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專注講師經(jīng)紀,堅決不做終端

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主講課程

服務(wù)標桿網(wǎng)點打造項目

? 依據(jù)銀行同業(yè)百佳標準,結(jié)合咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,為客戶植入基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、打造核心服務(wù)流程,進而提升網(wǎng)點服務(wù)品牌,提升客戶服務(wù)品質(zhì); ? 以標桿網(wǎng)點打造為基礎(chǔ),制定優(yōu)化標準手冊,便于網(wǎng)點經(jīng)驗傳承以及低成本普及培訓(xùn); ? 有效的幫助網(wǎng)點解決服務(wù)規(guī)范以及服務(wù)品質(zhì)問題,幫助網(wǎng)點打造具有本行特色的硬件環(huán)境以及從業(yè)人員; ? 建立長效網(wǎng)點服務(wù)考核機制,將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)固化到網(wǎng)點,形成習(xí)慣。

授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

2020年賦能開門紅落地輔導(dǎo)項目

營銷業(yè)績沖刺:制定科學(xué)的營銷策略,輔導(dǎo)并帶領(lǐng)各崗位人員沖刺行內(nèi)制定的營銷業(yè)績。 營銷氛圍打造:好的營銷業(yè)績需要良好的營銷氛圍來帶動,調(diào)動各崗位人員的營銷熱情,以更好的狀態(tài)完成營銷任務(wù)。 營銷技能提升:通過產(chǎn)品培訓(xùn)、話術(shù)設(shè)計、順勢營銷派嵌入及廳堂協(xié)同營銷、外拓活動等開展,提高網(wǎng)點人員的營銷意識及營銷技能,為銀行打造營銷精英團隊。 營銷崗位培訓(xùn):對網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理等進行專崗位培訓(xùn),幫其定位崗位角色,梳理工作流程,提高工作效率。

授課對象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

    安杰

    銀行服務(wù)營銷資深專家

    擅長領(lǐng)域:服務(wù)標桿/服務(wù)創(chuàng)優(yōu)/廳堂營銷/外拓營銷/行外吸金/專項營銷/一點一策/存量營銷/開門紅

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