羅振華·7年專(zhuān)注商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 曾任:國(guó)內(nèi)某500強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師 曾任:某保險(xiǎn)公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
01-【廣州郵儲(chǔ)三農(nóng)信貸營(yíng)銷(xiāo)】項(xiàng)目
成果:項(xiàng)目為期5天,11家支行累計(jì)走訪5805戶(hù),累計(jì)受理金額124367.73萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成既定目標(biāo)。
02-【河南焦作郵儲(chǔ)三農(nóng)信貸】項(xiàng)目
成果:5天輔導(dǎo)時(shí)間,羅老師負(fù)責(zé)的兩家支行勇奪第一、三名。本次項(xiàng)目三農(nóng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)走訪793戶(hù),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)2298戶(hù),成功新增授信583戶(hù),金額31080萬(wàn)元,圓滿(mǎn)超出本次項(xiàng)目目標(biāo)130.59%。
03-【吉林長(zhǎng)春工商銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升】項(xiàng)目
成果:一周網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo),共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)646萬(wàn),定期存款1954萬(wàn),非貨幣基金3.5萬(wàn),工銀信使年包44戶(hù),手機(jī)銀行62戶(hù),信用卡16張,特色卡10張,轉(zhuǎn)介19戶(hù)。
04-【廣東中山興業(yè)銀行三線(xiàn)產(chǎn)能提升】項(xiàng)目
成果:通過(guò)搭建3條產(chǎn)能線(xiàn):廳堂產(chǎn)能線(xiàn)、線(xiàn)上產(chǎn)能線(xiàn)、增量產(chǎn)能線(xiàn),對(duì)責(zé)任人進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)輸出、過(guò)程管控,4天時(shí)間,共計(jì)新增定存678筆,定存金額8187萬(wàn)。
05-【河南郵儲(chǔ)信用卡營(yíng)銷(xiāo)】項(xiàng)目
成果:24家支行共同啟動(dòng),為期6天的外拓活動(dòng)中,共計(jì)進(jìn)件3545張。
06-【哈爾濱聯(lián)合農(nóng)商銀行存貸款一體化營(yíng)銷(xiāo)】項(xiàng)目
成果:4個(gè)月長(zhǎng)周期駐點(diǎn),累計(jì)走訪客戶(hù)11006戶(hù),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)12247戶(hù),電銷(xiāo)成功率達(dá)到8%。最終存款余額較年初新增2.38億,日均存款余額新增1.94億;貸款余額較年初新增2.03億,日均貸款余額新增1.44億。
07-【福建龍海農(nóng)商銀行開(kāi)門(mén)紅三精營(yíng)銷(xiāo)】項(xiàng)目
成果:開(kāi)門(mén)紅長(zhǎng)周期駐點(diǎn)輔導(dǎo)3個(gè)多月,貸款余額凈增4.06億,戶(hù)數(shù)凈增4406戶(hù),序時(shí)進(jìn)度加權(quán)完成率為155.99%,領(lǐng)導(dǎo)直接表示在第二季度繼續(xù)返聘輔導(dǎo)。
? 廣州郵儲(chǔ)銀行《三農(nóng)信貸營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目
羅老師負(fù)責(zé)廣州市分行,5天輔導(dǎo)時(shí)間,項(xiàng)目目標(biāo)走訪6000戶(hù),受理金額12000萬(wàn)元。通過(guò)狠抓落實(shí),強(qiáng)抓過(guò)程管理,提升全員士氣,每日示范帶教、陪同走訪、實(shí)地營(yíng)銷(xiāo),全區(qū)累計(jì)實(shí)地走訪5805戶(hù),累計(jì)受理金額124367.73萬(wàn)元,圓滿(mǎn)達(dá)成并超過(guò)本次項(xiàng)目目標(biāo)。
? 河南焦作郵儲(chǔ)銀行《三農(nóng)信貸營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目
5天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),羅老師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),精準(zhǔn)邀約客戶(hù),同時(shí)精準(zhǔn)分析客群,針對(duì)性的走訪專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和名單客戶(hù),同時(shí)不斷強(qiáng)調(diào)緊盯目標(biāo),狠抓落地,動(dòng)員全員營(yíng)銷(xiāo),支行所有人員均調(diào)動(dòng)起來(lái),積極走訪,同時(shí)協(xié)同郵政網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)展產(chǎn)說(shuō)會(huì)活動(dòng)。最終羅老師負(fù)責(zé)的兩家支行勇奪第一、三名。本次項(xiàng)目三農(nóng)團(tuán)隊(duì)累計(jì)走訪793戶(hù),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)2298戶(hù),成功新增授信583戶(hù),金額31080萬(wàn)元,圓滿(mǎn)超出本次項(xiàng)目目標(biāo)130.59%。
