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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力再造

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:中高層管理者人員

授課講師:楊楠

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課程背景

每一位領(lǐng)導(dǎo)者在其多年的企業(yè)管理中,都已經(jīng)養(yǎng)成了多年的行為習(xí)慣與管理思維。因此,本課程的主題設(shè)定為“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力再造”。其目的就是在既定工作模式的基礎(chǔ)上,使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠在實(shí)際工作中有其相應(yīng)的改善與改變,讓自身領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中發(fā)揮更大的作用與價(jià)值。 為此,結(jié)合中高層管理人員的崗位特點(diǎn),本課程將通過(guò)四個(gè)部分進(jìn)行呈現(xiàn): 第一,領(lǐng)袖魅力。即一種無(wú)形的影響力與帶動(dòng)力,這需要領(lǐng)導(dǎo)者自身達(dá)到一定的水平與境界;課程開(kāi)篇先從務(wù)虛著手,讓領(lǐng)導(dǎo)者自身去感悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)涵,使其填充更多的內(nèi)在能量。第二,目標(biāo)達(dá)成。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于目標(biāo)能否順利的達(dá)成,這是對(duì)其工作績(jī)效的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn);為此,該部分將通過(guò)一系列對(duì)目標(biāo)管理的解讀,最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者以結(jié)果為導(dǎo)向的目的。 第三,人才激活。人是組織中永遠(yuǎn)無(wú)法替代的資源,怎樣讓人變成真正的人才,是每一位領(lǐng)導(dǎo)者必須要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題;但是人才能否將其能量發(fā)揮到最大化,關(guān)鍵要看領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于激勵(lì)機(jī)制與人才機(jī)制的考量,并最終實(shí)現(xiàn)人才效能的最大化。 第四,組織建設(shè)。結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的規(guī)律與特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者究竟想讓其團(tuán)隊(duì)具備怎樣的特征與特點(diǎn),關(guān)鍵要看領(lǐng)導(dǎo)者組織再造與團(tuán)隊(duì)升級(jí)的決心;為此,組織建設(shè)作為該課程的最后一個(gè)部分,也充分說(shuō)明了該部分在領(lǐng)導(dǎo)力再造中的的重要性與緊迫性。

課程目標(biāo)

1、使領(lǐng)導(dǎo)者充分認(rèn)識(shí)心智模式對(duì)其自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的重要性; 2、使領(lǐng)導(dǎo)者掌握業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心理念與實(shí)施環(huán)節(jié); 3、使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才機(jī)制進(jìn)行全新定義,并掌握更為有效的人才激活策略; 4、使領(lǐng)導(dǎo)者掌握并運(yùn)用6型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原理與方法,為其團(tuán)隊(duì)發(fā)展助力;

