老師擁有10年大型企業(yè)運營、管理經(jīng)驗,后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓工作,曾在聯(lián)想集團、ITAT集團等任職期間,負責的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后,以非常落地的培訓風格,引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓經(jīng)驗,從小班最少20人,最多500人的學員培訓,共授課學員40000余人,課程800多天,課程好評反饋高達98%,被譽為“實戰(zhàn)派企業(yè)培訓導師”。