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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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活用”教練技術(shù)——成為卓越領(lǐng)導者

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:部門負責人、中高層管理者、項目管理者

授課講師:陳軍

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課程背景

如果一名教練可以幫助一位選手擺脫或是減少影響他的內(nèi)心障礙,那么,不需要太多技術(shù)上的訓練,強大而自然的學習能力和表現(xiàn)能力將給我們帶來意想不到的成績。 ——蒂莫西·高威 作為管理者,我們的首要任務(wù)是什么?管理者的首要任務(wù)就是為團隊成員的工作增加價值,打造一個勤于思考、知行合一的團隊。然而,傳統(tǒng)的管理知識、經(jīng)驗傳授更多的是教授我們?nèi)绾巫鲇媱?、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制,通過協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標,這是一種典型的自上而下的工作管理模式。但是面對多元的市場變化、VUCA(烏卡)時代的到來,傳統(tǒng)的管理知識固然有其存在的必要性與合理性,但是管理者更要明白如何才能解放自我,讓自己投身到更加重要的工作事項中;管理者更要明白如何激活團隊個體,讓所帶領(lǐng)的員工都能夠獨立解決問題,具備獨立思考的能力,為公司交付出一支會思考、有行動力的團隊。有效的輔導意味著讓團隊成員能夠自我發(fā)現(xiàn)。不是你告訴他該做什么,而是讓他意識到自己應(yīng)該怎么做才能有所突破。 本課程在基于學員了解領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別基礎(chǔ)之上,幫助學員掌握教練技術(shù)的內(nèi)涵以及常用的工具和心法。平衡輪將幫助學員了解自己過往時間、精力的分配,并能夠結(jié)合自身工作進行分析和洞察內(nèi)心所需;借助“復(fù)盤”工具來提高自己以及團隊的工作成效和質(zhì)量,為高績效團隊的打造形成經(jīng)驗和知識沉淀;利用GROW模型與員工開展高質(zhì)量關(guān)鍵對話,提高員工的主觀能動性、提高員工的思考力以及解決問題的能力等。

課程目標

● 學員能夠充分了解團隊管理者與領(lǐng)導者的主要區(qū)別 ● 學員能夠掌握工作分配后,如何提高員工的執(zhí)行力、擔當力 ● 學員能夠掌握教練的內(nèi)涵以及作為教練應(yīng)該具有的心態(tài)、思維、視角等涵養(yǎng)要素 ● 學員能夠結(jié)合自身工作事項繪制平衡輪以及平衡輪展開圖 ● 學員能夠掌握復(fù)盤的流程、要項技巧,并能夠組織簡單的復(fù)盤 ● 學員能夠GROW模型的內(nèi)容,以及能夠利用GROW進行對話

