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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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基于問題解決的6A內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)某個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干、專家;企業(yè)自身的培訓(xùn)管理者;企業(yè)自身的內(nèi)訓(xùn)師;職業(yè)培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、課程開發(fā)師

授課講師:江蓉來

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課程背景

現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)步越來越快,人員流動也非常頻繁,如何不動聲色的留住關(guān)鍵人才的關(guān)鍵知識,案例萃取已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的企業(yè)需求了,我們需要把先進(jìn)骨干員工的知識儲備系統(tǒng)的提煉出來,變成課程,甚至是課程體系,讓課程體系、課程內(nèi)容的脈絡(luò)清晰,課程落地并且實(shí)用,但此在過程出現(xiàn)了如下的問題: 業(yè)務(wù)理論豐富,但是部門新人卻不知道怎么教; 多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),卻不知道如何講清楚道明白; 講課沒有設(shè)計感,學(xué)員覺得無趣; 做的課件,內(nèi)容很豐富,邏輯不清晰,學(xué)員一頭霧水; 知識不夠結(jié)構(gòu)化,體系化…… 企業(yè)內(nèi)部要不斷的培養(yǎng)塑造既懂業(yè)務(wù)也懂教學(xué)技術(shù)的“導(dǎo)師”,這些導(dǎo)師不僅僅是懂業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上是業(yè)務(wù)尖子,業(yè)務(wù)標(biāo)兵,更加是會把自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)提煉成體系化課程的專家,邏輯上更加清晰易懂,由此《6A企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)》應(yīng)運(yùn)而生了。

課程目標(biāo)

設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化課程包:課程包三件套結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法 ● 開發(fā)豐富多樣的課程內(nèi)容:教學(xué)三大方向和五大策略 ● 開發(fā)規(guī)范的課程教材:標(biāo)準(zhǔn)講師PPT制作5步法 ● 掌握課程開發(fā)的流程工具:標(biāo)準(zhǔn)課題模型/結(jié)構(gòu)模型/結(jié)構(gòu)圖工具/PPT審美工具

