【認(rèn)知迭代】 ● 了解高風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)信息的傳播特點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)信息的競(jìng)爭(zhēng)博弈 ● 識(shí)破高風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)的偽裝術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)信息背后的利益鏈 ● 掌握高風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)信息生產(chǎn)方式的反監(jiān)測(cè)套路、高風(fēng)險(xiǎn)情報(bào)信息的議程設(shè)置手法 【技能提升】 ● 掌握主流輿情信息監(jiān)測(cè)工具的使用技能、關(guān)鍵詞設(shè)置方法與技巧、“敏感詞之替代詞”的情報(bào)發(fā)現(xiàn)方法 ● 掌握音視頻中輿論風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別技術(shù)與策略、數(shù)據(jù)爬蟲和AIGC高危信息的發(fā)現(xiàn)與調(diào)教方法。 【寫作實(shí)訓(xùn)】 ● 掌握輿情報(bào)告的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法、應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技巧、可視化呈現(xiàn)輿情信息 ● 學(xué)會(huì)不同類型輿情報(bào)告的寫作要求,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn),提升輿情報(bào)告寫作的實(shí)戰(zhàn)能力。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 【觀念迭代】基于互聯(lián)網(wǎng)思維,重構(gòu)品牌建設(shè)的“數(shù)智”機(jī)理;基于流量思維,重構(gòu)品牌建設(shè)的客戶面向;基于系統(tǒng)風(fēng)控思維,重構(gòu)品牌管理的全生命流程管理體系;基于認(rèn)知博弈思維,重構(gòu)品牌危機(jī)的應(yīng)急處突模型。 ● 【建模對(duì)標(biāo)】以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)典案例為參照系,通過案例解析做風(fēng)險(xiǎn)管理切片,結(jié)合不同類型、不同原因的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)案例,構(gòu)建可參照的突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對(duì)案例庫,以資借鑒; ● 【深層剖析】課程中會(huì)學(xué)到不同類型品牌危機(jī)事件背后的真相,了解“偶然中的必然”和“不確定中的確定性”。 ● 【戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)】以具體案例為腳本,親授輿品牌危機(jī)管理的戰(zhàn)術(shù)打法,從公共溝通和議程設(shè)置兩個(gè)維度,幫助企業(yè)品牌管理團(tuán)隊(duì)迅速熟悉品牌危機(jī)管理的技戰(zhàn)術(shù),了解聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)在邏輯和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),形成自主可控的品牌管理戰(zhàn)斗力。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 【理念奠基】學(xué)習(xí)品牌建設(shè)理論,掌握品牌類型劃分,奠定品牌認(rèn)知基礎(chǔ),明確品牌定位 ● 【建設(shè)品牌】掌握品牌建設(shè)八法,運(yùn)用廣告策略,提升品牌傳播效果 ● 【強(qiáng)化品牌】掌握價(jià)格促銷策略,學(xué)習(xí)品牌歸核化,增強(qiáng)品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與品牌核心價(jià)值 ● 【管理危機(jī)】了解品牌危機(jī)成因,掌握應(yīng)對(duì)方法,有效處理品牌危機(jī),提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力 ● 【維護(hù)形象】掌握品牌關(guān)系生態(tài)位,運(yùn)用聲譽(yù)管理,維護(hù)品牌良好形象,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制 ● 【提升高度】應(yīng)用議題管理方法,管理品牌輿論方向,拓展品牌發(fā)展空間
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 觀念迭代:重新認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理,重新認(rèn)識(shí)輿論與企業(yè)形象,重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿情演進(jìn)邏輯及其在企業(yè)經(jīng)營中的影響與危害;課程中會(huì)學(xué)到風(fēng)險(xiǎn)管理的全新理念和前沿知識(shí),形成關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)輿情的知識(shí)圖譜。 ● 建模對(duì)標(biāo):以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)典案例為參照系,通過案例解析做風(fēng)險(xiǎn)管理切片,結(jié)合不同類型、不同原因的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)案例,構(gòu)建可參照的突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對(duì)案例庫,以資借鑒;課程中會(huì)學(xué)到不同類型品牌危機(jī)事件背后的真相,了解“偶然中的必然”和“不確定中的確定性”。 ● 隊(duì)伍建設(shè):以成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)選人用人,組建一支“拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏”的輿論引導(dǎo)評(píng)論隊(duì)伍,幫助企業(yè)打造一支風(fēng)險(xiǎn)管理“親衛(wèi)軍”;通過課程學(xué)習(xí),能夠充分理解構(gòu)建網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的總體設(shè)計(jì)思路及其運(yùn)行方式,充分了解實(shí)戰(zhàn)中各成員間的作用發(fā)揮尺度。 ● 戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù):以具體案例為腳本,親授輿論危機(jī)事件中的戰(zhàn)術(shù)打法,從隊(duì)員個(gè)人能力提升和團(tuán)隊(duì)整體合力提升兩個(gè)維度進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,幫助學(xué)員快速掌握不同輿論場(chǎng)的輿論引導(dǎo)技巧;通過本部分學(xué)習(xí),可以掌握突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的技戰(zhàn)術(shù),掌握不同媒體賬號(hào)間協(xié)同配合作戰(zhàn)的方法和技巧。 ● 實(shí)戰(zhàn)推演:組織開展現(xiàn)場(chǎng)推演,結(jié)合案例完成小組間紅藍(lán)方實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗,在沉浸式環(huán)境中體驗(yàn)輿論戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈過程。通過學(xué)習(xí),總體把握突發(fā)事件中輿論攻防戰(zhàn)的全流程,學(xué)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中掌握輿論博弈的方法和技巧。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 【觀念迭代】:重新認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理、輿論與企業(yè)形象,認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)輿情演進(jìn)邏輯及其在企業(yè)經(jīng)營中的影響與危害; ● 【體系梳理】掌握風(fēng)險(xiǎn)管理全新理念和前沿知識(shí),形成風(fēng)險(xiǎn)管理和網(wǎng)絡(luò)輿情的知識(shí)圖譜。 ● 【隊(duì)伍建設(shè)】以成熟的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)選人用人,組建一支“拉得出、頂?shù)蒙?、打得贏”的輿論引導(dǎo)評(píng)論隊(duì)伍,幫助企業(yè)打造一支風(fēng)險(xiǎn)管理“親衛(wèi)軍”; ● 【設(shè)計(jì)方略】理解構(gòu)建網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的總體設(shè)計(jì)思路及運(yùn)行方式,了解成員間的作用發(fā)揮尺度 ● 【推演策略】學(xué)習(xí)實(shí)例輿論危機(jī)事件中的戰(zhàn)術(shù)打法,掌握突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)戰(zhàn)術(shù) ● 【學(xué)習(xí)戰(zhàn)術(shù)】從隊(duì)員到團(tuán)體整體合力提升兩個(gè)維度進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練,掌握不同媒體賬號(hào)間協(xié)同配合作戰(zhàn)的方法和技巧。 ● 【實(shí)戰(zhàn)演練】組織開展現(xiàn)場(chǎng)推演,在沉浸式環(huán)境中體驗(yàn)輿論戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈過程,把握突發(fā)事件中輿論攻防戰(zhàn)的全流程,學(xué)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中掌握輿論博弈的方法和技巧
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 【觀念迭代】重新認(rèn)識(shí)銀行業(yè)面臨的競(jìng)業(yè)情勢(shì),將全要素、全媒體、全流程管控的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理要求貫徹到銀行管理工作實(shí)踐中去。 ● 【樹立理念】重新認(rèn)識(shí)銀行業(yè)面臨的輿論生態(tài)、銀行業(yè)面臨的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)學(xué)習(xí),牢固樹立“全生命周期管理”的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理理念 ● 【建模對(duì)標(biāo)】參照銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)典案例,解析銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)例切片,結(jié)合不同類型的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)案例,構(gòu)建可參照的突發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件案例庫,以資借鑒 ● 【建設(shè)隊(duì)伍】應(yīng)用成熟的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),幫助銀行選人用人,組建一支具有較大可塑性的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),幫助銀行打造一支聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的“近衛(wèi)軍” ●【實(shí)戰(zhàn)推演】組織開展現(xiàn)場(chǎng)推演,結(jié)合案例完成小組間紅藍(lán)方實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗,在沉浸式環(huán)境中體驗(yàn)輿論戰(zhàn)爭(zhēng)的博弈過程。通過學(xué)習(xí),總體把握突發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件中輿論攻防戰(zhàn)的全流程,學(xué)會(huì)在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗中掌握輿論博弈的方法和技巧。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
品牌建設(shè)與危機(jī)管理專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:輿情管理、突發(fā)事件處置、品牌建設(shè)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理、媒體溝通、新聞發(fā)布等