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上課方式：公開(kāi)課/內訓/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對象：企業(yè)主、總經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)總監，大區經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，市場(chǎng)拓展人員。
授課講師：胡曉
當下企業(yè)的競爭，就是人才的競爭。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。個(gè)人的力量是有限的。團隊的力量是無(wú)限的。只有通過(guò)團隊的力量才能在竟爭中形成優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量已成為贏(yíng)得未來(lái)競爭和可持續發(fā)展的必備條件。 然而銷(xiāo)售是企業(yè)的生命線(xiàn)，銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的先頭部隊，直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生死存亡！作為銷(xiāo)售團隊的將帥，您可曾遇到過(guò)以下問(wèn)題： 為什么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總是難以完成？為什么銷(xiāo)售額逐年升高而利潤卻越來(lái)越少？ 為什么優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員那么難招？為什么那么多的銷(xiāo)售人員難?大任？ 為什么銷(xiāo)售人員總是先看拿多少錢(qián)再看辦多少事？為什么總覺(jué)得干的多拿的少？ 如何解決銷(xiāo)售人員“出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利”的現狀？ 所以企業(yè)高管和企業(yè)主必須具備推動(dòng)團隊建設、提高執行效果并最終實(shí)現企業(yè)目標。這種能力，既包括緊扣目標、分解任務(wù)、掌握規律、把握權重，也包括輔導下屬和塑造團隊文化的能力。團隊建設與管理能力的提高，首先必須掌握具體有效的管理方法，才能真正提高團隊效能、實(shí)現工作目標。而只有方法卓越，才能真正落實(shí)到位、產(chǎn)生效果。所以，掌握系統的管理方法是提高團隊建設與管理能力的根本關(guān)鍵。 本課程是一個(gè)以中高層企業(yè)管理者為目標人群的實(shí)用型管理能力提升訓練課程，是系統管理能力提升的一個(gè)教練式培訓，突出強調培養學(xué)員在課后的實(shí)際工作中的能力和經(jīng)驗。
1、管理者了解自身在團隊的定位與作用 2、科學(xué)管理團隊，帶領(lǐng)團隊高績(jì)效運轉 3、 如何打造高績(jì)效高增長(cháng)團隊 4、空降兵如何融入現有團里共創(chuàng )佳績(jì) 5、管理者必須要掌握銷(xiāo)售漏斗管理工具 6、提升團隊正心、正念、正思維、自動(dòng)、自覺(jué)、自發(fā)、自愿工作的熱情 7、掌握團隊建設中常用的工作方法與工具 8、新項目運用人崗匹配思想進(jìn)行重構建決策 9、通過(guò)過(guò)程控制保障結果達標 10、找到執行中的問(wèn)題并進(jìn)行績(jì)效輔導
導入：講師介紹，調整聽(tīng)眾的學(xué)習狀態(tài)。理解團隊建設的價(jià)值。 第一講：如何成為優(yōu)秀的高績(jì)效增長(cháng)團隊管理者 1、管理者的六項修煉 1、戰略規劃，一個(gè)企業(yè)長(cháng)壽的基礎 2、團隊文化，企業(yè)吸引人留住人的土壤 3、領(lǐng)導藝術(shù)， 教練技術(shù)的具體體現 4、團隊激勵 ，激發(fā)主人翁的源泉 5、有效溝通，人性化管理的基本動(dòng)作 6、制度建設 ，企業(yè)健康運作的保障 第二講 如何打造高績(jì)效高增長(cháng)團隊 1、我能貢獻什么 2、管理者的承諾 3、如何使專(zhuān)業(yè)人員的工作卓有成效 4、有效的會(huì )議 5、要用人所長(cháng) 6、如何管理上司充分發(fā)揮自己的長(cháng)處 7、清晰企業(yè)目標并設定目標系統 8、設定公司和部門(mén)指標并制定動(dòng)力和管控系統 9、目標系統分解-千什么，千到什么程度 10績(jì)效管理設定必須做的五件事情 11、績(jì)效管理失敗的七個(gè)原因 12、關(guān)注工作進(jìn)度、不斷解決問(wèn)題 13、如何招聘篩選增長(cháng)團隊成員 案例分享： 案例1：主動(dòng)要求降薪的銷(xiāo)冠（海納科技小李為何被重用） 案例2：銷(xiāo)冠是一種習慣（達因集團的小胡為何帶出那么多銷(xiāo)冠） 案例3：3000底薪的銷(xiāo)售年底獎金300萬(wàn)，您敢信嗎（深圳BZ科技） 第三講：管理者必須要掌握銷(xiāo)售漏斗管理工具 一、如何科學(xué)定義客戶(hù)銷(xiāo)售漏斗？ 