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張璽·零售銀行實戰(zhàn)營銷教練

長期培訓(xùn)與輔導(dǎo)工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等超過30多家分行，且超過1500家網(wǎng)點；其中曾為工商銀行、招商銀行、江蘇銀行、中國銀行、中國郵政儲蓄銀行等多家銀行進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、贏戰(zhàn)廳堂、銀保共贏等項目，累計超上百期項目，覆蓋網(wǎng)點超過千家。相關(guān)代表項目業(yè)績（工商銀行）： 2015年7-8月，南通分行19個網(wǎng)點進(jìn)行精準(zhǔn)營銷項目輔導(dǎo)：通過項目實施，使得同比業(yè)務(wù)增長超過400%，網(wǎng)點人均開口量提升200%，行員銷售活動率提升40%；同階段為蘇州分行28個網(wǎng)點進(jìn)行同項目輔導(dǎo)，使得與分行“EBM精準(zhǔn)營銷模式”睡眠客戶電邀活動結(jié)合，期交保險筆數(shù)同比增長15倍，金額同比增長36倍； 2015年8-9月，無錫分行26個網(wǎng)點進(jìn)行贏戰(zhàn)廳堂項目輔導(dǎo)：通過項目實施，使得行內(nèi)所賣的4類產(chǎn)品（存款產(chǎn)品、大額存單、股混基金、期交保險）在2個月內(nèi)成交2374筆，成交金額高達(dá)3.44億元銷售； 2016年3月，連云港分行34個網(wǎng)點進(jìn)行銀保共贏項目輔導(dǎo)：老師針對行內(nèi)的4類產(chǎn)品（存款產(chǎn)品、大額存單、股混基金、期交保險）進(jìn)行輔導(dǎo)，充分推動分行提前完成保險旺季營銷目標(biāo)，更使得同比增長超過300%，成交金額高達(dá)1.94億元，有效提升了全行營銷氛圍； 2016年4-9月，徐州、鹽城、宿遷等分行72個網(wǎng)點進(jìn)行精準(zhǔn)營銷項目輔導(dǎo)：通過項目實施，使得以上參與網(wǎng)點累計實現(xiàn)期交保險1375萬、存款新增3.08億、大額存單達(dá)1.17億、股混基金達(dá)1948萬、信用卡發(fā)卡數(shù)達(dá)541張； 2017年-2019年，為天津、陜西、湖北等多家分行，進(jìn)行網(wǎng)點輔導(dǎo)項目實施超過30余期，均獲得相對的業(yè)績成果，獲總行個金領(lǐng)導(dǎo)好評。 …… 2020年3月-至今，為無錫、安徽、成都、北京、南京等多家分行，進(jìn)行銀行電話營銷與微信營銷輔導(dǎo)項目實施超過20余期。

常駐地
南京市

課程
8 門

案例
367

【張璽老師】2025.6.6給中國農(nóng)業(yè)銀行講授《零售全生命周期客戶維護(hù)與投訴》課程圓滿結(jié)束

2025-06-13 17:47:01

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2025年6月6日，張璽老師為中國農(nóng)業(yè)銀行精彩講授《零售全生命周期客戶維護(hù)與投訴》課程，獲得學(xué)員一致好評！課程聚焦銀行零售業(yè)務(wù)核心痛點，從客戶分層經(jīng)營、精準(zhǔn)服務(wù)策略到高效投訴處理，全程干貨輸出，助力銀行提升客戶黏性與價值貢獻(xiàn)。張璽老師擁有10年+銀行零售實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長以案例拆解、場景演練等方式，讓學(xué)員輕松掌握客戶維護(hù)技巧，化解服務(wù)難題。課程內(nèi)容緊貼行業(yè)趨勢，可定制化落地，已為多家國有銀行、城商行帶來顯著業(yè)績提升！