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在企業(yè)內(nèi)部的管理過程中，我們身邊是否總有這樣一群人，他們管理有方、團隊齊心；他們業(yè)績突出、工作高效；他們潛心專研、技術(shù)過硬。這群人身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的資產(chǎn)和財富。然而，當有一天他們突然離開的時候，我們是否已經(jīng)提前將這批優(yōu)秀管理者、銷售精英和高技能人才身上的寶貴經(jīng)驗萃取出來，通過內(nèi)部傳承的方式，將個人經(jīng)驗上升到組織的知識資產(chǎn)。 華為創(chuàng)始人任正非先生曾說過：“企業(yè)最大的浪費，是經(jīng)驗的浪費！”知識經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)部核心人才身上的寶貴經(jīng)驗是企業(yè)最重要的知識資產(chǎn)，也是企業(yè)保持核心競爭力的源泉。 無論是經(jīng)驗流失、難以復制、還是培而無效，歸根結(jié)底是缺乏組織經(jīng)驗的萃取。 案例萃取技術(shù)，讓組織智慧快速復制 將企業(yè)內(nèi)部專家、高手、標桿的經(jīng)驗和思路，能夠被總結(jié)、提煉、萃取出來，那么就會： *崗位任務場景化* *場景內(nèi)容案例化* *案例成果生動化* 掌握了“案例萃取”的技術(shù)，對于組織來說，不僅能夠使組織智慧快速復制和傳播，還能優(yōu)化工作流程和提升組織績效。
使組織智慧快速復制和傳播，優(yōu)化工作流程和提升組織績效。
出發(fā)：概念篇 0-組建學習小組 0-建立學習文化 概念篇01：工坊認知 1.1-工坊的定義 1.2-工坊的意義 概念篇02：案例萃取認知 2.1-什么是案例 2.2-最佳實踐案例 2.3-質(zhì)量保證體系 第一階段：崗位任務場景化 定位篇01：崗位任務描述 1.1-什么是崗位任務 1.2-什么是崗位任務分析 1.3-范例講解 1.4-實操演練 定位篇02：場景地圖繪制 2.1-案例萃取的基礎(chǔ) 2.2-范例講解 2.3-三類典型的場景 2.4-范例講解 2.5-繪制場景 定位篇03：崗位案例定位 3.1-選擇案例主題 3.2-分析案例背景 3.3-描述目標受眾 3.4-確定案例目標 第二階段：場景內(nèi)容案例化 萃取篇01：實踐過程復盤 1.1-為什么要復盤 1.2-什么是復盤 1.3-復盤的步驟 1.4-復盤的方法 萃取篇02：實踐案例撰寫 2.1-案例命名 -素描型 -問題提示型 -真知灼見型 -形象比喻型 -以小見大型 2.2-案例摘要 -時間 -地點 -人物 -事件 -問題 -解決辦法 -結(jié)果 2.3-案例引文 -S（情境） -C（沖突） -Q（疑問） 2.4-案例正文 -S（情境） -T（任務） -A（行動） -R（結(jié)果） 2.5-案例附錄 -附錄形式 -素材來源 2.6-案例包裝 -寫作標準 -寫作技巧 萃取篇03：實踐方法總結(jié) 3.1-范例講解 3.2-總結(jié)步驟 -照鏡子 -找規(guī)律 -建模型 3.3-知識建模 3.4-開放空間 第三階段：案例成果生動化 迭代篇01：案例結(jié)構(gòu)優(yōu)化 1.1-范例講解 1.2-經(jīng)驗需求燈塔 1.3-經(jīng)驗內(nèi)化路徑圖 迭代篇02：案例呈現(xiàn)優(yōu)化 2.1-案例撰寫模板 2.2-案例呈現(xiàn)注意事項 迭代篇03：案例成果應用 3.1-最佳實踐案例的產(chǎn)出及價值 3.2-崗位案例萃取的四個標準 3.3-企業(yè)實踐應用成果分享 3.4-如何改變成教學型案例
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