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柳娟－10年營銷、管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 8年企業(yè)實戰(zhàn)禮儀培訓 國家認證形象管理師 國家認證高級禮儀培訓師 國家高級企業(yè)培訓師 曾任：ITAT集團｜區(qū)域運營總監(jiān) 曾任：聯(lián)想集團（世界500強）｜分銷商運
當今社會，企業(yè)在硬件方面的投入日漸提高，在硬件升級的同時，企業(yè)軟實力的重要性日益顯現(xiàn)。一個擁有競爭力的企業(yè)，一定擁有一個積極向上、和諧共進的團隊。將禮儀知行合一，打造一個知禮、懂禮、用禮的團隊，將是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。因為服務的基礎是禮儀，而服務的結(jié)果是為了營銷目標。以服務為始，以營銷為終，如何體現(xiàn)我們的服務價值，如何提升企業(yè)形象，如何超越客戶期待，如何更高效的表達…… 在深度競爭下，如何提升企業(yè)品牌形象，為企業(yè)的營銷目標負責，對每一位員工來說，這都是需要學習的技能?！镀髽I(yè)實戰(zhàn)商務禮儀》，為生命增添信仰，讓企業(yè)倍增形象。
授課對象：企業(yè)中基層
一個擁有競爭力的企業(yè)，一定擁有一個積極主動、和諧共進、有戰(zhàn)斗力的擁有高效執(zhí)行力的團隊，對內(nèi)跨部門溝通無障礙、精誠協(xié)作，對外攻無不勝。只有將培訓效果知行合一，打造一個主動行為、高效執(zhí)行力的團隊，才是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。因為培訓是為了讓企業(yè)對內(nèi)對外提升服務意識及能力，為企業(yè)的終級營銷目標服務。以服務為始，以營銷為終，如何體現(xiàn)我們的服務價值、如何提升企業(yè)形象、如何如何獲得客戶的信任、如何高效執(zhí)行、如何積極響應…… 在深度競爭下，打造一個擁有服務意識并能高效執(zhí)行力團隊，為企業(yè)的營銷目標負責，對每一位企業(yè)成員來說，這都是需要學習的技能?！陡咝F隊執(zhí)行力與服務能力提升訓練營》 ，以服務為始，以實戰(zhàn)落地為終的企業(yè)團隊訂制課程。
授課對象：企業(yè)中基層
當今社會，企業(yè)在硬件方面的投入日漸提高，在硬件升級的同時，企業(yè)軟實力的重要性日益顯現(xiàn)。一個擁有競爭力的企業(yè)，一定擁有一個積極向上、和諧共進的團隊。將禮儀知行合一，打造一個知禮、懂禮、用禮的團隊，將是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。禮儀是一整套規(guī)范化的人際交往標準，用符合商務交往的規(guī)范來尊重對方、以獲得對方尊重的過程，是一個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)。 在深度競爭下，如何體現(xiàn)我們的服務價值、提升企業(yè)形象、超越客戶期待，提升企業(yè)綜合競爭力，對每一位員工來說，這都是需要學習的技能?！渡虅斩Y儀》，為生命增添信仰，讓企業(yè)倍增形象。
授課對象：中基層
高級商務禮儀專家
擅長領(lǐng)域：服務禮儀/銷售禮儀/商務禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務營銷/跨部門溝通
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