周老師擁有12年郵儲銀行在職管理及培訓經(jīng)驗，曾榮獲江西郵政儲蓄全省技術(shù)標兵，是當?shù)刈钅贻p的高管之一，在管理過程中，將自己做客戶服務的親身經(jīng)歷及對銀行服務營銷的深刻理解，理論聯(lián)系實際，開發(fā)出一系列課程，展開培訓工作，使受訓學員在網(wǎng)點管理、系統(tǒng)搭建、服務與營銷技巧等多方面的提升，大大提升銀行員工的管理/服務與營銷標準。
■ 曾主導山東農(nóng)商行、山西農(nóng)商行、內(nèi)蒙農(nóng)行、湖南郵政儲蓄銀行等20多個縣市及州府開展【銀行開門紅旺季營銷】項目，負責網(wǎng)點服務技能提升，獲得銀行領導的高度評價與認可，為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理培訓，到全員輪訓，培訓共計2000多人。
■ 曾主導云南省、江西省農(nóng)信社【廳堂營銷引爆產(chǎn)能】項目，按照服務營銷的管理和提升營銷與策劃能力的要求進行全方位培訓，連續(xù)為農(nóng)信社培訓了1000多位員工。
■ 曾主導操盤建設銀行【標桿網(wǎng)點金融服務營銷能力提升】》項目，對網(wǎng)點管理人員及崗位服務流程系列培訓。完成揚州、蘇州2個營業(yè)部及網(wǎng)點的建設，4家試點網(wǎng)點的推廣，獲得客戶高度評價。