二、拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)--銷(xiāo)售團隊建設與管理 1、提高銷(xiāo)售團隊士氣的5大方法 2、銷(xiāo)售目標的制定與監督管理 3、新產(chǎn)品、新項目如何搭建最優(yōu)團隊 4、空降的管理者融入新團隊不能碰的6大禁忌 5、3大策略讓空降兵融入團隊共創(chuàng )佳績(jì) 小組討論1：銷(xiāo)售目標完不成時(shí)該怎么辦？補救措施是什么？ 三、訓練銷(xiāo)售精“鷹”--銷(xiāo)售團隊的輔導與教練 1.授人以漁“會(huì )教”，幫助雛鷹做好職業(yè)生涯規劃，讓銷(xiāo)售“精鷹”學(xué)會(huì )自由飛翔 2.與鷹同在“會(huì )幫”，幫助雛鷹建立正確的銷(xiāo)售意識，沒(méi)有好壞只有成敗 3.逼鷹飛翔“會(huì )練”，鍛造現有銷(xiāo)售團隊 4.有效控制“會(huì )管”，給“鷹”多大的銷(xiāo)售權力？授權的流程及原則？大單該怎樣處理？ 四、管出高績(jì)效--從管理到領(lǐng)導的轉變 1.怎樣管出績(jì)效--用參與感價(jià)值化推動(dòng)團隊向前發(fā)展 案例：達因廣告為何要求銷(xiāo)售人員全員參加 2.激發(fā)主人翁意識--如何讓銷(xiāo)售團隊成員參與決策 第四講 高績(jì)效增長(cháng)團隊的激勵技巧 1、大獎與重罰—銷(xiāo)售隊伍的激勵原理與方法 2、以恐懼激勵法、誘因激勵法、人性激勵法為導向的10大激勵方法 小組討論：激勵終究是獎還是罰？獎與罰的PK，哪個(gè)更有效？ 3、用激勵來(lái)達成企業(yè)日標 4、讓消極的員工變得更積極 5、讓失敗遠離企業(yè)團隊 6、三招激發(fā)員工無(wú)窮斗志 7、人崗匹配才能發(fā)揮協(xié)作效率 第五講: 高績(jì)效高增長(cháng)團隊管理 一、目標與過(guò)程管理 1、讓團隊目標具備挑戰性 2、團隊目標設定的SMART原則 3、安排艱巨任務(wù)時(shí)遇到的常見(jiàn)阻力 案例：香港圣道空降的總經(jīng)理與老油條銷(xiāo)售團隊 4、團隊目標轉化為工作計劃 案例: 通過(guò)目標營(yíng)銷(xiāo)調動(dòng)下屬的積極性 6、工作追蹤中的問(wèn)題 7、公司戰略目標轉化為員工具體行為 8、培育擁有自我管理能力的團隊 9、團隊不同層次的管理模式 第六講：高績(jì)效增長(cháng)團隊內部溝通的領(lǐng)導藝術(shù)與人才培養 1、對領(lǐng)導者來(lái)銳“管人”比“管事”更重要 2、管理者的角色:造鐘而不是報時(shí) 3、管理者的才能體現在花小錢(qián)辦大事 4、在團隊交流中傾聽(tīng)意見(jiàn) 5、在團隊管理中如何減少文化沖突 6、在團隊交流中如何回答疑問(wèn) 7、管理者會(huì )壓制新人，領(lǐng)導真會(huì )培育新人 8、引導團隊成員遇事自己找到解決方案 研討: 刺頭員工如何溝通 工具: 管理藝術(shù)模型 第七講、高績(jì)效增長(cháng)團隊沖突的處理 1、團隊沖突的表現 2、跨部們沖突的表現 3、團隊成員文化沖突的表現 4、正確看待團隊沖突 5、沖突不同，沖突處理的對策也不同 6、過(guò)程重要還是結果重要? 討論環(huán)節:團隊現有問(wèn)題分析與解決 課程總結，學(xué)習落地 1. 學(xué)習心得、收獲感言及點(diǎn)評 2. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計劃 說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì )在培訓前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案
擅長(cháng)領(lǐng)域：商務(wù)談判、系統營(yíng)銷(xiāo)管理、團隊建設與管理、品牌建設、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理與風(fēng)險管控、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、中國式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)……
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