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張以正－5年銀行業(yè)咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)點(diǎn)的每一次轉(zhuǎn)型都伴隨著業(yè)務(wù)種類的大幅提升，客戶單體的業(yè)務(wù)量由原來的單一模塊擴(kuò)展到涵蓋：現(xiàn)金業(yè)務(wù)、用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)管理也由原來的5大管理內(nèi)容現(xiàn)金管理、憑證管理、員工管理及網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理，擴(kuò)展到涵蓋：現(xiàn)金管理、憑證管理、設(shè)備管理、憑證管理、檔案管理、文件管理、中間收入業(yè)務(wù)管理、營銷輔助品管理、制度管理、員工管理、客戶信息管理、客戶活動(dòng)管理、功能分區(qū)管理、電子業(yè)務(wù)管理、社會(huì)責(zé)任管理、企業(yè)文化管理及第三方服務(wù)公司管理等等。日益復(fù)雜化全面化的網(wǎng)點(diǎn)管理工作消耗著網(wǎng)點(diǎn)管理者大量的精力，網(wǎng)點(diǎn)員工在繁瑣的日常工作中更是缺乏規(guī)范化的工作效能提升管理工具和方法。
授課對象：銀行員工
銀行網(wǎng)點(diǎn)效能提升顧問 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)塑造顧問
擅長領(lǐng)域：標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)/6s管理
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