講師認證
加入華師 5 年
10年高級服務管理經(jīng)驗 8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務培訓經(jīng)驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續(xù)3年擔任四川移動/四川電信主評審官 四川大學/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導師 曾任：康弘藥業(yè)集團（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍光發(fā)展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國茁悅口腔醫(yī)療集團 商學院院長
高級客戶服務管理專家
擅長領域：服務營銷/投訴處理/高效溝通/服務禮儀
