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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：1天，6小時/天天
授課對象：網(wǎng)點行長、內(nèi)訓師、網(wǎng)點督導師、廳堂人員
授課講師：肖廣
過去——網(wǎng)點流量大，客戶等候時間長，我們有足夠客戶和時間營銷，客戶營銷相對容易，營銷工具為產(chǎn)品介紹，客戶不愿意看！ 現(xiàn)在——網(wǎng)點智能化、客戶不來網(wǎng)點、滯留時間短、一句話營銷缺乏吸引，網(wǎng)點人員精簡，營銷氛圍打造初現(xiàn)，但是缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性，主動點的打造，忽略面的引爆！ 未來——怎樣才能讓客戶主動產(chǎn)生興趣？ 怎樣才能全面引爆廳堂動態(tài)氛圍與靜態(tài)氛圍？ 怎樣才能提升客戶營銷成功率？ 怎樣才能設(shè)計好的營銷工具，讓巧婦燃起有米之炊？
掌握客戶動線規(guī)劃五大原則，避免客戶動線規(guī)劃三大誤區(qū) 掌握基于客戶動線的靜態(tài)營銷氛圍打造（進門、大堂臺、等候區(qū)等） 掌握基于客戶動線的動態(tài)營銷氛圍打造（如何營銷網(wǎng)點積極營銷氛圍） 掌握基于不同節(jié)日的產(chǎn)品匹配營銷氛圍打造策略 掌握動態(tài)營銷與靜態(tài)營銷工具設(shè)計技巧（產(chǎn)品營銷工具/熒光屏等）
廳堂客戶動線規(guī)劃及靜態(tài)營銷觸點打造 案例：滄州某建行網(wǎng)點客戶流量每天200人，廳堂有大堂經(jīng)理1名，產(chǎn)品銷售經(jīng)理2名，可是每天廳堂很混亂，無暇顧及營銷； 一、客戶動線規(guī)劃常見的三大誤區(qū) 1.動線太短——不適合做營銷 2.動線太亂——不適合做服務(wù)營銷，客戶不方便 3.動線重疊——導致客戶扎堆 二、客戶動線設(shè)計五大原則 1.讓你的客戶省時省心 2.讓你的客戶賓至如歸 3.讓你的客戶感動便利 4.讓你的客戶不要恐懼 5.讓你的客戶有事可做 三、基于客戶動線的廳堂靜態(tài)營銷觸點打造 1.營業(yè)網(wǎng)點觸點吸客進門三舉措 案例：浦發(fā)銀行觸點打造 案例：云南省建行某網(wǎng)點地鐵卡營銷案例 2.大堂引導區(qū)營銷觸點打造及營銷 案例：建行/農(nóng)行/浦發(fā)等各大行觸點打造 3.客戶等候區(qū)觸點打造兩大策略 案例：清遠農(nóng)行等候區(qū)營銷氛圍設(shè)計 1）等候區(qū)前方 2）等候區(qū) 4.高低柜營銷觸點打造 案例：某行貴金屬小件營銷 案例：廣州民生銀行小工具 案例：南京浦發(fā)銀行小熒光屏 5.智慧柜員機營銷觸點打造 案例：福建建行柜員機觸點打造案例 教學形式：案例分享、研討、講授 案例研討：結(jié)合網(wǎng)點實際現(xiàn)狀，設(shè)計營銷觸點 四、基于節(jié)日或產(chǎn)品專項靜態(tài)營銷氛圍打造 1.存款營銷氛圍案例：某郵儲營業(yè)網(wǎng)點基于存款的營銷氛圍打造 客戶進門、大堂引導區(qū) 等候區(qū)、智能區(qū) 高柜區(qū)、貴賓區(qū) 2.旺季營銷案例：某省建行營銷氛圍打造 積分換禮區(qū) 貴金屬營銷區(qū) 3、不同節(jié)日營銷氛圍打造策略 五、基于客戶動線的動態(tài)營銷氛圍打造 客戶進門、大堂引導區(qū) 等候區(qū)、智能區(qū) 高柜區(qū)、貴賓區(qū) 六、網(wǎng)點重點產(chǎn)品營銷工具設(shè)計 1.營銷工具設(shè)計重點及流程 1）買點清晰 2）吸引客戶 3）案例數(shù)據(jù) 2.讓你的營銷工具會說話 案例：信用卡營銷工具制作 案例：基金定投營銷工具制作 案例：建行聚財產(chǎn)品工具制作 七、沙盤演練：基于廳堂營銷觸點打造設(shè)計大賽，結(jié)合本行產(chǎn)品，現(xiàn)場PK呈現(xiàn)
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