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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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主講課程

柜面證件綜合(證件鑒別、人像識(shí)別)風(fēng)險(xiǎn)管控—合格向優(yōu)秀的蛻變

1. 幫助柜面人員樹立正確的證件風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí) 2. 讓柜面熟習(xí)銀行認(rèn)可的有效證件種內(nèi)及法定證件應(yīng)用應(yīng)用范疇 3. 理解證件除了技術(shù)防偽以外,更突出信息、格式、字體等防偽手段 4. 撐握人類面部生物特征的構(gòu)造特點(diǎn),及柜面識(shí)別的具體運(yùn)用技巧 5.學(xué)會(huì)柜面異議處理的技巧,即異議處理的4步驟,3要點(diǎn),1原則

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

柜面涉外風(fēng)險(xiǎn)綜合管控——從優(yōu)秀到卓越的蛻變?nèi)芄衩姹匦拚n

<p>1. 全面提升銀行的柜面涉外操作風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力和整體服務(wù)水平;</p><p>2. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證,1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力;</p><p>3. 掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧,2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力;</p><p>4. 讓學(xué)員擁有10秒鑒別票據(jù)真?zhèn)魏吞岣邔W(xué)員對(duì)票據(jù)瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及應(yīng)對(duì)能力;</p><p>5. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力;</p><p>6. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力,減少投訴,提高整體服務(wù)水平。</p><p><br/></p>

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范

&lt;p&gt;1. 快速提高授訓(xùn)銀行對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2. 讓學(xué)員擁有10秒鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚哪芰Γ?amp;lt;/p&gt;&lt;p&gt;3.&amp;nbsp; 提高學(xué)員對(duì)票據(jù)瑕疵的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及應(yīng)對(duì)能力;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;4. 提高學(xué)員對(duì)票據(jù)的看、驗(yàn)、審的綜合能力,避免操作風(fēng)險(xiǎn);&lt;/p&gt;&lt;p&gt;5.提高學(xué)員對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律意識(shí),避免法律風(fēng)險(xiǎn);&lt;/p&gt;&lt;p&gt;6. 擁有能應(yīng)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)中常見問題的處理能力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&lt;/p&gt;

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

柜面證件、人像識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管控

<p>1. 快速提高銀行的柜面證件風(fēng)險(xiǎn)綜合管控能力和整體服務(wù)水平;</p><p>2. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證,1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力;</p><p>3. 讓學(xué)員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧,2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力;</p><p>4. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力,減少投訴,提高整體服務(wù)水平。</p><p><br/></p>

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

世界貨幣柜面收兌指南——優(yōu)秀柜面必修課

<p>1.提高銀行對(duì)本、外幣的綜合服務(wù)能力;</p><p>2.讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣問題;</p><p>3.掌握銀行已開辦或即將開辦的所有外幣的10秒鐘快速鑒別技術(shù);</p><p>4.幫助學(xué)員建立貨幣鑒別原理的知識(shí)體系,以應(yīng)對(duì)未來需要;</p><p>5.為銀行培養(yǎng)并選拔貨幣業(yè)務(wù)骨干。</p><p><br/></p>

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柜面貨幣、證件、人像快速鑒別

<p>1. 快速提高銀行對(duì)貨幣、證件、人像的風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力和整體服務(wù)水平;</p><p>2.讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力;</p><p>3. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證,1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力;</p><p>4.讓學(xué)員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧,2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力;</p><p>5. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力,減少投訴,提高整體服務(wù)水平。</p><p><br/></p>

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

柜面操作合規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)

1. 快速提高柜面人員合規(guī)意識(shí)和操作技能,提升整體柜面抗風(fēng)險(xiǎn)能力; 2. 全面樹立學(xué)員的正解合規(guī)觀,不僅知規(guī)懂規(guī)、還要主動(dòng)合規(guī); 3. 讓學(xué)員掌握柜面業(yè)務(wù)應(yīng)有的操作技能,如:變?cè)焘n、二代(臨時(shí))身份證等5秒鑒別法,柜面人像識(shí)別技巧、票據(jù)鑒別辦法等; 4. 通過大量他行血淋淋的真實(shí)案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似違規(guī)事件再次發(fā)生。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

銀行反洗錢與相關(guān)文件解讀

1. 快速提高銀行工作人員的反洗錢意和知識(shí)技能水平; 2. 讓學(xué)員深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)235號(hào)文件要領(lǐng) 3. 全方面理解“了解你的客戶”這一原則的具體內(nèi)核; 4. 客戶身份資料及交易記錄保存制度,及大額交易與可疑交易報(bào)告制度

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電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范

1.快速提高授訓(xùn)銀行對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的綜合風(fēng)險(xiǎn)管控能力 2.讓學(xué)員對(duì)票據(jù)的開票、流轉(zhuǎn)、承兌、追索等票據(jù)行為有更深入的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知 5.提高學(xué)員對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免法律風(fēng)險(xiǎn) 6.擁有能應(yīng)對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)中常見問題的處理能力