課程大綱

課程大綱 導(dǎo)課: 1. 有意義學(xué)習(xí)的概念和意義 2. 課程的目標(biāo):布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)分類 3. 課程學(xué)習(xí)目標(biāo):課綱/內(nèi)容/結(jié)構(gòu)/教材 學(xué)習(xí)活動:意義學(xué)習(xí)的建構(gòu) 第一講:1A方向:做對事——講師準(zhǔn)備講什么? 一、講師想講的是什么? 1. 專業(yè)內(nèi)容:業(yè)務(wù)骨干的主要專業(yè)方向 2. 經(jīng)驗(yàn)提煉:多年經(jīng)驗(yàn)的積累 3. 政策引導(dǎo):公司行業(yè)的政策方向 4. 知識體系:綜合的知識體系 二、學(xué)員想學(xué)的是什么? 1. 盡快熟悉適應(yīng)工作 2. 工作中實(shí)際問題的解決 3. 如何進(jìn)一步提升進(jìn)步 三、總結(jié)提煉課程方向 1. 企業(yè)需求:戰(zhàn)略引導(dǎo)/策略落地/績效為王/人效關(guān)鍵 2. 知識經(jīng)驗(yàn):理論為先/知識建構(gòu)/經(jīng)驗(yàn)提煉 3. 教學(xué)技術(shù):聚焦內(nèi)容/設(shè)計教學(xué)/呈現(xiàn)編排 第二講:2A對象:找對人——要講給誰聽? 一、為什么要確定學(xué)員對象 1. 不同崗位不同內(nèi)容 2. 不同階段不同問題 3. 不同人群不同情境 二、聚焦學(xué)員的步驟 1. 重點(diǎn)崗位:從戰(zhàn)略落到重點(diǎn)部門崗位 2. 重點(diǎn)任務(wù):重點(diǎn)部門崗位任務(wù)梳理 3. 重點(diǎn)情境:重點(diǎn)崗位任務(wù)情境梳理 4. 重點(diǎn)問題:重點(diǎn)崗位任務(wù)情境難點(diǎn) 三、問題的種類 1. 問題的分類(Problem/Question) 2. 提問的技巧(封閉開放問題合理安排) 3. 調(diào)研訪談大綱設(shè)計(實(shí)操):骨架/學(xué)員需求/講師專業(yè)/綜合提問 四、課程題目的標(biāo)準(zhǔn) 討論:課程題目具備的要素(簡潔/醒目/內(nèi)容) 1. 課程題目的標(biāo)準(zhǔn):突出內(nèi)容、突出對象、突出價值 2. 課程題目注意事項(xiàng):精準(zhǔn)、有趣、有效 工具:標(biāo)準(zhǔn)課題三支柱模型:TVC(Trainee+Value+Content) 實(shí)操:課程題目設(shè)計:版權(quán)課程題目賞析 第三講:3A意向:定目標(biāo)——講課的目標(biāo)是什么? 一、課程目標(biāo)的設(shè)定 1. 課程目標(biāo)的三個要求:人物明確、時間限定、標(biāo)準(zhǔn)清晰 2. 課程目標(biāo)的結(jié)構(gòu)三個要素:聚焦對象、具體實(shí)務(wù)、時間設(shè)定 二、課程簡介的設(shè)計 1. 簡介的分級(1-3級的意義):層次清晰、邏輯流暢、意義深度 2. 課程簡介的填寫 1)簡介短語的設(shè)計方法:語言結(jié)構(gòu)設(shè)計、價值取向設(shè)計、成果呈現(xiàn)設(shè)計 2)簡介前后順序的排列:重要性排列、時空度排列、簡單性排列 3. 簡介設(shè)計注意事項(xiàng):清晰對象、精準(zhǔn)價值、突出成果 案例:一個億的小目標(biāo) 第四講:4A骨象:建結(jié)構(gòu)——課程的結(jié)構(gòu)如何搭建? 一、搭建課程結(jié)構(gòu)的意義 1. 邏輯清晰 2. 重點(diǎn)明確 3. 歸類清楚 案例:二十大政府工作報告的結(jié)構(gòu) 二、設(shè)計課程結(jié)構(gòu)的原理 1. 金字塔原理的含義:主題/結(jié)構(gòu)/順序/一致 2. 金字塔原理在課程結(jié)構(gòu)的運(yùn)用 1)主題鮮明的方法:提煉歸納 2)結(jié)構(gòu)清晰的方法:歸類排序 3)內(nèi)容一致的方法:對齊內(nèi)容 工具: EAK 三元模型:(Emotion+Action+Knowledge) CRM 三葉模型:(Conundrum+Reason+Measure) 練習(xí):某課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整 三、設(shè)計課程結(jié)構(gòu)的流程 1. 課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計的3個階段:歸類素材、整理分類、填充層級 2. 結(jié)構(gòu)設(shè)計維度原理:金字塔結(jié)構(gòu)—橫向并列、縱向包含 3. 結(jié)構(gòu)圖繪制流程:主題明確、知識排列、深度調(diào)整 結(jié)構(gòu)圖工具模型: ——ABC=A+B+C+…… A=A1+A2+A3+A4+…… B=B1+B2+B3+B4+…… C=C1+C2+C3+C4+…… …… 案例:《消失的乞丐》結(jié)構(gòu)解析 練習(xí):課程結(jié)構(gòu)設(shè)計 第五講:5A皮象:設(shè)策略——如何設(shè)計課程的呈現(xiàn)? 一、經(jīng)典的教學(xué)策略 1. 講授:語言的魅力——結(jié)構(gòu)清晰、用詞精準(zhǔn)、適度修飾 2. 提問:提問的技巧——先開后合、落點(diǎn)精準(zhǔn) 3. 案例:案例的編寫——對準(zhǔn)選擇、調(diào)節(jié)人物、設(shè)計情節(jié)、掌控結(jié)論 4. 活動:問題分析/角色扮演/游戲帶動——類型確認(rèn)、講清規(guī)則、實(shí)施操作、結(jié)論反饋 案例:張文宏深入淺出的講病毒 二、基于問題解決的成果設(shè)計 1. “三段式”的課程設(shè)計:鳳頭/豬肚/豹尾 2. 多元化的學(xué)習(xí)成果設(shè)計:視覺設(shè)計/觸覺設(shè)計/實(shí)物設(shè)計 3. 促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的設(shè)計:課后跟進(jìn)設(shè)計 練習(xí):成果設(shè)計 第六講:6A形象:做材料——如何制作課程包材料? 一、標(biāo)準(zhǔn)課程包的構(gòu)成:講師手冊、結(jié)構(gòu)圖、學(xué)員手冊 二、講師PPT的加工整理 1. PPT設(shè)計審美原則 工具:審美工具CATS樹模型 2. PPT材料制作流程:規(guī)劃層級、結(jié)構(gòu)安排、主題確認(rèn)、內(nèi)容填充 3. PPT排版技巧 1)文字排版技巧:點(diǎn)線面 2)圖文排版技巧:排隊規(guī)整 3)色彩設(shè)置:色譜工具使用 4)字體設(shè)置:標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置 5. 學(xué)員手冊設(shè)計:知識缺失法、一頁紙法、筆記法 結(jié)課:結(jié)尾建構(gòu) 1)回顧總結(jié)知識點(diǎn) 2)知識點(diǎn)自我總結(jié)活動

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