? 河北保定郵儲(chǔ)銀行《三農(nóng)信貸營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目
5天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),羅老師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),精準(zhǔn)邀約客戶(hù),同時(shí)精準(zhǔn)分析客群,針對(duì)性的走訪專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和名單客戶(hù),帶領(lǐng)三農(nóng)客戶(hù)經(jīng)理成功新增授信161戶(hù),金額6460萬(wàn)元,圓滿(mǎn)超出本次項(xiàng)目目標(biāo)258%。
? 廣西藤縣農(nóng)村信用聯(lián)社《增戶(hù)擴(kuò)面》項(xiàng)目
羅老師作為項(xiàng)目經(jīng)理,前期充分與行方進(jìn)行溝通調(diào)研,并針對(duì)性的做好頂層方案設(shè)計(jì)。項(xiàng)目開(kāi)始后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)老師全網(wǎng)點(diǎn)覆蓋,結(jié)合本地實(shí)際情況,幫助完善整村授信推進(jìn)會(huì)全流程,并輸出一套完整工具包,拿來(lái)即用。充分與行領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分了解領(lǐng)導(dǎo)思路,并及時(shí)傳達(dá)到各網(wǎng)點(diǎn);與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通市場(chǎng),進(jìn)行資源盤(pán)點(diǎn),同時(shí)分析網(wǎng)點(diǎn)人員,理清管理思路,提高管理能力;對(duì)客戶(hù)經(jīng)理設(shè)計(jì)電話(huà)通關(guān)、外拓通關(guān)等流程,不斷幫助員工精進(jìn);最終,跨度周期3個(gè)月的項(xiàng)目,存款凈增27797萬(wàn)元,貸款戶(hù)數(shù)凈增876戶(hù),余額凈增15543萬(wàn)元。獲得行方的高度認(rèn)同。
? 貴州中國(guó)郵政集團(tuán)《融資E》項(xiàng)目
結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,針對(duì)性的導(dǎo)入電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)走訪,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)實(shí)戰(zhàn)帶教,現(xiàn)場(chǎng)示范、糾偏,夕會(huì)復(fù)盤(pán),不斷幫助營(yíng)銷(xiāo)人員精進(jìn)話(huà)術(shù)、優(yōu)化流程,4天時(shí)間,實(shí)實(shí)在在幫助員工提升營(yíng)銷(xiāo)技能。參與輔導(dǎo)的2家網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)產(chǎn)出進(jìn)件74筆,金額2260萬(wàn)元;成功授信22戶(hù),金額327.9萬(wàn)元,對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)取得階段性的突破,獲得市集團(tuán)分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可!
? 福建仙游農(nóng)商銀行《三精信貸營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目
福建某農(nóng)商行“三精信貸營(yíng)銷(xiāo)”項(xiàng)目取得圓滿(mǎn)成功!
項(xiàng)目信息:前期通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合行方實(shí)際情況,先期導(dǎo)入8家支行,采取1+6+18輔導(dǎo)模式,從前期三精營(yíng)銷(xiāo)理念與模式導(dǎo)入、到老師示范帶教提升技能、到后續(xù)固化督導(dǎo),讓學(xué)員從營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)技能、營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)等方面得到綜合提升。
項(xiàng)目成果:導(dǎo)入一個(gè)月,新增貸款戶(hù)數(shù)322戶(hù),新增貸款金額6539萬(wàn)元,較前幾個(gè)月業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)60%,得到行方和員工高度滿(mǎn)意和好評(píng),行領(lǐng)導(dǎo)希望針對(duì)剩余網(wǎng)點(diǎn)后續(xù)返聘輔導(dǎo)!
