價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:企業(yè)管理層,人力資源管理者
授課講師:王建華
企業(yè)培訓的定位應該是:上接戰(zhàn)略,下接績效。培訓的目的就是讓企業(yè)達成目標。 如何做到上接戰(zhàn)略,下接績效?首先就要從培訓源頭培訓需求做起,進行企業(yè)戰(zhàn)略與績效問題分析。 有效的企業(yè)培訓體系構(gòu)成主要包括三大關鍵:制度、課程和講師。制度是基礎,包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內(nèi)部講師制度。 課程是靈魂,包括課程設計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設計、課件的內(nèi)容,課程的審核評估會根據(jù)培訓目標的不同而發(fā)生改變 講師是載體,也就是說講師僅僅是培訓體系中的一個執(zhí)行者,扮演的只是去演繹課程的角色。如何開發(fā)有針對性的培訓課程,如何進行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓師的開發(fā)與培樣,讓企業(yè)的關鍵經(jīng)驗得以內(nèi)化與傳承?如何讓培訓成為企業(yè)的DNA, 成為公司文化的重要組成部分?本課程對如上問題做一一解答。
● 基于戰(zhàn)略與績效的培訓需求分析 ● 掌握培訓需求調(diào)研表的問卷設計和參考模板 ● 掌握企業(yè)培訓課程的設計與開發(fā) ● 內(nèi)部講師隊伍的開發(fā)與培養(yǎng) ● 企業(yè)培訓的行為轉(zhuǎn)化與評估方法
第一講:基于戰(zhàn)略的培訓管理系統(tǒng) 一、培訓戰(zhàn)略管理 1. 中高層管理團隊培養(yǎng) 2. 培訓發(fā)展體系 3. 培訓課程體系 二、培訓運營系統(tǒng) 1. 培訓需求分析 2. 培訓計劃制定 3. 培訓課程設計 4. 培訓實施與報告 5. 培訓效果分析 三、培訓制度系統(tǒng) 6. 培訓組織/責任體系 7. 培訓管理文件體系 8. 培訓管理制度 四、企業(yè)培訓文化的建立 1. 高層領導的參與 2. 培訓指標的設立,追蹤與考核 3. 企業(yè)的培訓月/周/日 案例:西門子的培訓體系設計 第二講:基于戰(zhàn)略與績效的培訓需求分析 一、基于戰(zhàn)略的培訓需求 1. 組織戰(zhàn)略與組織關鍵能力要求 2. 新業(yè)務變化對組織關鍵能力的需求 3. 組織關鍵能力目標與現(xiàn)狀能力 4. 部門目標能力與現(xiàn)狀能力雷達圖 5. 員工能力目標能力與現(xiàn)狀能力雷達圖 6. 能力差距與培訓需求 案例分享:施耐德電氣的戰(zhàn)略與培訓需求分析 工具:基于戰(zhàn)略的培訓需求分析表 現(xiàn)場實操:繪制組織能力雷達圖 二、基于績效的培訓需求 1. 組織的績效目標與績效問題 2. 工具:GAPS績效分析模型 3. 從績效問題分析導出培訓需求 案例分析:GE如何通過培訓解決企業(yè)績效問題 三、基于企業(yè)文化變革的培訓需求 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的變化與企業(yè)文化的變革 2. 從培訓入手推進企業(yè)文化變革 四、培訓需求的注意事項 1. 多元化的信息收集渠道 2. 關注工作需求和個人需求 3. 培訓需求的提煉技術(shù) 4. 做好培訓需求的反饋工作 案例:長安汽車的戰(zhàn)略落地與培訓體系支撐 第三講:企業(yè)培訓規(guī)劃的設計 一、內(nèi)部講師開發(fā) 1. 內(nèi)部講師選拔標準 2. 內(nèi)部講師培養(yǎng)的三架馬車 1)師資交流會 2)課程評審會 3)績效考核 3. 明確講師的職責: 1)制定培訓教材; 2)授課 3)培訓教材的更新與迭代 4. 內(nèi)部講師激勵方式 1)晉升制度 2)物質(zhì)激勵 二、培訓課程的開發(fā) 1. 培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類) 2. 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等) 3. 課程的編寫 4. 課程的演練與TTT 現(xiàn)場互動(共創(chuàng)):企業(yè)通用知識類的培訓課程設計 第四講:實施培訓 一、培訓前的準備工作 1. 相關通知工作 2. 簽到表、評估表等的準備 3. 后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等) 二、培訓實施 1. 課程破冰與介紹 2. 過程監(jiān)控 三、課后工作 1. 評估表的發(fā)放與收集 2. 老師的歡送 3. 相關后勤工作 第五講:基于企業(yè)績效的培訓效果評估 一、培訓效果評估的概念 1. 廣義的培訓評估 2. 狹義的培訓評估 二、培訓效果評估的作用 三、培訓效果評估的方法 1. 定性方法 2. 定量方法 四、培訓效果評估 1. 員工培訓滿意度調(diào)查表 (工具) 2. 培訓簽到表 3. 培訓后考試 4. 詢問員工直接上級 5. 培訓后的行為轉(zhuǎn)化 6. 月度績效考核 現(xiàn)場互動:培訓后行為的轉(zhuǎn)化的定量分析法