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2023-12-26 10:18:24
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12月10日紀(jì)菲老師為光大銀行授課《高效客戶溝通》，老師深入淺出地講解了如何運(yùn)用高效的溝通技巧，更好地與客戶進(jìn)行互動(dòng)，以提高客戶滿意度。在溝通中，聆聽和理解客戶需求、清晰表達(dá)觀點(diǎn)以及積極解決客戶問題，這些是至關(guān)重要的技巧。
培訓(xùn)通過互動(dòng)和角色扮演等實(shí)踐方式，讓學(xué)員們積極參與其中，快速提升自己的溝通技能。
職場效能提升專家
擅長領(lǐng)域：商務(wù)演講、公眾表達(dá)、高效溝通、演講大賽指導(dǎo)、結(jié)構(gòu)性思維、PPT制作
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