本課程從不良資產(chǎn)清收實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),針對(duì)清收人員的心理建設(shè), 結(jié)合講師多年在不良資產(chǎn)清收實(shí)操經(jīng)驗(yàn)中提煉出的典型案例,幫助銀行清收人員有效認(rèn)知客戶賴賬心理,選擇有效的心理戰(zhàn)術(shù)和專業(yè)的回款方法,擊潰客戶的心理防線,從而成功收回資產(chǎn),降低損失風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程對(duì)上千名電催員電話催收案例、上萬通電話催收實(shí)戰(zhàn)錄音,上百名電催高手的訪談進(jìn)行研究、提煉和總結(jié),摸索出了一套專門針對(duì)電催場(chǎng)景的全新的談判模式和實(shí)戰(zhàn)技巧,從情緒技巧、語(yǔ)言技巧、心理技巧三個(gè)方面進(jìn)行闡述和訓(xùn)練,可以快速、高效、針對(duì)性的提升電催人員的談判技巧,從而大幅提高催收業(yè)績(jī),有效降低不良風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程對(duì)上千名催收員現(xiàn)場(chǎng)催收案例、上萬通催收實(shí)戰(zhàn)錄音,上百名催收高手的訪談進(jìn)行研究、提煉和總結(jié),摸索出了一套專門針對(duì)催收?qǐng)鼍暗娜碌恼勁心J胶蛯?shí)戰(zhàn)技巧,從情緒技巧、語(yǔ)言技巧、心理技巧三個(gè)方面進(jìn)行闡述和訓(xùn)練,可以快速、高效、針對(duì)性的提升不良資產(chǎn)催收人員的談判技巧,從而大幅提高催收業(yè)績(jī),有效降低不良風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程系統(tǒng)的介紹了國(guó)內(nèi)外不良資產(chǎn)催收現(xiàn)狀和最新趨勢(shì),從組織系統(tǒng)和技能提升兩個(gè)層面,結(jié)合不良資產(chǎn)清收趨勢(shì)和案例,講解專業(yè)化的催收體系和實(shí)用化的最新談判模式并對(duì)最新的催收技巧進(jìn)行訓(xùn)練,為銀行搭建專業(yè)化的催收體系、進(jìn)一步提升催收能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),幫助商業(yè)銀行早日擺脫困境,降低損失風(fēng)險(xiǎn)。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程系統(tǒng)的梳理了近年來金融系統(tǒng)重大信貸風(fēng)險(xiǎn)事件的典型案例,分析了不良資產(chǎn)產(chǎn)生的原因和教訓(xùn)。在分析案例基礎(chǔ)上,提供了如何防范銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)與處置清收不良資產(chǎn)的方法和手段。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程從催收所涉及的各類法律關(guān)系出發(fā),結(jié)合逾期催收相關(guān)的法律法規(guī)解釋,輔助大量法律催收案例,幫助催收人員厘清貸款催收所涉的法律關(guān)系,并有效利用相關(guān)法律法規(guī),提高催收談判的專業(yè)度,從而提升回款率。同時(shí)結(jié)合催收實(shí)踐,提醒催收人員做好各類法律風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,做到業(yè)績(jī)提升、合規(guī)作業(yè)雙豐收!
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程從信用卡風(fēng)險(xiǎn)分析與防范出發(fā),結(jié)合信用卡相關(guān)法律法規(guī)解釋,厘清了信用卡風(fēng)險(xiǎn)所涉的各類法律關(guān)系,結(jié)合司法實(shí)踐重點(diǎn)講授信用卡糾紛案件的司法處置和維權(quán)??梢葬槍?duì)性的提升信用卡風(fēng)控人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件的處置技巧,加大追討力度,攻克諸如信用卡惡意透支、盜刷冒用等疑難問題的解決辦法。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
?認(rèn)清案件防控形勢(shì),深入推進(jìn)案防治理工作 ?了解案件防控存在的問題,從而針對(duì)性解決 ?掌握常見六種銀行典型案件及防范實(shí)務(wù) ?落實(shí)自身案防措施,開展案件專項(xiàng)治理工作
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
課程所涉法規(guī)有《民法通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》以及最高法院的眾多司法解釋和人總行和總行的一些規(guī)章和規(guī)定,學(xué)好這些法律法規(guī)對(duì)開展銀行的信貸業(yè)務(wù),預(yù)防糾紛,清收債權(quán),保障效益,維護(hù)權(quán)益將起到重要作用。 ?了解銀行法律風(fēng)險(xiǎn)的全貌 ?掌握銀行信貸業(yè)務(wù)所涉及的關(guān)鍵法律風(fēng)險(xiǎn)及防范實(shí)務(wù) ?銀行如何應(yīng)對(duì)防范企業(yè)破產(chǎn)中的法律風(fēng)險(xiǎn) ?銀行如何規(guī)避債權(quán)轉(zhuǎn)讓中的法律風(fēng)險(xiǎn)
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程通過系統(tǒng)梳理信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的各種理念和方法,創(chuàng)造性提出“三變”管理概念,即重塑信貸風(fēng)險(xiǎn)防控體系的“變形”管理;建立全新信貸風(fēng)險(xiǎn)防控管理理念和狀態(tài)的“變態(tài)”管理;解決信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的方法和技巧的“變法”管理。能夠切實(shí)幫助提升信貸風(fēng)險(xiǎn)防控水平和技能。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí) ● 有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策 ● 倡導(dǎo)建立“思想文化-政策制度-組織行為”合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架 ● 精彩案例的融會(huì)貫通
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 客戶經(jīng)理勝任4項(xiàng)基本素質(zhì) ● 信貸業(yè)務(wù)全流程6項(xiàng)管理 ● 信貸流程10個(gè)要點(diǎn) ● 信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的5個(gè)核心環(huán)節(jié) ● 實(shí)施信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理的5個(gè)策略選擇
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程涵蓋銀行法律風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類、監(jiān)管體制建設(shè)到法律風(fēng)險(xiǎn)防范措施,并結(jié)合現(xiàn)階段各銀行頻發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)案件,始終貫穿反腐倡廉理念,進(jìn)一步分析反腐倡廉的形勢(shì)以及解決之道,使聽眾更加清醒的認(rèn)識(shí)到銀行腐敗現(xiàn)象給黨和國(guó)家?guī)淼木薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失及其在人民群眾中造成的惡劣影響,從中得到一些深層次啟示。
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 力爭(zhēng)短期內(nèi)集中清收逾期貸款,壓降不良 ● 依法清收、征服老賴,優(yōu)化轄區(qū)社會(huì)信用環(huán)境,創(chuàng)建良性健康金融生態(tài) ● 為銀行打造一支訓(xùn)練有素、專業(yè)合規(guī)的清收軍團(tuán)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) ● 通過外拓清收實(shí)戰(zhàn),切實(shí)掌握上門清收的各類技巧 ● 幫助銀行實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)清收及處置工作常態(tài)化 加強(qiáng)本行相關(guān)人員凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升“精氣神”
授課對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
不良資產(chǎn)清收專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:不良資產(chǎn)清收/不良資產(chǎn)處置/催收談判/電話催收