? 廣東雷州農(nóng)商銀行《客戶(hù)經(jīng)理能力提升》項(xiàng)目
前期導(dǎo)入3級(jí)管控機(jī)制,建立總行領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)機(jī)制,各部室與包掛支行協(xié)同配合,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程管控,對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,項(xiàng)目組老師輔導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一走訪、一對(duì)多宣講會(huì)等形式,不斷提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技能與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,從等客上門(mén)思維轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)走出去、從掃街模式變?yōu)榫珳?zhǔn)走訪。
通過(guò)“2+1+10”的輔導(dǎo)模式,即2天調(diào)研、1天大課、10天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),10天時(shí)間,累計(jì)授信837戶(hù),授信金額1.43億元;累計(jì)時(shí)點(diǎn)凈增用信606戶(hù),金額1.17億元。創(chuàng)新高獲得全行一致認(rèn)可,董事長(zhǎng)希望第三季度再度返聘!
? 湖北某郵政分公司《融資E營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目
羅振華老師為中國(guó)郵政湖北某分公司【融資E】特訓(xùn),一周時(shí)間新增162戶(hù)受理,該分公司上半年新增受理僅為56戶(hù),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍賽道領(lǐng)跑!
一、契合郵儲(chǔ),打法針對(duì)
融資e新賽道特訓(xùn)提升,是集團(tuán)公司劉愛(ài)力董事長(zhǎng)特別提出針對(duì)郵政公司戰(zhàn)略發(fā)展“四化規(guī)模”的戰(zhàn)略要求,因融資e業(yè)務(wù)主要由郵儲(chǔ)銀行協(xié)辦落地,兩者在客戶(hù)群體、業(yè)務(wù)類(lèi)型具有同類(lèi)高度化!
二、聚焦客群,特訓(xùn)提升
結(jié)合愛(ài)力董事長(zhǎng)提出的聚焦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商貿(mào)客群,本次培訓(xùn)以增量+存量商貿(mào)客群充分挖掘,并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)帶教(我談你聽(tīng),你談我聽(tīng),共同復(fù)盤(pán))全方位提升郵政核心崗位信貸能力與技巧,大大提升郵政1+N綜合業(yè)務(wù)發(fā)展能力!
? 黑龍江某農(nóng)商銀行《客戶(hù)經(jīng)理能力提升》項(xiàng)目
本次項(xiàng)目行方指名返聘羅振華老師進(jìn)行培訓(xùn),前期進(jìn)行頂層方案設(shè)計(jì),項(xiàng)目周期長(zhǎng)達(dá)2個(gè)半月的駐點(diǎn)輔導(dǎo),本次項(xiàng)目導(dǎo)入四位一體的營(yíng)銷(xiāo)模式:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、外拓走訪、線(xiàn)上宣傳、一對(duì)多宣講會(huì)。實(shí)現(xiàn)海陸空全方位覆蓋客戶(hù)群體,快速實(shí)現(xiàn)普惠金融知識(shí)的傳播。通過(guò)2個(gè)多月的營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)行方貸款用信凈增2.1億,超越任務(wù)目標(biāo)的131%。
? 河南郵儲(chǔ)《專(zhuān)項(xiàng)收單外拓》項(xiàng)目
鄭州分行網(wǎng)金部組織推動(dòng),期間通過(guò)電銷(xiāo)+場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的模式,從商戶(hù)陌拜能力、一對(duì)多活動(dòng)批量組織等進(jìn)行全方位輔導(dǎo),并獲得顯著業(yè)績(jī)效果,專(zhuān)項(xiàng)收單項(xiàng)目榮獲全市收單業(yè)績(jī)第一和第二的成績(jī),其業(yè)績(jī)總和占比全市業(yè)績(jī)21%,為分行后續(xù)推進(jìn)“智享生活”戰(zhàn)略目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)!
? 福建龍海農(nóng)商銀行《三精信貸開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)》項(xiàng)目
項(xiàng)目周期跨度3個(gè)月,累計(jì)駐點(diǎn)輔導(dǎo)48個(gè)工作日:通過(guò)強(qiáng)激勵(lì)模式,不斷提升員工內(nèi)驅(qū)力;通過(guò)實(shí)戰(zhàn)帶教,提升員工營(yíng)銷(xiāo)力;通過(guò)嚴(yán)格管控,提高全行隊(duì)伍凝聚力。結(jié)合該行實(shí)際情況,幫助行方形成一套自上而下的管控模型+固化模式。最終在開(kāi)門(mén)紅3個(gè)多月,貸款余額凈增4.06億,戶(hù)數(shù)凈增4406戶(hù),序時(shí)進(jìn)度加權(quán)完成率為155.99%,領(lǐng)導(dǎo)多次表示希望在第二季度返聘項(xiàng)目組輔導(dǎo)。