柳娟·高級商務(wù)禮儀專家

老師擁有10年大型企業(yè)運(yùn)營、管理經(jīng)驗(yàn)，后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實(shí)踐、培訓(xùn)工作，曾在聯(lián)想集團(tuán)、ITAT集團(tuán)等任職期間，負(fù)責(zé)的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后，以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格，引來學(xué)員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從小班最少20人，最多500人的學(xué)員培訓(xùn)，共授課學(xué)員40000余人，課程800多天，課程好評反饋高達(dá)98%，被譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。

常駐地
鄭州市

課程
8 門

案例
251

最新案例

6月19日，柳娟老師走進(jìn)長沙某國企，為國外銷售、分公司銷售、技術(shù)崗位的50多位帶來《高端商務(wù)禮儀》

2021-06-23 22:25:53

6月10日，柳娟老師為中國信保的營銷團(tuán)隊(duì)帶來《客戶思維學(xué)禮儀》

2021-06-10 20:11:23

6月8-9日，柳娟老師走進(jìn)火星人，為火星人集成灶的客服團(tuán)隊(duì)帶來《客戶服務(wù)與應(yīng)訴能力提升》課程

2021-06-09 21:48:24

6月5-6日，柳娟老師為馬鞍山某央企的全國銷售、客服帶來了2天精彩的高情商溝通課程

2021-06-08 19:49:31

6月3日，柳娟老師為金華人醫(yī)帶來《醫(yī)護(hù)服務(wù)能力提升》課程。從理論，到各科室現(xiàn)場輔導(dǎo)

2021-06-09 21:51:18

5月27日，柳娟老師為萬年青水泥（000789）帶來的定制化的營銷溝通、談判與禮儀課程

2021-05-29 11:31:55

5月22日，柳娟老師為喜臨門集團(tuán)（603008)授課

2021-05-29 11:33:23

5月21日，柳娟老師為無錫某銀行高管們帶來一堂定制版商務(wù)禮儀課程

2021-05-29 11:35:23

5月15日，柳娟老師為某幼兒園的幼師們帶來訂制課程《幼師禮儀》

2021-05-18 11:38:43

5月14日，柳娟老師為云南滇中城投銀海物業(yè)帶來《物業(yè)服務(wù)意識與能力提升》課程

2021-05-18 11:37:29

5月9日，柳娟老師走進(jìn)寧波奧克斯總部，為集團(tuán)內(nèi)部負(fù)責(zé)接待的各崗位學(xué)員帶來訂制版的《高端接待禮儀》

2021-05-13 19:39:07

5月8日，柳娟老師為某科技上市公司帶來訂制課程《客戶思維學(xué)禮儀》

2021-05-13 19:38:02

4月25日，柳娟老師為哥倫布蘇州總部的招商、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)帶來《商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通》課程

2021-04-25 20:32:43

4月23日，柳娟老師為陜西十建的中層干部們帶來《職業(yè)形象塑造與高情商溝通》課程

2021-04-25 14:40:53

4月22日，柳娟老師為武漢某汽車配件公司帶來《商務(wù)接待禮儀與溝通》

2021-04-25 20:28:13

柳娟

高級商務(wù)禮儀專家

擅長領(lǐng)域：服務(wù)禮儀/銷售禮儀/商務(wù)禮儀/職業(yè)素養(yǎng)/服務(wù)營銷/跨部門溝通

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4月22日，柳娟老師為武漢某汽車配件公司帶來《商務(wù)接待禮儀與溝通》

柳娟

最新案例

9月21號柳娟老師給東莞證券股份有限公司講授陽光心態(tài)-職場積極心理學(xué)

9月20號柳娟老師給北京國藥新創(chuàng)科技發(fā)展有限公司講授情緒壓力管理

9月19號柳娟老師給南京銀行股份有限公司講授商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

9月11號柳娟老師給中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司講授管理者的積極心態(tài)與心理韌性

9月10號，柳娟老師在上海講授新員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升公開課

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柳娟

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9月21號柳娟老師給 東莞證券股份有限公司講授陽光心態(tài)-職場積極心理學(xué)

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9月11號柳娟老師給中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司講授管理者的積極心態(tài)與心理韌性

9月10號，柳娟老師在上海講授 新員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升公開課

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5月9日，柳娟老師走進(jìn)寧波奧克斯總部，為集團(tuán)內(nèi)部負(fù)責(zé)接待的各崗位學(xué)員帶來訂制版的《高端接待禮儀》

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9月10號，柳娟老師在上海講授新員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升公開課