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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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個(gè)人資歷

汪建基-5年專注商業(yè)銀行一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 ·受訓(xùn)學(xué)員人數(shù)達(dá)3000余人 輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)超百余家 ·曾任:某科技公司創(chuàng)始人 ·曾任:某公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及挖掘負(fù)責(zé)人 ·專注商業(yè)銀行信貸營(yíng)銷,客群管理營(yíng)銷 ·培訓(xùn)好評(píng)率高達(dá)98%,返聘率高達(dá)90%以上 ·曾獲得多個(gè)銀行頒發(fā)“優(yōu)秀輔導(dǎo)老師”榮譽(yù)證書(shū) 參與百余個(gè)銀行項(xiàng)目:【服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造、存款營(yíng)銷、銀保營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷、基金營(yíng)銷、對(duì)公營(yíng)銷、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、電話營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷一體化…等】

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外拓營(yíng)銷

外拓營(yíng)銷,是伴隨著銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式從“坐商”轉(zhuǎn)為“行商”后,所涌現(xiàn)出來(lái)的一種主動(dòng)型營(yíng)銷方式。伴隨著這種運(yùn)動(dòng)式的外拓營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi),不少金融機(jī)構(gòu)確實(shí)也嘗到了甜頭,認(rèn)為這種“短、平、快”的以產(chǎn)品銷售為核心的外拓營(yíng)銷活動(dòng),確實(shí)能成為現(xiàn)有廳堂營(yíng)銷工作的有效補(bǔ)充。伴隨著客戶行為的轉(zhuǎn)變與客戶期望的不斷提升,以及銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,簡(jiǎn)單粗暴的“外拓營(yíng)銷1.0”時(shí)代在火熱了短短幾年之后,很快面臨迭代、進(jìn)化的要求,“外拓營(yíng)銷2.0”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

授課對(duì)象:股份制銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社、郵儲(chǔ)、城商行等

6S標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造 項(xiàng)目

銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),更是管理效率的競(jìng)爭(zhēng)。 我國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)目前經(jīng)歷了4個(gè)主要的轉(zhuǎn)型時(shí)代:?jiǎn)我唤Y(jié)算型、服務(wù)營(yíng)銷型、效率效能型及交互體驗(yàn)型。 網(wǎng)點(diǎn)的每一次轉(zhuǎn)型都伴隨著業(yè)務(wù)種類的大幅提升,客戶單體的業(yè)務(wù)量由原來(lái)的單一模塊擴(kuò)展到涵蓋:現(xiàn)金業(yè)務(wù)、用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)管理也由原來(lái)的5大管理內(nèi)容現(xiàn)金管理、憑證管理、員工管理及網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理,擴(kuò)展到涵蓋:現(xiàn)金管理、憑證管理、設(shè)備管理、憑證管理、檔案管理、文件管理、中間收入業(yè)務(wù)管理、營(yíng)銷輔助品管理、制度管理、員工管理、客戶信息管理、客戶活動(dòng)管理、功能分區(qū)管理、電子業(yè)務(wù)管理、社會(huì)責(zé)任管理、企業(yè)文化管理及第三方服務(wù)公司管理等等。日益復(fù)雜化全面化的網(wǎng)點(diǎn)管理工作消耗著網(wǎng)點(diǎn)管理者大量的精力,網(wǎng)點(diǎn)員工在繁瑣的日常工作中更是缺乏規(guī)范化的工作效能提升管理工具和方法。 面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)點(diǎn)管理模式,各商業(yè)銀行每年都投入大量資源在做物理網(wǎng)點(diǎn)及相應(yīng)辦公區(qū)域的6S管理推進(jìn)工作上,目的是要使得營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施更便民化,環(huán)境更加整潔溫馨舒適,一切操作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,通過(guò)建立持續(xù)的追蹤督導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制,不斷的應(yīng)時(shí)而變,因地制宜,做好現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)基層員工不斷完善自我管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化服務(wù)流程,提升工作效率,減少中層管理干部在基礎(chǔ)管理中的精力浪費(fèi),為整體運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性保駕護(hù)航,為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型打下扎實(shí)基礎(chǔ)。 XX咨詢?cè)诮?jīng)過(guò)于XX銀行進(jìn)行深入探討,在對(duì)XX 銀行網(wǎng)點(diǎn)了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件上建設(shè)上的成功經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用專業(yè)的師資力量為XX銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件建設(shè)出具以下方案,以求協(xié)同XX銀行解決網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件建設(shè)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,為XX銀行打造一流服務(wù)品牌貢獻(xiàn)專業(yè)力量。

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汪建基

專注商業(yè)銀行一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 銀行營(yíng)銷管理資深顧問(wèn) 曾任某科技公司創(chuàng)始人 負(fù)責(zé)培養(yǎng)及挖掘內(nèi)訓(xùn)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行信貸營(yíng)銷,開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷,產(chǎn)能提升,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型

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