亚洲av无码兔费综合|欧美午夜精品性感一区|亚洲成av人片在线观看|a无码久久久久不卡网站|av无码高清首页在线观看|日韩欧美电影免费在线观看|国产欧美日韩资源在线观看|久久综合精品无码一区二区三区

專注講師經(jīng)紀(jì),堅決不做終端

服務(wù)熱線:0755-23088556 證書查詢

個人資歷

錢?。?0年銀行培訓(xùn)與網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗 30多家銀行合作經(jīng)歷 200多個網(wǎng)點輔導(dǎo)經(jīng)驗 1000多場培訓(xùn)實戰(zhàn) 單一客戶重復(fù)返聘率達(dá)30次 工、農(nóng)、中、建、交以及多家股份制銀行合作經(jīng)歷 擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行“服務(wù)營銷技能”大賽評委

主講課程

查看全部
《服務(wù)類》銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

網(wǎng)點服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂,網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)的全面提升是網(wǎng)點效能的重要基礎(chǔ)。雖然網(wǎng)點在服務(wù)方面具備一定的基礎(chǔ),但缺乏一套具體的標(biāo)準(zhǔn)。 針對銀行業(yè)目前現(xiàn)狀,網(wǎng)點如何提升網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)水平是銀行網(wǎng)點關(guān)注和亟待解決的問題。

授課對象:柜員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任等

《分崗位類》大堂經(jīng)理“超級明星”特訓(xùn)營

近年來伴隨銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的展開和深入,越來越多的銀行網(wǎng)點跨入了后導(dǎo)入時代,各個崗位新的困惑和挑戰(zhàn)開始接踵而至。作為網(wǎng)點大堂的靈魂人物,大堂經(jīng)理面臨三大問題: 1.大堂經(jīng)理的崗位定位不明確 2.大堂經(jīng)理的服務(wù)流程及規(guī)范不清晰? 3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理能力薄弱 4.面對投訴客戶的處理技巧欠缺 針對這些問題,總結(jié)近年來在銀行業(yè)多家網(wǎng)點培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗,提出了大堂經(jīng)理“超級明星”特訓(xùn)項目,打造愛崗敬業(yè)、具備個人魅力和嫻熟技能的網(wǎng)點超級明星。

授課對象:大堂經(jīng)理、大堂副理、理財經(jīng)理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等

《分崗位類》柜員服務(wù)營銷能力提升

1.一種意識:認(rèn)識服務(wù)營銷的重要性,在新常態(tài)下銀行人該有的思維轉(zhuǎn)變 2.一套流程:掌握一套網(wǎng)點服務(wù)營銷的流程,實現(xiàn)團隊協(xié)同營銷 3.一套話術(shù):一套服務(wù)營銷的話術(shù)

授課對象:柜員、個人業(yè)務(wù)顧問

線上課程

查看全部

錢俊

銀行服務(wù)營銷專家

擅長領(lǐng)域:商務(wù)禮儀/銀行禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/服務(wù)營銷/廳堂營銷/網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

在線客服

服務(wù)熱線

0755-23088556

關(guān)注我們

回到頂部

华安县| 紫云| 界首市| 阿图什市| 兖州市| 金平| 灵丘县| 土默特右旗| 长治县| 德州市| 墨脱县| 邯郸市| 新巴尔虎右旗| 雅安市| 安岳县| 文水县| 东乡县| 六安市| 甘谷县| 永修县| 得荣县| 长治市| 黔西| 雅安市| 临泉县| 色达县| 剑河县| 邢台县| 乐昌市| 疏附县| 慈溪市| 成都市| 浦北县| 永川市| 杨浦区| 安庆市| 黄大仙区| 新乐市| 灵川县| 崇礼县| 万源市|