課程大綱

第一講:領(lǐng)袖魅力篇——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ) 一、領(lǐng)袖性格的4大塑造 1. 性格的成因分析 1)遺傳基因論 2)成長(zhǎng)環(huán)境論 3)所屬性格論 【圖片展示:5張趣味圖告訴你答案】 2. 性格的具體分類 1)追求極致型 2)惟我獨(dú)尊型 3)開(kāi)心馬騮型 4)風(fēng)平浪靜型 【視頻播放:李云龍是什么型的性格】 3. 性格的關(guān)鍵呈現(xiàn) 1)為什么說(shuō)管理者的性格決定其團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格 2)為什么說(shuō)管理者只能將團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)歸結(jié)為個(gè)人特點(diǎn) 4)為什么說(shuō)管理者的核心能力在于其讓團(tuán)隊(duì)更加平衡 【案例分析:世上什么關(guān)系最難處理】 二、領(lǐng)袖心智的6大培養(yǎng) 1. 解讀大衛(wèi)霍金斯博士的心智理論模型 1)正能量解析 【原理解讀:從200分至700分的秘密】 2)負(fù)能量解析 【原理解讀:從20分至175分的根源】 2. 領(lǐng)導(dǎo)者心智成熟的6大標(biāo)志性特征 1)目標(biāo)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的眼界與方向 【案例分析:改革開(kāi)放40年的功勛-鄧小平】 2)尊重體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與修養(yǎng) 【案例分析:中央政治局常委張德江】 3)大度體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的格局與胸懷 【案例分析:蒙牛與牛根生】 4)自控體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的穩(wěn)重與淡定 【案例分析:葡萄牙隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)佩佩的自找苦吃】 5)同理體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的換位與理解 【案例分析:北大高才生的心理歷程】 6)持久體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的毅力與恒心 【案例分析:王石眼中的褚時(shí)健】 三、領(lǐng)袖特質(zhì)的5大修煉 1. (會(huì))做局 【案例分析:真功夫-馬云與馬化騰的做局之道】 2. (能)示范 【故事啟迪: 朱元璋后裔朱镕基的傳奇】 3. (給)標(biāo)準(zhǔn) 【案例分析:蘭州之行的思與悟】 4. (懂)包容 【故事啟迪: 前南非領(lǐng)導(dǎo)人曼德拉】 5. (有)遠(yuǎn)見(jiàn) 【案例分析: 許家印搞足球究竟為了什么?】 第二講:目標(biāo)達(dá)成篇——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵 一、目標(biāo)的3大分類方法 1. 指標(biāo)任務(wù)目標(biāo) 2. 培養(yǎng)下屬目標(biāo) 3. 自我發(fā)展目標(biāo) 【故事啟迪:我不晉升大家就沒(méi)有位置】 二、目標(biāo)的2大設(shè)定環(huán)節(jié) 1. 目標(biāo)設(shè)定的6大要素 2. 目標(biāo)設(shè)定的9大步驟 【分組討論:目標(biāo)設(shè)定的6大要素有哪些】 三、目標(biāo)的3大分解標(biāo)準(zhǔn) 1. 團(tuán)隊(duì)保底目標(biāo) 2. 團(tuán)隊(duì)理想目標(biāo) 3. 團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo) 【案例分析:團(tuán)隊(duì)任務(wù)是這樣完成的】 四、目標(biāo)的4大達(dá)成策略 1. 目標(biāo)達(dá)成的3大障礙分析 1)品牌因素 2)行業(yè)因素 3)人為因素 【案例分析:猛醒與他的雕爺牛腩】 2. 目標(biāo)達(dá)成的4大策略運(yùn)用 1)營(yíng)銷3問(wèn): ——客戶究竟是誰(shuí) ——選我的理由 ——背叛的原因 【案例分析:商機(jī)會(huì)的真實(shí)價(jià)值】 2)營(yíng)銷3增: ——增加粘性 ——增多饋贈(zèng) ——增進(jìn)感情 【案例分析:百雀羚營(yíng)銷有道】 3)營(yíng)銷3法: ——客戶見(jiàn)證 ——信任代理 ——轉(zhuǎn)介頻率 【案例分析:EMBA班上的資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)】 4)營(yíng)銷3寶: ——檔案 ——產(chǎn)品 ——服務(wù) 【案例分析:感動(dòng)成交的秘密】 第三講:人才激活篇——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的推手 一、企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制 1. 激勵(lì)的4大原則 1)合理原則 2)明確原則 3)時(shí)效原則 4)按需原則 【故事啟迪:讓曹操?zèng)]有想到的關(guān)羽】 2. 激勵(lì)的3大類別 1)物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì) 2)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì) 3)內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì) 【圖片展示:修正人靠什么創(chuàng)造奇跡】 3. 激勵(lì)的5大方式 1)物件激勵(lì)法 2)文字激勵(lì)法 3)動(dòng)作激勵(lì)法 4)語(yǔ)言激勵(lì)法 5)事件激勵(lì)法 【視頻播放:美國(guó)人的教育與引導(dǎo)】 二、企業(yè)的人才機(jī)制 1. 