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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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最新案例

01
7月25日,孫燕老師受邀為成都某銀行新上任的支行長(zhǎng)講授《服務(wù)技能1+1》。
02
2017.9月17日孫燕老師受邀為貴陽某企業(yè)講授《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能》
03
2018年6月12日,孫燕老師受邀為北京某眼鏡公司的基層服務(wù)人員講授《連鎖店客戶糾紛的處理(投訴處理)》
04
8月10日,孫燕老師受邀為北京某能源行業(yè)講授《服務(wù)技能與投訴處理》
05
8月16日,孫燕老師受邀為南寧某機(jī)場(chǎng)講授《商務(wù)禮儀》的課程
06
11月28日,孫燕老師為長(zhǎng)春某電力行業(yè)講授《創(chuàng)新管理與創(chuàng)新服務(wù)》。
07
2018年5月5日,孫燕老師受邀為洛陽某電力集團(tuán)講授《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》。
08
11月29日,孫燕老師為長(zhǎng)春某供電行業(yè)講授《基層管理者服務(wù)能力提升》。
09
孫燕老師5月15日,又返聘為三門峽某供電企業(yè)講授《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》。
10
2017.8.17日孫燕老師受邀為成都某物業(yè)的全員講授《魅力藍(lán)圖(投訴篇)》
11
9月18日,孫燕老師受邀為宜昌某服務(wù)行業(yè)講授《基于QC的服務(wù)管理》
12
11月15日,孫燕老師在廈門為某機(jī)構(gòu)講授一堂《投訴處理》公開課后,馬上就有企業(yè)返聘了12月28號(hào)的內(nèi)訓(xùn)《投訴處理》。
13
2017年12月19日孫燕老師受邀為政府研修班講授《服務(wù)技能1+1》。
14
9月12-13日,孫燕老師受邀為黔西南布依族苗族自治州講授 【微笑服務(wù)《讓游客感受魅力服務(wù)之“美”》】
15
2017年12月8日,孫燕老師受邀為長(zhǎng)春某通訊行業(yè)講授《投訴+禮儀》

孫燕

服務(wù)投訴實(shí)戰(zhàn)教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:服務(wù)技能/服務(wù)管理/QC服務(wù)管理/投訴處理/服務(wù)意識(shí)

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