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馬藝－創(chuàng)新營銷管理導(dǎo)師 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式設(shè)計(jì)師 銀行效能提升實(shí)戰(zhàn)教練 持證CFP國際金融理財(cái)師 國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師 美國4D領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)認(rèn)證講師 13所大學(xué)EDP中心常年合作講師 15家銀行全年?duì)I銷咨詢特聘顧問 21家企業(yè)(銀行)大學(xué)教培中心合作講師 銀合共創(chuàng)孵化中心 主任\聯(lián)合創(chuàng)始人 曾任職中國農(nóng)業(yè)銀行、中國平安金融集團(tuán) 熱銷《盈效特攻》、《學(xué)藝智用》、《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》、《宜行益策》版權(quán)體系創(chuàng)始人
銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“關(guān)閉潮”時代已經(jīng)到來，你所在的網(wǎng)點(diǎn)能擺脫“時代宿命”嗎？ 銀行的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)“智能化”時代已經(jīng)到來，你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)能適應(yīng)“崗位替代”嗎？ 銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營“特色化”時代已經(jīng)到來，你主導(dǎo)的理念能成為“客戶首選”嗎？ 銀行的網(wǎng)點(diǎn)營銷“場景化”時代已經(jīng)到來，你構(gòu)建的渠道能再現(xiàn)“門庭若市”嗎？ 銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“模式化”時代已經(jīng)到來，你經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)能保持“持續(xù)盈利”嗎？ 近年來，銀行互聯(lián)網(wǎng)化，智能化、場景化、體驗(yàn)化、融合化、輕型化等呈現(xiàn)出日新月異的發(fā)展之勢，改變了傳統(tǒng)金融中介業(yè)務(wù)格局，也給銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營模式帶來挑戰(zhàn)。如何盡快適應(yīng)新形勢，借鑒國內(nèi)外同業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)點(diǎn)的價值重新評估、功能重新定位、模式重新設(shè)計(jì)等，尋找新形勢、新時代下網(wǎng)點(diǎn)的可持續(xù)的發(fā)展模式，成為銀行業(yè)當(dāng)前迫切需要研究解決的重大問題。
授課對象：運(yùn)營條線分管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營部門經(jīng)理、支行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、青年儲備干部等；
營銷的本質(zhì)是什么，可能很多銀行人會認(rèn)為是：想盡一切辦法滿足客戶的需求且轉(zhuǎn)化為利潤，所以很多人在做營銷的時候就會追求各種手段、工具、方法，可效果卻往往不是太理想，其實(shí)這不是方法和技巧的問題，而是方向的問題。 第一：你找的人對嗎？客戶有很多類型，社會屬性不一樣，你的營銷為什么總是事倍功半呢！ 第二：你做的事對嗎？客戶有很多需求，需求層次不一樣，你是否研究過他們的真實(shí)需求呢！ 第三：你謀的法對嗎？客戶有很多問題，認(rèn)知感受不一樣，你是否設(shè)計(jì)過賦能人性的策略呢！ 其實(shí)，營銷的本質(zhì)就是研究人性與人心，幫助客戶剖析問題，解決問題，從而達(dá)成雙贏的局面。 此門課程，幫助學(xué)員理清客戶類型，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)營銷策略，對癥下藥，從而緩解因?yàn)槊つ繝I銷的帶來的疲憊感和畏懼感，提升銀行人的營銷成功率和客戶轉(zhuǎn)化率。
授課對象：營銷部門中高管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、儲備干部等；
第一：我已經(jīng)做了詳盡的工作安排和制定了具體執(zhí)行動作，為什么團(tuán)隊(duì)成員還是一頭霧水呢？ 第二：我已經(jīng)向上一級部門申請了很利于開展工作的福利，為什么團(tuán)隊(duì)成員還是無動于衷呢？ 第三：我已經(jīng)調(diào)動了我所有的人脈和我所能觸及到的資源，為什么團(tuán)隊(duì)成員覺得理所當(dāng)然呢？ 第四：我已經(jīng)按照上級的指示進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)，為什么培訓(xùn)成果總是曇花一現(xiàn)呢？ 第五：我已經(jīng)在不斷的加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)力與管理能力的修煉，為什么帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)還是力不從心呢？ 以上的五個問題，作為銀行管理者（行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)理）是值得深思的，他們既是貫徹上級政策的“傳令官”，更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的大背景下，如何進(jìn)一步適應(yīng)新的形勢，新的機(jī)遇，新的變革，并切實(shí)有效地發(fā)揮支行長的管理職能和作用，是一道擺在銀行管理運(yùn)營者中的重要課題。
授課對象：業(yè)務(wù)分管行長、支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)店長、青年儲備干部等；
銀行創(chuàng)新營銷管理導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型/運(yùn)營管理/創(chuàng)新營銷/策略設(shè)計(jì)/零售銀行
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