講師認證
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15年授課經驗 10年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗 6年企業(yè)課程開發(fā)、培訓管理經驗 中國人民大學 公共管理 碩士 國家認證高級企業(yè)培訓師 IPP資質認證國際績效改進師 2022中國.深圳主持人大賽冠軍 普通話為國家一級乙等水平 曾任：中國電信（世界500強）丨培訓負責人 曾任：大商圈集團｜董事長助理/總經辦主任 ※ 累計授課500余場，幫助1500+企事業(yè)單位提升職場效能 ※ 累計接待國家省部級以上重賓超百人次，實現(xiàn)“零失職、零差錯”的好成績 ※ 擅長領域：服務設計、客戶體驗管理、講解員技能提升、公文寫作、新員工職業(yè)素養(yǎng)
職場競爭與服務效能提升專家
擅長領域：服務設計、客戶體驗管理、講解員技能提升、公文寫作、新員工職業(yè)素養(yǎng)
