講師認(rèn)證
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13年服務(wù)管理與服務(wù)體驗(yàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 專注深度服務(wù)體驗(yàn)與服務(wù)效能提升培訓(xùn) NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程序）國(guó)際執(zhí)行師 美國(guó)ACI認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家（師資培訓(xùn)級(jí)）禮儀培訓(xùn)師 國(guó)家高級(jí)服務(wù)設(shè)計(jì)資質(zhì) 國(guó)家高級(jí)心理咨詢師、國(guó)家企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取師 國(guó)家行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師/翻轉(zhuǎn)課堂認(rèn)證講師 職場(chǎng)幸福課全國(guó)首批授證講師 全球上合峰會(huì)特聘禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)培訓(xùn)中心評(píng)委導(dǎo)師 中國(guó)海洋大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、黑龍江工業(yè)學(xué)院特聘導(dǎo)師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經(jīng)理 曾任：海商集團(tuán)美麗匯商業(yè)管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 曾任：新加坡名仕領(lǐng)袖學(xué)院 培訓(xùn)經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)、場(chǎng)景化禮儀培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶關(guān)系、職場(chǎng)形象打造、高情商溝通協(xié)作、職業(yè)化素養(yǎng)提升… 著作/手冊(cè)主編：《二十一天優(yōu)雅養(yǎng)成記》（聯(lián)合作者）、《領(lǐng)導(dǎo)干部商務(wù)禮儀行為手冊(cè)》
體驗(yàn)創(chuàng)值與服務(wù)效能提升專家
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