課程收益： ● 全面性：建立樂觀心理，陽光心態(tài)的認知模式，得到身、心、靈三層次的成長 ● 安全性：認識健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式 ● 互動性：現(xiàn)場疏導壓力，建立健康、積極的心理模式， ● 效果持續(xù)性：后續(xù)工作生活中，運用基本的心理健康的自我調整方法
授課對象：中高層領導人或管理者
課程收益： ● 人文覺察心理學：不同性格類型的溝通優(yōu)勢與盲區(qū)； ● 掌握溝通的工具：五個要素、兩大方式、四個類型。 ● 不同性格類型之間的有效溝通方式、沖突化解。 ● 感悟溝通之道：看見、站高、能量流轉。 ● 演練道、法、術的掌握與運用
授課對象：中高層領導人或管理者
課程收益： ● 銷售素養(yǎng)：提高營銷績效素養(yǎng)培訓，掌握銷售素養(yǎng)的重要性“自信”“勇闖“ ● 準確定位：塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)角色，有效提高客戶信任度和滿意度 ● 創(chuàng)優(yōu)關系：建立與客戶良性關系，營造長期服務機會，強化長尾效應 ● 銷售行動：提高銷售過程中言行舉止的動作要領，提升企業(yè)形象 ● 營銷心術：了解消費心理學，掌握與客戶交談時的銷售藝術 ● 形象塑造：塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象，從而贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出 ● 禮節(jié)學習：掌握銷售技巧和各類商務活動與職場生活的必備禮節(jié)，增強自信，從容應對各種社交場合，推動事業(yè)成功
授課對象：中高層領導人或管理者
課程收益： ● 高光美：提高學員對形象美學的關注度和專業(yè)度 ● 高大上：提高學員對服飾色彩的運用及搭配能力 ● 高認知：重新認知不同色彩的能量及搭配，提升個人能量和運勢 ● 高級感：通過對自身膚色、風格和身材的認知打造最完美的形象 ● 高段位：學習如何運用配飾品搭配揚長避短，增高顯瘦 ● 高品質：學會不同場合著裝，一衣多搭，進行科學的衣櫥管理
授課對象：中高層領導人或管理者
課程收益： ● 職場定位：具備職場專業(yè)化、成熟化、標準化意識思維。由內而外的商務禮儀修煉。 ● 精神理念：實現(xiàn)自我察覺，掌握職場人必備的職業(yè)心態(tài)及對工作的敬業(yè)心 ● 塑造形象：打造專業(yè)得體且符合崗位身份的職業(yè)化形象 ● 行為修煉：塑造學員個人影響力與領導力，掌握基本的職場禮儀舉止標準、知行合一 ● 溝通管理：溝通技巧在工作場景中的正確使用、建立精巧職場關系 ● 修養(yǎng)提升：提升學員敬業(yè)度與內驅力，商務場景能夠懂得分寸、成就知禮行禮的職業(yè)人生 ● 開闊學員商業(yè)視野、認知格局，提高自身魅力，提升企業(yè)的公眾力，提升企業(yè)社會競爭力
授課對象：中高層領導人或管理者
課程收益： ● 服務意識：認知服務的三個層次，提升服務意識和服務心態(tài)，訓練職業(yè)化心態(tài)和 ● 積極態(tài)度：積極主動意識，在主動服務意識中探尋服務的價值。 ● 標準實操：掌握銀行服務規(guī)范的微笑及手勢，當堂學會兩個關鍵服務標準化。 ● 服務規(guī)范：現(xiàn)場掌握銀行柜員、大堂、客服等不同崗位的服務規(guī)范。 ● 優(yōu)秀形象：了解銀行從業(yè)者的職業(yè)形象標準，并現(xiàn)場掌握儀容儀表檢查操。 ● 知行合一：現(xiàn)場掌握銀行服務人員規(guī)范的行為舉止儀態(tài)。 ● 應急應對：現(xiàn)場掌握并運用客戶溝通的技巧和異議處理方法
授課對象：中高層領導人或管理者
課程收益： ● 職業(yè)成功元素：脫變、勇氣、責任、精進、感恩 ● 積極思維模式：正向認知自己與企業(yè)的關系 ● 責任感意義：具備責任感、敬業(yè)精神 ● 熟練迎來送往：會使用為人處世的職業(yè)應有的行為 ● 理解團隊含義：懂得與上級及同事的原則 ● 實現(xiàn)時間管理：運用時間管理方法提升高效執(zhí)行力
授課對象：中高層領導人或管理者