課程大綱

課程大綱 第一講:為什么要學習教練技術(shù) 案例分析:“有問必答”的張經(jīng)理是位好領(lǐng)導嗎? 一、管理者與領(lǐng)導者的八大區(qū)別 1. 執(zhí)行VS創(chuàng)新 2. 維持VS發(fā)展 3. 控制VS信任 4. 近利VS長遠 5. 接受VS挑戰(zhàn) 6. 聽從VS主見 7. HOWVSWHY 8. 關(guān)注系統(tǒng)VS注重人性 小結(jié):教練技術(shù)可以幫助管理者提升領(lǐng)導力 二、學習教練技術(shù)的三大益處 1. 對個人而言,解放管理者的時間 2. 對團隊而言,打造會思考的智慧團隊 3. 對組織而言,提升團隊成員的當責意識 第二講:教練思維與教練 案例分析:為什么交給下屬的工作又回到了自己的手里? 一、管理者教練思維的核心--不要喂養(yǎng)下屬的“猴子” 工具:比爾翁肯德“猴子理論” ——責任是一只“猴子” “猴子”的特點:喜歡到處亂跳 討論:“猴子”是怎么偷偷跑到管理者身上的呢? ——別讓“猴子”回到背上,管理者的主要責任就是分配“猴子” 有效提問:讓下屬背上自己的“猴子” 小組討論:關(guān)于日?!昂镒印惫芾淼乃伎?二、關(guān)于教練的內(nèi)涵 教練與教師的區(qū)別:幫助他人提升表現(xiàn) 教練的意義:為了讓對方取得突破性結(jié)果 ——優(yōu)秀的教練都是“由內(nèi)而外型”,而非“由外而內(nèi)型” 1. “由內(nèi)而外型”教練的三項目標 目標一:專注當下 目標二:消除雜音 目標四:激發(fā)活力 2. 教練常用的四大思考維度 維度一:知識 維度二:信念 維度三:熱情 維度四:專注 3. 理想教練的四個狀態(tài) 狀態(tài)一:教練知道給執(zhí)行者的建議是對的 狀態(tài)二:教練能夠用一種讓執(zhí)行者感興趣的方式來給出指導建議 狀態(tài)三:執(zhí)行者對教練的指導感興趣,而且希望得到教練的指導 狀態(tài)四:執(zhí)行者有足夠的經(jīng)驗去運用教練的指導 視頻賞析:《死亡爬行》中的教練技術(shù)與成果金字塔 第三講:教練工具之“平衡輪”(自我教練) 一、關(guān)于平衡輪 1. 平衡輪的定義與意義 2. 平衡輪的結(jié)構(gòu)構(gòu)成 3. 平衡輪之平展圖的制作與使用技巧 二、工作平衡輪制作的五大步驟 1. 明確目的,收集相關(guān)要素 2. 確認要素,增刪平衡 3. 賦能評分,找出關(guān)鍵制約元素 4. 積極行動,SMART 5. 保持更新,保持靈活 教學訓練:繪制一份個人的工作平衡輪 第四講:教練工具之“復(fù)盤”(引領(lǐng)團隊) 一、關(guān)于復(fù)盤 1. 什么是復(fù)盤 2. 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別 3. 復(fù)盤的四大意義 4. 復(fù)盤的四大步驟(回顧目標、評估結(jié)果、推演規(guī)律、行動改善) 5. 復(fù)盤的心態(tài)—反求諸己,一切只關(guān)乎成長 教學演練:“五子棋”復(fù)盤實踐 二、復(fù)盤第1步:回顧目標 ——目標與手段的區(qū)別 練習:如何找到目標?(結(jié)構(gòu)化思維) 回顧目標的方法 三、復(fù)盤第2步:敘述過程 1. 敘述過程的三大要求(真實客觀、全面完整、細節(jié)豐富) 2. 最佳的敘述過程形式——書面法 工具:敘述過程的黃金圈法則 四、復(fù)盤第3步:評估結(jié)果 1. 如何做目標與結(jié)果的對比 2. 結(jié)果對比的5大類型與應(yīng)用 五、復(fù)盤第4步:分析原因 1. 分析原因的五大步驟——尋找差距、刨根問底、聚焦關(guān)鍵、區(qū)分主客、聚焦主觀 2. 分析原因要保持對問題的當責精神 3. 分析原因的兩大維度——態(tài)度、方式 4. PDCA在分析原因中的應(yīng)用 5. 三葉草理論在分析原因中的應(yīng)用 6. 三種行動障礙(不想干、不能干、沒機會)的破解 六、復(fù)盤第5步:推演規(guī)律、形成文檔 1. 復(fù)盤得出結(jié)論的兩大要求——有邏輯、非偶發(fā)性 2. 結(jié)論與憑證的兩大關(guān)系——“相關(guān)關(guān)系”與“因果果斷” 3. 推演規(guī)律——“因果關(guān)系”、“相關(guān)關(guān)系” 5. 推演規(guī)律的五大注意 6. 形成復(fù)盤文檔 第五講:教練工具之“GROW”模型(激活個體) 小組討論:下屬一碰到難題就跑來問你“怎么辦?”,如何應(yīng)對? 一、GROW模型的內(nèi)容 1. Goalsetting聚焦目標 2. Reality分析現(xiàn)狀 3. Options發(fā)展方案 4. Will強化意愿 案例分析:瘦身教練的GROW應(yīng)用 情景演練:《買土豆的故事》與GROW情景演練 二、GROW模型詳析 1. G聚焦目標:聚焦也要S. M. A. R. T 2. R分析現(xiàn)狀:了解目標達成的資源、要素,分析事實,探索原因 3. O發(fā)展方案:大開腦洞,洞察一切可能的解決方案(直接探索、啟發(fā)引導) 4. W強化意愿:制定行動計劃并獲取承諾 5. GROW模型背后的TNT管理思想(Trust、Next、Totor) 視頻賞析:《馴龍高手》的教練對話 課程總結(jié)/行動學習計劃

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