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

柜面人像識(shí)別操作高級(jí)研修班 ——從知其然到知其所以然

將從人像鑒定的原理和面部特征的穩(wěn)定性與特異性出發(fā),再充分考慮胖瘦、整容、意外傷害等情況的影響,幫助學(xué)員建立起人像識(shí)別的知識(shí)體系,同時(shí)掌握足夠的人像識(shí)別的方法,從而達(dá)到業(yè)務(wù)識(shí)別能力真正的提高

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柜面貨幣、證件、人像快速鑒別指南 ——優(yōu)秀柜面必修課

<p>1. 快速提高銀行對(duì)貨幣、證件、人像的風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力和整體服務(wù)水平;</p><p>2.讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定人民幣常見真假幣和銀行已開辦外幣的能力;</p><p>3. 讓學(xué)員擁有10秒鐘搞定身份證,1分鐘搞定各類有效證件和3分鐘搞定世界護(hù)照的能力;</p><p>4.讓學(xué)員掌握5秒鐘柜面快速甄別人像技巧,2分鐘搞定復(fù)雜人像識(shí)別的能力;</p><p>5. 提高學(xué)員柜面異議處理的綜合能力,減少投訴,提高整體服務(wù)水平。</p><p>&nbsp;</p><p><br/></p>

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會(huì)計(jì)主管柜面風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)管控

&lt;p&gt;l&amp;nbsp;全面提高學(xué)員的柜面風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與管控能力,提升整體柜面服務(wù)與管理水平;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;l&amp;nbsp;全面樹立學(xué)員的正解的風(fēng)險(xiǎn)觀,不盲目畏懼,更不能輕視風(fēng)險(xiǎn)的存在;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;l&amp;nbsp;讓學(xué)員擁有實(shí)現(xiàn)身份核查這一關(guān)鍵工作所必需掌握的相關(guān)能力,如:二代(臨時(shí))身份證及世界護(hù)照等快速鑒別法,柜面5秒人像識(shí)別技巧等;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;l&amp;nbsp;通過大量他行血淋淋的真實(shí)案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似風(fēng)險(xiǎn)再次發(fā)生;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;l&amp;nbsp;提高會(huì)計(jì)主管對(duì)員工心態(tài)管理的能力。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&lt;/p&gt;

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

柜面業(yè)務(wù)操作與法律風(fēng)險(xiǎn)管控

&lt;p&gt;1. 快速提高銀行的柜面操作和法律風(fēng)險(xiǎn)的綜合管控能力,避免風(fēng)險(xiǎn)故事重復(fù)發(fā)生;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2. 全面樹立學(xué)員的正解的風(fēng)險(xiǎn)觀,不盲目畏懼,更不能輕視風(fēng)險(xiǎn)的存在;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;3.&amp;nbsp;讓學(xué)員理解操作風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策,提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范和管理的能力;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;4. 提高學(xué)員對(duì)票據(jù)的綜合能力和相關(guān)的法律意識(shí),避免操作與法律風(fēng)險(xiǎn);&lt;/p&gt;&lt;p&gt;5.&amp;nbsp;通過大量他行血淋淋的真實(shí)案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似風(fēng)險(xiǎn)再次發(fā)生。&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br/&gt;&lt;/p&gt;

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

金融詐騙“解毒”專項(xiàng)培訓(xùn)

<p>l&nbsp;幫助學(xué)員樹立良好的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);</p><p>l&nbsp;讓學(xué)員了解社會(huì)上常見的金融騙局的特點(diǎn);</p><p>l&nbsp;提高學(xué)員遇到可疑為詐騙事件時(shí),如何去甄別和應(yīng)對(duì)技巧;</p><p>l&nbsp;當(dāng)意識(shí)到被詐騙后的補(bǔ)救措施,最大程度上的追回?fù)p失;</p><p>l&nbsp;讓學(xué)員成為防范金融詐騙的宣傳者與志愿者,共筑社會(huì)主義和諧社會(huì)。</p><p><br/></p>

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范

1.全面樹立員工的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),有效防范信用風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn); 2.幫助學(xué)員掌握信貸業(yè)務(wù)的法律關(guān)聯(lián)線條; 3.了解信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范以及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力; 4.通過大量的案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免同類案件的再次發(fā)生。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范

1、樹立信貸人員的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和合規(guī)操作的意志; 2、幫助學(xué)員有效的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn); 3、了解信貸風(fēng)險(xiǎn)的成因及防范對(duì)策,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、防范以及科學(xué)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力; 4、通過大量的案例分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免同類案件的再次發(fā)生。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析

1、樹立銀行從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效的提高銀行從業(yè)人員的合規(guī)管理的能力; 2、通過大量真實(shí)的案例分析,讓學(xué)員看到銀行各風(fēng)險(xiǎn)事件背后的真實(shí)起因; 3、分析他行血淋淋的真實(shí)案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似風(fēng)險(xiǎn)再次發(fā)生; 4、讓學(xué)員深刻的理解:合規(guī)是維護(hù)銀行和自身利益的根本所在。

授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者

    彭志升

    銀行風(fēng)險(xiǎn)管控專家

    擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行信貸/柜面風(fēng)險(xiǎn)/票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)/信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)/合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)/法律風(fēng)控

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