◆ 認(rèn)知銷售的六大角色,了解自己行為特征。 ◆ 應(yīng)用SPIN銷售利器和分析客戶真實(shí)購買心理,發(fā)掘客戶需求。 ◆ 學(xué)會應(yīng)用FABE,介紹產(chǎn)品特征、特效、利益和案例。 ◆ 解決銷售人員銷售中的主要心理困惑,建立自信心,發(fā)揮自我社交優(yōu)勢。 ◆ 掌握七大類客戶心理特征和實(shí)戰(zhàn)技巧。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ● 了解屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,取長補(bǔ)短提升自我。 ● 掌握門店管理者應(yīng)該提升的三項(xiàng)能力,教方法、給工具、明策略。 ● 分析團(tuán)員的能力行為,掌握擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃 ● 分析客戶關(guān)注需求,給予不同的對策。 ● 了解服務(wù)銷售流程及工作模板,學(xué)會歸納總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及流程。 ● 分析各類媒介推廣技巧,運(yùn)用新媒體營銷。 ● 學(xué)會梳理門店工作流程,完善管理制度。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ★ 規(guī)范終端銷售服務(wù)的7個(gè)基本步驟,了解規(guī)范銷售流程。 ★ 了解顧客購買8個(gè)心理,懂得階段表現(xiàn)和對應(yīng)發(fā)法。 ★ 掌握拉進(jìn)客戶的3種攻略,輕松接近客戶。 ★ 掌握探尋客戶需求的方法,發(fā)掘客戶真實(shí)需求。 ★ 牢記介紹產(chǎn)品內(nèi)容的話術(shù),讓客戶充分了解產(chǎn)品,提高成單率。 ★ 熟悉處理異議和拒絕的方法,提高服務(wù)質(zhì)量。 ★ 終結(jié)成交的10種技巧,讓學(xué)會臨門一腳簽單。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ● 了解屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,取長補(bǔ)短提升自我。 ● 掌握銷售管理者應(yīng)該提升的三項(xiàng)能力,教方法、給工具、明策略。 ● 牢記銷售經(jīng)理的七種思維模式,提升管理能力。 ● 掌握銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的六重修理,到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)魅力。 ● 熟知如何與不同層面的同事溝通,體現(xiàn)自我溝通能力。 ● 學(xué)會通過領(lǐng)導(dǎo)力,激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)人員。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ★ 了解銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提高銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ★ 了解銷售團(tuán)隊(duì)必須以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo),堅(jiān)決執(zhí)行到底 ★ 掌握銷售自我責(zé)任執(zhí)行力要點(diǎn),絕不推卸責(zé)任 ★ 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題,提高團(tuán)員協(xié)作意識 ★ 認(rèn)識銷售團(tuán)隊(duì)文化的重要性,建立員工向前沖的團(tuán)隊(duì)文化 ★ 懂得團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方法,統(tǒng)一員工思想、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ★ 了解服務(wù)的意義,發(fā)自內(nèi)心做好服務(wù)。 ★ 了解以客戶為中心的服務(wù)流程,養(yǎng)成服務(wù)習(xí)慣。 ★ 掌握服務(wù)行為,建立正確服務(wù)理念與工作價(jià)值觀。 ★ 掌握六種提升客服質(zhì)量方式,把服務(wù)做到卓越。 ★ 掌握處理客戶投訴的方式,不要怠慢客戶意見及不滿。 ★ 學(xué)會總結(jié)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),傳播服務(wù)優(yōu)質(zhì)技能。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程收益: ◆ 掌握如何定位客戶,設(shè)定營銷目標(biāo); ◆ 創(chuàng)新研發(fā)落地產(chǎn)品,解決客戶需求; ◆ 設(shè)定產(chǎn)品使用場景,精準(zhǔn)使用場景; ◆ 學(xué)習(xí)分析營銷市場,數(shù)據(jù)支撐營銷; ◆ 掌握營銷創(chuàng)新策略,裂變引流客戶; ◆ 組建自由營銷體系,建立營銷渠道; ◆ 解決全員營銷難題,激活全員營銷; ◆ 制定落地營銷計(jì)劃,營銷細(xì)節(jié)執(zhí)行。
授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
實(shí)戰(zhàn)銷售技能提升專家
擅長領(lǐng)域:銷售技巧培訓(xùn)、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷定位