江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),先后在世界第一大化妝品集團(tuán)、世界500強(qiáng)巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔(dān)任資深培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理的關(guān)鍵角色,同時(shí)擔(dān)任多家大型企業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師和評(píng)委,深諳企業(yè)培訓(xùn)“立制、育能、增效”一體三面,賦能150+家企業(yè),累計(jì)授課500+場,覆蓋學(xué)員3000+人,被客戶贊譽(yù)“課程清晰易懂”、“落地實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師”!
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
【立制】-企業(yè)大學(xué)搭建與課程體系開發(fā)
01-[企業(yè)大學(xué)]:從0-1籌備妍美國際企業(yè)大學(xué)建立和搭建組織架構(gòu),完成內(nèi)部企業(yè)大學(xué)搭建并服務(wù)110+家美業(yè)商家,幫助100個(gè)優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店;
02-[優(yōu)質(zhì)課程]:為丸美集團(tuán)搭建“培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)師-地區(qū)培訓(xùn)師”55人3層培訓(xùn)組織架構(gòu),搭建130門基礎(chǔ)課程、每季度應(yīng)季課程和70門在線視頻課程,通過布局地區(qū)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)拉動(dòng)終端業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升一線銷售能力;
03-[培訓(xùn)計(jì)劃]:為電信天翼云建立5年培訓(xùn)體系搭建計(jì)劃,并且通過3次訓(xùn)練營輔導(dǎo)100名業(yè)務(wù)骨干,開發(fā)60門業(yè)務(wù)課程,創(chuàng)立4個(gè)培訓(xùn)體系制度,初步完成培訓(xùn)體系搭建。
【育能】-思維創(chuàng)新工具應(yīng)用與管理賦能
01-[問題解決]:為佛山南海區(qū)政府服務(wù)的企業(yè)35名管理者進(jìn)行《問題分析與解決》課程培訓(xùn),提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應(yīng)用到了企業(yè)管理中去,助力其在當(dāng)年獲得了全年5-7%的績效提升;
02-[團(tuán)隊(duì)賦能]:為東鵬集團(tuán)200+中高層管理者進(jìn)行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓(xùn),從3個(gè)方面12個(gè)工具提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,該課程在集團(tuán)公眾號(hào)廣為傳播,且團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應(yīng)用至今。
【增效】-業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)效能提升與流程優(yōu)化
00-[績效優(yōu)化]:為歐萊雅統(tǒng)籌實(shí)施會(huì)員微信營銷項(xiàng)目,進(jìn)行《會(huì)員微信營銷》《VIP會(huì)員管理運(yùn)營》課程開發(fā)及銷售人員培訓(xùn),助力江蘇某市門店當(dāng)年銷售達(dá)成率高達(dá)101%,超全國97%達(dá)成,同時(shí)會(huì)員招募完成率96%,超全國94%;策劃母親節(jié)柜臺(tái)活動(dòng),開發(fā)講授《創(chuàng)新會(huì)員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
01-【西北電力研究院課程體系搭建】
——通過3天2夜的工作坊,對(duì)企業(yè)3個(gè)職業(yè)類別共35個(gè)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)地圖梳理,梳理出初步的課程體系,并作為基礎(chǔ)課程體系框架沿用至今。
02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】
——為30名銷售人員的進(jìn)行銷售系列課程開發(fā)和培訓(xùn),獲取了3個(gè)新銷售工具并實(shí)施,助力其當(dāng)季銷售額提升1%。
03-【廣電集團(tuán)珠江數(shù)碼培訓(xùn)體系搭建】
——通過3次訓(xùn)練營對(duì)87名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓(xùn)輔導(dǎo),初步搭建100個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)案例和44門經(jīng)典業(yè)務(wù)課程的培訓(xùn)體系。
04-【明陽電路學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目】
——對(duì)60位高潛人才進(jìn)行梳理,為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系,產(chǎn)出初中高級(jí)人才3個(gè)重要模型、1個(gè)高級(jí)人才篩選機(jī)制和初中高級(jí)人才學(xué)習(xí)地圖課程培訓(xùn)體系、人才梯隊(duì)模型,引進(jìn)了流程改革,當(dāng)季管培生培養(yǎng)效率提高10%,流失率降低5%,中層管理者績效提升2%,流失率降低1%。
05-【深圳航空內(nèi)訓(xùn)師大賽項(xiàng)目】
——運(yùn)用“ADDIE原理”進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)估,成功策劃組織深圳航空、廣告供應(yīng)商等100+人共同參與內(nèi)訓(xùn)師大賽,獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格,最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評(píng)委稱號(hào)、“好講師”全國總決賽金科獎(jiǎng)候選人、全國前6強(qiáng)等優(yōu)異成績。
06-【廣汽講師大賽項(xiàng)目】
——對(duì)原有35門內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)和再開發(fā),并針對(duì)每門課程配套產(chǎn)出培訓(xùn)需求調(diào)查表、課程介紹、課程結(jié)構(gòu)圖、教學(xué)設(shè)計(jì)圖、講師手冊等完善課件包,便于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行課程迭代和可復(fù)制傳播。