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陳舜－業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理專家 18年+互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理經(jīng)驗(yàn) 列日大學(xué)高商學(xué)院（QS 265位）碩士 AACTP講師資格認(rèn)證 曾任：阿里巴巴集團(tuán) | 業(yè)務(wù)總監(jiān)（P7業(yè)務(wù)專家） 曾任：安歆集團(tuán) | 上海城市總經(jīng)理 曾任：OYO酒店 | 大區(qū)運(yùn)營總監(jiān) 曾任：攜程旅行網(wǎng) | 區(qū)域總監(jiān) ——為攜程旅行3次主導(dǎo)新業(yè)務(wù)的拓展與運(yùn)營，獲攜程“優(yōu)秀貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” ——為阿里巴巴組織超50場培訓(xùn)，1年內(nèi)獲 “飛行領(lǐng)航師”證（內(nèi)部講師最高級(jí)別） ——是環(huán)球旅訊的專欄作者，連續(xù)3年獲環(huán)球旅訊“最佳評(píng)論員”
課程背景： 據(jù)統(tǒng)計(jì)員工花在內(nèi)部溝通的時(shí)間大約占到其工作時(shí)間的40%還要多，而對于領(lǐng)導(dǎo)層，這個(gè)比例更高。如果能打破部門墻，解決跨部門溝通的障礙，不僅能夠增強(qiáng)溝通效率，還能提高公司的整體運(yùn)營效率。而隨著企業(yè)規(guī)模越大，各部門之間的利益關(guān)系越復(fù)雜，逐漸形成了看不見的“部門墻”。如何去除部門間的摩擦與內(nèi)耗，成為很多管理者的心頭病。 有調(diào)查顯示，職場跨部門溝通與協(xié)作的障礙73%來自溝通氛圍，18%來自溝通與協(xié)作機(jī)制的缺失和不足，只有9%來自溝通與協(xié)作技巧的不足。所以，解決跨部門溝通與協(xié)作的障礙，重點(diǎn)一定不是講溝通與協(xié)作的技巧，而是在于是否能夠：促進(jìn)不同部門之間的彼此聆聽和看見，聽到每個(gè)部門彼此深層的需求，促進(jìn)彼此真正有效的溝通；2.支持每個(gè)部門轉(zhuǎn)換視角和站位，不僅僅站在自己的視角看問題，還需要站在上級(jí)、團(tuán)隊(duì)、客戶等多個(gè)利益相關(guān)方的視角，進(jìn)行從“我”到“我們”的視角轉(zhuǎn)換； 本課程綜合運(yùn)用教練、引導(dǎo)技術(shù)等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，旨在激發(fā)團(tuán)隊(duì)的改變意愿，用全新的解決方案來解決跨部門溝通與協(xié)作中的實(shí)際挑戰(zhàn)。
授課對象：企業(yè)中高層管理者
課程背景： 2009年已達(dá)萬人規(guī)模的阿里和大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)一樣，面臨干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍的制約發(fā)展問題。為此阿里也曾引進(jìn)了大量的課程，但理論空泛不落地，體系復(fù)雜難執(zhí)行。馬云極不滿意，要求阿里的管理課“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！對每一層級(jí)的干部，關(guān)鍵的能力項(xiàng)目不必多，但必須實(shí)用！”在此背景下，阿里巴巴人才資源部基于獨(dú)特的阿里獨(dú)特的文化價(jià)值觀與將近20年的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出一套獨(dú)具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程，即現(xiàn)在的“三板斧”課程，這門課程成為阿里組織高速發(fā)展的重要利器。 本課程是以【管理三板斧】為核心，通過“管理工作坊”的形式，通過學(xué)習(xí)和實(shí)際演練，學(xué)會(huì)管理者的三斧九招；通過沉浸式體驗(yàn)，達(dá)成管理理念和價(jià)值觀統(tǒng)一；通過實(shí)際案例實(shí)戰(zhàn)演練，解決一個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)問題，熟練應(yīng)用管理工具；通過三輪實(shí)戰(zhàn)：揪頭發(fā)、照鏡子和聞味道，提升管理者眼界、胸懷、心力。
授課對象：中層管理者、HR
課程背景： 管理者要管理的對象有人員、效率、時(shí)間、資料、方法、信息、成本，當(dāng)然還有自我管理。管理者在實(shí)施管理的過程中，一定要做好個(gè)人的管理定位和姿態(tài)。所謂：“己身正，不令則行；己身不正，雖令不從。”。 目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！ 本課程旨在通過案例、研討、提問互動(dòng)等形式，深化對管理、管理者角色以及職能的認(rèn)知，轉(zhuǎn)變觀念和行為，實(shí)現(xiàn)角色歸位和效能提升。
授課對象：企業(yè)中基層管理者
實(shí)戰(zhàn)型管理教練
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力、管理溝通、高績效團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、授權(quán)與激勵(lì)、執(zhí)行力、角色認(rèn)知、阿里巴巴管理三板斧
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