譚宏川-銷(xiāo)售羅盤(pán)©SLT認證導師 信任五環(huán)©CLT認證導師 營(yíng)銷(xiāo)規劃©PLT認證導師 日本產(chǎn)業(yè)訓練MTP©認證 美國培訓協(xié)會(huì )(AATCP)高級促動(dòng)師 美國SPI解決方案銷(xiāo)售認證講師 曾任:華為公司 客戶(hù)群總監 曾任:烽火集團 戰略與市場(chǎng)部賦能經(jīng)理
當你向客戶(hù)約訪(fǎng),約了多次,客戶(hù)依然不愿意見(jiàn)你的時(shí)候;當你該說(shuō)的都說(shuō)了,該做的都做了,下一次見(jiàn)面不知道說(shuō)什么,做什么的時(shí)候;當客戶(hù)的采購進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn),銷(xiāo)售團隊正一籌莫展的時(shí)候;當你把優(yōu)勢說(shuō)盡,客戶(hù)依然無(wú)動(dòng)于衷,不置可否的時(shí)候;當你想確定客戶(hù)是真的支持你,還是只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已的時(shí)候;當你不知道該如何了解客戶(hù)需求,撬不開(kāi)客戶(hù)嘴的時(shí)候;當你的臨門(mén)一腳總是射偏的時(shí)候…… 這是一門(mén)實(shí)戰性非常強的銷(xiāo)售溝通課程,除了解決以上的問(wèn)題,還能幫助銷(xiāo)售人員建立系統的客戶(hù)拜訪(fǎng)的流程與方法,按照客戶(hù)的采購決策模型進(jìn)行有效銷(xiāo)售,幫助企業(yè)建立以客戶(hù)為中心的拜訪(fǎng)模式,共同的拜訪(fǎng)框架與統一的銷(xiāo)售語(yǔ)言,同時(shí)縮短銷(xiāo)售周期,并最終提升銷(xiāo)售贏(yíng)單率。
授課對象:需要與客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通的銷(xiāo)售高級經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理,售前售中支持
談判是一門(mén)“讓對手按你的方式行事的藝術(shù)”。任何一場(chǎng)交易的背后都經(jīng)歷著(zhù)艱苦的談判。在商業(yè)上通過(guò)談判達成交易并取得合理利潤成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力“。 雖然企業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家和商務(wù)經(jīng)理在實(shí)際談判工作的“摸、爬、滾、打”中掌握了談判的基本要領(lǐng),其中一些經(jīng)理還相當老練。但是,巨大的商業(yè)風(fēng)險和競爭壓力同樣他們使人犯下致命錯誤,把企業(yè)置于危險的境地,并付出慘痛的代價(jià)。不良的談判習慣是在不知不覺(jué)中慢慢形成的,而經(jīng)驗會(huì )使這些壞習慣根深蒂固,再一次影響下去。 談判過(guò)程中經(jīng)常容易犯的錯誤:讓談判過(guò)程中出現的盈利機會(huì )白白溜走;無(wú)謂地使談判陷入僵局;損害談判雙方的關(guān)系;或者讓沖突升級等等。本課程是結合華為在談判中成功和失敗案例而設計,是華為大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)服體系的精品課程。
授課對象:2天,6小時(shí)/天
根據統計,一個(gè)項目,如果得不到高層客戶(hù)或者關(guān)鍵決策者的支持,丟單的可能性為70%,銷(xiāo)售常說(shuō),高層關(guān)系不好做,和高層客戶(hù)聊不到一起去,天然對高層客戶(hù)有畏難情緒等 總之,銷(xiāo)售人員因為對銷(xiāo)售的基本規律把握不清晰,導致銷(xiāo)售人員在面對客戶(hù)時(shí)候,無(wú)法真正理解客戶(hù),引導客戶(hù)。使銷(xiāo)售項目往有利于成功的方向前進(jìn),同時(shí)銷(xiāo)售人員只能拿下中低層客戶(hù),不能真正把握高層客戶(hù),缺乏對高層客戶(hù)的工作規律,對成功人士的個(gè)性特征的認識,無(wú)法長(cháng)期經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系。
授課對象:需要與客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通的銷(xiāo)售高級經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理,售前售中支持
專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售技術(shù)提升專(zhuān)家
擅長(cháng)領(lǐng)域:大客戶(hù)銷(xiāo)售技能提升、銷(xiāo)售項目運作與管理、大客戶(hù)關(guān)系管理、商務(wù)談判