王偉－17年?duì)I銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師 左圓右方·創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決©認(rèn)證講師 曾任：華為技術(shù)有限公司 | 技術(shù)工程師、高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理 曾任：廣州萬(wàn)方計(jì)算機(jī)科技有限公司 | 運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部副總 曾任：中國(guó)移動(dòng)廣東深圳分公司 | 部門(mén)經(jīng)理 曾任：廣州弘度信息科技有限公司 丨 客戶服務(wù)部總經(jīng)理
銷(xiāo)售沒(méi)有章法，不可控因素太多，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定？ 面對(duì)新市場(chǎng)、新區(qū)域、新客戶，束手無(wú)策，遲遲打不開(kāi)局面？ 把不準(zhǔn)大客戶脈搏，不知道大客戶真實(shí)想法？ 做好了大客戶關(guān)系，卻找不到合適項(xiàng)目，沒(méi)有商機(jī)？ 產(chǎn)品好、方案好，但卻與大客戶的需求和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)匹配不上？ 與大客戶溝通了大半年，客戶也認(rèn)可了，卻遲遲無(wú)法成交，甚至被人截胡，前功盡棄？ 已經(jīng)拿到的項(xiàng)目第二年又被別的企業(yè)搶去了？ 業(yè)績(jī)一單一單的出，無(wú)法連成串，成交量上不去？ …… 這些問(wèn)題的存在，根本原因就在于銷(xiāo)售人員沒(méi)有掌握大客戶銷(xiāo)售的精髓，不得要領(lǐng)，自然處處碰壁，費(fèi)力還沒(méi)有業(yè)績(jī)。 本課程幫助銷(xiāo)售人員正確認(rèn)識(shí)大客戶銷(xiāo)售，學(xué)習(xí)一套完整銷(xiāo)售策略，改變依靠個(gè)人有限的經(jīng)驗(yàn)和碎片化的知識(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售工作，而是讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)正規(guī)化作戰(zhàn)，銷(xiāo)售有策略有章法，過(guò)程可控，省力高效。解決新市場(chǎng)開(kāi)拓難題，當(dāng)找不到銷(xiāo)售機(jī)會(huì)時(shí)，主動(dòng)出擊，創(chuàng)造商機(jī)，幫助銷(xiāo)售人員打造契合采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的方案，掌握快速成交的方法。
授課對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶代表、交付經(jīng)理、售前經(jīng)理、客戶總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等
大客戶資源握在少數(shù)銷(xiāo)售精英手里，企業(yè)陷入依靠“能人”、又受制于“能人”的怪圈； 銷(xiāo)售人員離職直接導(dǎo)致大客戶流失； 企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃缺少大客戶信息有效支撐，導(dǎo)致規(guī)劃脫離實(shí)際； 大客戶公關(guān)預(yù)算經(jīng)常超標(biāo)，花錢(qián)沒(méi)數(shù)、沒(méi)度，只能采用定額一刀切的粗放式管理； 大客戶資料庫(kù)不完整，導(dǎo)致銷(xiāo)售項(xiàng)目容易卡殼，無(wú)法有效控制客戶整條決策鏈； 大客戶關(guān)系缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，針對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目只能臨時(shí)公關(guān)，效果還差； 大客戶關(guān)鍵人物變動(dòng)，導(dǎo)致客戶關(guān)系又得從零開(kāi)始； 聽(tīng)不見(jiàn)大客戶的聲音，或者聽(tīng)見(jiàn)了沒(méi)人管，客戶滿意度下降； …… 以上這些問(wèn)題，其實(shí)都是因?yàn)榭蛻絷P(guān)系管理不到位導(dǎo)致，本課程帶來(lái)一套系統(tǒng)性的大客戶關(guān)系管理方法，讓客戶資源成為企業(yè)共有資源，變被動(dòng)為主動(dòng)，從依賴(lài)銷(xiāo)售精英轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)用客戶資源給銷(xiāo)售賦能，給一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供炮彈，指導(dǎo)銷(xiāo)售如何進(jìn)攻。站在企業(yè)發(fā)展角度，對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，也讓?xiě)?zhàn)略規(guī)劃更能貼合實(shí)際。在具體客戶公關(guān)中，能夠廣覆蓋和重點(diǎn)突破相結(jié)合，既能擴(kuò)大客戶接觸面，又能在關(guān)鍵決策人上取得突破，直接拿下項(xiàng)目。并提供一套管理客戶聲音的方法，打造優(yōu)質(zhì)客戶滿意度，建立客戶檔案庫(kù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案庫(kù)，形成企業(yè)的客戶信息平臺(tái)，讓客戶資源成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
授課對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶代表、客戶服務(wù)總監(jiān)等
為什么我的產(chǎn)品明明有優(yōu)勢(shì)，客戶卻不用？ 客戶好像沒(méi)什么需求了，可以做的項(xiàng)目都被別人做了，找不到好的商機(jī)？ 訂單金額太小，無(wú)法獲得大訂單？ 客戶公關(guān)投入很多產(chǎn)出少？ 銷(xiāo)售項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)刻，總是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成交很艱難？ 這些問(wèn)題困惑很多銷(xiāo)售人員，要解決這些問(wèn)題，就需要改進(jìn)銷(xiāo)售模式，更新銷(xiāo)售人員的思維觀念，真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)獲得銷(xiāo)售成功。 顧問(wèn)式銷(xiāo)售就是幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式，走進(jìn)客戶，成為客戶的私人顧問(wèn)，變銷(xiāo)售產(chǎn)品為給客戶量身定制整體解決方案，通過(guò)引導(dǎo)客戶，幫助客戶找到業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，創(chuàng)造商機(jī)，并通過(guò)成交后的銷(xiāo)售策略，擴(kuò)大訂單，讓業(yè)績(jī)持續(xù)放大。同時(shí)，顧問(wèn)式銷(xiāo)售采用對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)管理，讓銷(xiāo)售資源分配更合理，產(chǎn)出更高效。 本課程結(jié)合老師17年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例分析、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享、工具練習(xí)和互動(dòng)演練，讓學(xué)員輕松掌握知識(shí)技巧，課堂內(nèi)就能完成吸收，不搞枯燥的理論漫灌，注重如何實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，確保傳授的知識(shí)、方法和工具能讓學(xué)員聽(tīng)得懂、記得住、學(xué)得會(huì)、用得上。
授課對(duì)象：客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售總監(jiān)、客戶代表、區(qū)域經(jīng)理
營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶關(guān)系維護(hù)、大客戶銷(xiāo)售、談判技巧、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、政企大客戶銷(xiāo)售
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