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潘玉良·不良資產(chǎn)清收專家

▲深圳某資產(chǎn)管理/金融服務(wù)有限公司——副總經(jīng)理 01-搭建了清收公司各層級專業(yè)培訓(xùn)體系，整合開發(fā)了專業(yè)催收員、催收主管、催收團(tuán)隊經(jīng)理系列專業(yè)成長課程并參與講授；開發(fā)催收內(nèi)訓(xùn)師課程，培養(yǎng)了20余名內(nèi)部催收講師隊伍。 02-帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊從100余人發(fā)展到近千人，在全國13個省份開設(shè)了15家分公司，培養(yǎng)了13名分公司催收團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，承接各類金融不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大了20倍。 ▲總行信用卡中心——培訓(xùn)主任 01-老師根據(jù)卡中心人才戰(zhàn)略及能力發(fā)展規(guī)劃，制訂了北京、深圳、武漢、杭州、重慶、沈陽等全國30余家一級分中心及20余家二級分中心培訓(xùn)規(guī)劃，搭建分層課程體系，督導(dǎo)全國分中心培訓(xùn)工作的落地實施及效果跟進(jìn)，帶領(lǐng)分中心培訓(xùn)工作走上專業(yè)化系統(tǒng)化發(fā)展之路。 02-老師參與卡中心內(nèi)訓(xùn)師選拔成長項目，培養(yǎng)了10名卡中心級和30名分中心級內(nèi)訓(xùn)師，為中信銀行卡中心培訓(xùn)體系的完善打下了人才基礎(chǔ)。 03-老師負(fù)責(zé)打造分中心基層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升項目，自主設(shè)計“1-4-8”培養(yǎng)模型并組織實施，為貫徹落實總行精神、有效落地總行文化、提升基層執(zhí)行力，打通了“最后一公里”。

常駐地
深圳市

課程
14 門

案例
553

2025年7月4日潘玉良老師在深圳講授《信用卡消費者權(quán)益保護(hù)、投訴處理實戰(zhàn)技巧與輿情風(fēng)險防控》線上課

2025-07-07 17:35:12

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2025年7月4日潘玉良老師在深圳講授《信用卡消費者權(quán)益保護(hù)、投訴處理實戰(zhàn)技巧與輿情風(fēng)險防控》線上課程圓滿結(jié)束！課程中，老師深入剖析信用卡消費者權(quán)益保護(hù)要點，結(jié)合實際案例，為大家?guī)砹藢嵱玫耐对V處理實戰(zhàn)技巧。同時，針對輿情風(fēng)險防控，分享了諸多策略與方法，助力學(xué)員們提升應(yīng)對能力。線上學(xué)習(xí)熱情絲毫不減，學(xué)員們積極互動，踴躍提問，對知識的渴望令人動容。