人才選拔的3大環(huán)節(jié) 1)招聘目標(biāo): ——預(yù)見(jiàn)原則 ——隨機(jī)原則 ——合作原則 【故事啟迪:副行長(zhǎng)的苦惱】 2)招聘準(zhǔn)備: ——人員 ——渠道 ——物資 ——工具 【案例分析:蘭州大學(xué)的難忘回憶】 3)招聘流程: ——目標(biāo) ——計(jì)劃 ——人員 ——準(zhǔn)備 ——實(shí)施 ——總結(jié) 【案例分析:招聘實(shí)操】 2. 人才培養(yǎng)的5大系統(tǒng) 1)企業(yè)培訓(xùn)文化的確立 2)企業(yè)培訓(xùn)需求的分析 3)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定 4)企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估 5)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的循環(huán) 【案例分析:外企——肯德基】 【案例分析:國(guó)企——農(nóng)總行】 【案例分析:民企——金旺角】 第四講:組織建設(shè)篇——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心 一、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 1. 學(xué)習(xí)愿景的引導(dǎo) ——我們的員工為什么學(xué) 2. 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的提供 ——我們的員工在哪里學(xué) 3. 學(xué)習(xí)方法的給予 ——我們的員工怎樣來(lái)學(xué) 【案例分析:吉林汽貿(mào)集團(tuán)】 二、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 1. 客戶服務(wù)的2大內(nèi)涵 1)第一階段:需求性服務(wù) 2)第二階段:期望性服務(wù) 【故事啟迪:理查德先生的感動(dòng)】 2. 客戶服務(wù)的3大理念 1)上帝論 2)親人論 3)情人論 【案例分析:蝸居中的男與女】 3. 客戶服務(wù)的6大體系 1)客戶需求分析 2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定 3)關(guān)鍵外腦引進(jìn) 4)核心人才培養(yǎng) 5)流程落地實(shí)施 6)效果綜合評(píng)估 【案例分析:溫馨鳥(niǎo)集團(tuán)】 【案例分析:交通銀行】 三、高效型團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 1. 團(tuán)隊(duì)思維 1)團(tuán)隊(duì)力量的2大經(jīng)典 ——中國(guó)人的五倫文化 ——中國(guó)人的四緣之合 【案例分析:上海街路上的奇遇】 2)團(tuán)隊(duì)精神的4大差異 ——民族差異 ——地域差異 ——年齡差異 ——職業(yè)差異 【故事啟迪:美國(guó)人、日本人、中國(guó)人】 3)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的3臺(tái)體現(xiàn) ——護(hù)臺(tái)(維護(hù)組織利益) ——搭臺(tái)(彼此簇?fù)砬靶校? ——補(bǔ)臺(tái)(填補(bǔ)崗位漏洞) 【案例分析:狼與狼道】 2. 團(tuán)隊(duì)溝通 1)團(tuán)隊(duì)溝通的2大原則 ——目的性原則 ——需求性原則 【案例分析:兩任總理見(jiàn)馬云的真實(shí)原因】 2)團(tuán)隊(duì)溝通的4大要素 ——確認(rèn)與默認(rèn) ——說(shuō)話與對(duì)話 【視頻播放;拯救大兵瑞恩】 3)團(tuán)隊(duì)溝通的3大障礙 ——對(duì)上溝通沒(méi)有膽 ——對(duì)下溝通沒(méi)有心 ——水平溝通沒(méi)有肺 【圖片展示:安倍晉三的尷尬】 4)團(tuán)隊(duì)溝通的4大技術(shù) ——洞察力 ——邏輯力 ——表達(dá)力 ——傾聽(tīng)力 【案例分析:美軍部隊(duì)的一次傳口令】 四、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 1. 影響執(zhí)行的2大個(gè)人因素 1)執(zhí)行意愿管理 ——執(zhí)行意愿體現(xiàn)于一種求進(jìn)精神 ——執(zhí)行意愿體現(xiàn)于一種工作使命 ——執(zhí)行意愿體現(xiàn)于一種價(jià)值取向 【小組研討:我們的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行病因是否在于此?】 2)執(zhí)行能力管理 ——能力是準(zhǔn)備出來(lái)的 ——能力是訓(xùn)練出來(lái)的 ——能力是設(shè)計(jì)出來(lái)的 【小組研討:我們?cè)撛鯓訋椭鷨T工提高能力?】 2. 限制執(zhí)行的3大組織因素 1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 【案例分析:歐亞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人:曹和平先生】 【案例分析:海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人:張瑞敏先生】 2)企業(yè)機(jī)制 【故事啟迪:雞與豬的對(duì)話】 【案例分析:營(yíng)銷人的瘋狂】 3)企業(yè)文化 【案例分析:農(nóng)民工鑄就優(yōu)秀企業(yè)文化】 【案例分析:初中生鑄就優(yōu)秀企業(yè)文化】 3. 突破執(zhí)行的3大關(guān)鍵因素 1)共融力 2)服從力 3)行動(dòng)力 【視頻播放:吳王與孫子之間的博弈】

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