi)
● 掌握高品質溝通的理法，懂得運用溝通的理法去實現組織內的高效溝通 ● 掌握高品質溝通的心法，做到主動、積極、有效的溝通 ● 掌握高品質溝通的功法，做到能表達，懂傾聽，善引導 ● 掌握高品質溝通的技法，活學活用溝通6步驟 ● 掌握高品質溝通的職場應用，充分運用高品質溝通實現高效能職場，建立高效能組織
授課對象：全員
講師：何峰
商務禮儀、政務禮儀、接待與服務禮儀、形象管理、服務效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市
結構化思維、思維導圖、創(chuàng)新思維、商務演講與表達、問題分析與解決、高效溝通、目標管理
福州市
結構化表達與呈現、商務演講與故事思維、述職與工作匯報、高情商溝通、公共寫作與魅力呈現……
成都市
團隊管理、時間管理、管理溝通、領導力、經驗萃取、結構性匯報……
南京市
創(chuàng)新思維、思維技術應用、結構化思維、職場工具落地、問題分析與解決……
北京市
