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● 了解數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營與傳統(tǒng)會(huì)員維護(hù)的差異 ● 掌握會(huì)員權(quán)益制定的方式方法 ● 掌握建立顧客標(biāo)簽體系的方法，并且學(xué)會(huì)如何運(yùn)用 ● 掌握搭建售中服務(wù)模型的方式 ● 掌握搭建售后服務(wù)模型，提升顧客二次復(fù)購 ● 通過流程的梳理和工具，掌握營銷活動(dòng)在門店的落地執(zhí)行的流程
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 掌握目標(biāo)分解的方法，將目標(biāo)變成行為，便于跟進(jìn)和完成 ● 掌握員工帶教流程，快速提升員工技能，利于員工成長 ● 掌握高效的門店例會(huì)，推動(dòng)店鋪各項(xiàng)工作的推進(jìn) ● 學(xué)會(huì)練貨流程，提升店鋪人員專業(yè)技能 ● 獲得一套完整的精細(xì)化流程的標(biāo)準(zhǔn)，有條理的開展店鋪人、貨、場的各項(xiàng)工作，便于標(biāo)桿門店的打造及復(fù)制。
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 通過色彩解析，了解色彩的含義 ● 運(yùn)用工具，對(duì)膚色進(jìn)行測試，判斷人的季型，掌握不同季型的人，適合的配色方式 ● 運(yùn)用工具，對(duì)人的五官進(jìn)行測試，判斷人的風(fēng)格，掌握不同風(fēng)格的人適合的著裝 ● 了解五種體型的特征，掌握不同體型的人適合的款式和風(fēng)格 ● 通過對(duì)色彩、風(fēng)格和體型的穿衣技巧的掌握，帶給顧客更加專業(yè)的搭配 ● 提升自己的穿衣專業(yè)度，取得顧客更多地信任，助力銷售和高單
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 幫助學(xué)員提高服務(wù)意識(shí)、樹立正確的服務(wù)心態(tài) ● 掌握高效的溝通技能，提高工作效率 ● 提升銷售人員在服務(wù)上的專業(yè)度 ● 幫助銷售人員獲得現(xiàn)場銷售應(yīng)變的技巧與策略 ● 掌握獨(dú)特的銷售促成技能和策略，現(xiàn)場掌握話術(shù)
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 了解禮儀在銷售中起到的關(guān)鍵作用 ● 對(duì)于賣場中關(guān)鍵的利益動(dòng)作，現(xiàn)場演練并操作 ● 標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作結(jié)合禮貌的語言，在員工在賣場中，更好的服務(wù)顧客，提高顧客體驗(yàn)感 ● 結(jié)合銷售，用讓顧客舒服的語言，解答顧客異議，從而提升銷售
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 了解數(shù)字化會(huì)員運(yùn)營與傳統(tǒng)會(huì)員維護(hù)的差異 ● 實(shí)操門店宣導(dǎo)會(huì)員權(quán)益的場景和話術(shù) ● 掌握售中服務(wù)中的MOT及相關(guān)落地行為 ● 實(shí)操邀請顧客入會(huì)流程及相關(guān)話術(shù)行為 ● 實(shí)操售后服務(wù)的關(guān)鍵行為，提升復(fù)購
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
連鎖門店新零售數(shù)字化運(yùn)營專家
擅長領(lǐng)域：會(huì)員運(yùn)營精準(zhǔn)營銷、銷售技能、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長能力提升
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