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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1天
授課對象：全員
授課講師：吳錚力
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)市場的需求，提高競爭力，企業(yè)必須不斷優(yōu)化管理模式，提升團隊的協(xié)作效率和創(chuàng)新能力。然而，在實際管理中，許多團隊面臨著諸如目標(biāo)不明確、組織架構(gòu)僵化、流程效率低下、溝通不暢、跨部門協(xié)作困難以及部門間壁壘等問題。 《管理沙盤：管理七巧板》課程旨在通過模擬真實的管理情境，運用七巧板這一工具來幫助管理者和團隊成員更好地理解并解決上述挑戰(zhàn)。課程通過一系列的游戲化任務(wù)和團隊合作活動，讓參與者在實踐中學(xué)習(xí)如何設(shè)定清晰的目標(biāo)、優(yōu)化組織架構(gòu)、提升流程效率、改善溝通方式、促進跨部門協(xié)作以及打破部門間的壁壘。
課程收益： 1.增強團隊內(nèi)協(xié)作：通過團隊構(gòu)建，參與者學(xué)會在團隊中發(fā)揮優(yōu)勢，有效配合。 2.提升問題解決能力：面對挑戰(zhàn)，參與者學(xué)會快速分析問題、做出決策。 3.掌握溝通技巧：識別溝通障礙，學(xué)習(xí)有效溝通策略，提升團隊協(xié)作效率。 4.優(yōu)化團隊與流程：了解不同團隊架構(gòu)和工作流程優(yōu)勢，根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行優(yōu)化。 5.打破“部門墻”：學(xué)員將學(xué)會通過文化建設(shè)與激勵機制，增強跨部門間的合作與信任。
第一部分 游戲?qū)肱c團隊組建 一、組建7個小組 1.團隊構(gòu)建 1)自我介紹：讓每位參與者簡短介紹自己，以便相互了解。 2)能力匹配：指導(dǎo)參與者根據(jù)自身優(yōu)勢進行自我定位，選擇適合的角色。 3)責(zé)任劃分：協(xié)助小組內(nèi)部進行角色分配，確保每個角色都有人承擔(dān)，并明確各自的職責(zé)。 4)團隊契約：制定團隊公約，明確每個角色的責(zé)任與義務(wù)。 2.講解游戲規(guī)則，發(fā)放游戲材料 1)規(guī)則講解：公布游戲的基本規(guī)則，并解答參與者關(guān)于規(guī)則的疑問。 2)發(fā)七巧板和任務(wù)書 第二部分 游戲執(zhí)行環(huán)節(jié) 一、各小組根據(jù)任務(wù)書開始執(zhí)行任務(wù)，在過程中體驗跨團隊協(xié)作的重要性 二、 觀察組記錄各組在任務(wù)執(zhí)行中的表現(xiàn) 1.行為記錄 1)觀察記錄：觀察組記錄小組在解決問題時的行為模式，如決策過程、沖突解決等。 2)行為分類：將觀察到的行為進行分類，如積極溝通、主動承擔(dān)責(zé)任等正面行為，以及缺乏協(xié)作、溝通不暢等負面行為。 3)標(biāo)準化表格：使用標(biāo)準化表格記錄觀察結(jié)果，確保數(shù)據(jù)的一致性和客觀性。 2.反饋準備 1)詳細報告：觀察組準備詳細的反饋報告，涵蓋每個小組的優(yōu)點和待改進之處。 2)個性化建議：準備針對不同情況提出的建議和解決方案，確保反饋具有針對性和實用性。 3)案例分析：選取典型的案例進行深入分析，幫助小組成員從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)。 第三部分 游戲反思與總結(jié) 一、 各小組分享任務(wù)完成過程中的心得體會 1.成功案例 分享經(jīng)驗：邀請完成任務(wù)出色的小組分享他們的經(jīng)驗，重點介紹成功的關(guān)鍵因素。 案例討論：組織其他小組成員就這些成功的背后邏輯進行討論，提煉出可復(fù)制的方法論。 歸納總結(jié)：引導(dǎo)小組成員歸納總結(jié)成功的經(jīng)驗和做法，形成文檔供日后參考。 2. 失敗教訓(xùn) 案例呈現(xiàn)：讓未達預(yù)期的小組分享他們面臨的困難及應(yīng)對策略。 集體反思：組織全體成員對失敗案例進行反思，共同探討失敗的原因，并提出改進措施。 行動計劃：鼓勵小組成員根據(jù)反思結(jié)果制定后續(xù)行動計劃，避免重蹈覆轍。 二、觀察組對記錄的小組表現(xiàn)與行為做出反饋 1.具體事例：根據(jù)觀察記錄，給出客觀的評價，指出小組的優(yōu)勢和劣勢，并提供具體事例作為支持。 2.正向強化：對表現(xiàn)出色的小組和個人給予表揚，強化正面行為。 3.建設(shè)性批評：對存在問題的小組和個人提出建設(shè)性的批評，幫助其改進。 第四部分 組織專題討論 一、結(jié)合企業(yè)遇到的實際問題與挑戰(zhàn)，選擇某一話題進行專項討論 比如：“目標(biāo)設(shè)定與達成”、“團隊架構(gòu)優(yōu)化”、“流程效率提升”、“有效溝通策略”、“跨部門協(xié)作”、“部門墻”等 二、專項舉例： 1.目標(biāo)設(shè)定與達成 ?現(xiàn)狀分析：評估當(dāng)前目標(biāo)設(shè)定過程的科學(xué)性與合理性，識別目標(biāo)執(zhí)行中的障礙。 ?SMART原則：介紹SMART（具體、可測量、可達成、相關(guān)性、時限性）原則在目標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用。 ?策略制定：討論如何制定清晰、可追蹤的目標(biāo)，并建立有效的監(jiān)控與調(diào)整機制。 2.團隊架構(gòu)優(yōu)化 ?現(xiàn)狀分析：深入分析當(dāng)前團隊架構(gòu)的優(yōu)勢與瓶頸，特別是跨部門協(xié)作的流暢度。 ?模型探索：對比傳統(tǒng)層級結(jié)構(gòu)與扁平化、矩陣式等新型架構(gòu)，分析其適用場景。 ?優(yōu)化方案：基于業(yè)務(wù)需求和團隊特性，設(shè)計更靈活高效的團隊架構(gòu)方案。 ?實施計劃：制定詳細的過渡計劃，包括人員調(diào)整、職責(zé)重新分配等。 3.流程效率提升 ?流程梳理：識別現(xiàn)有工作流程中的冗余環(huán)節(jié)和瓶頸點。 ?精益管理：引入精益思想，減少浪費，優(yōu)化流程步驟。 ?技術(shù)應(yīng)用：探討數(shù)字化工具在流程自動化、信息同步方面的應(yīng)用。 ?持續(xù)改進機制：建立流程優(yōu)化反饋循環(huán)，鼓勵員工提出改進建議。 4.有效溝通策略 ?溝通障礙分析：識別團隊內(nèi)部及跨部門溝通中的常見問題。 ?溝通工具與平臺：評估并推薦適合的溝通工具和平臺，提升溝通效率。 ?溝通技巧培訓(xùn)：開展有效溝通、傾聽與反饋技巧的培訓(xùn)。 ?溝通文化構(gòu)建：營造開放、包容的溝通氛圍，鼓勵正向交流。 5.跨部門協(xié)作 ?協(xié)作挑戰(zhàn)：分析跨部門合作中遇到的主要障礙，如信息不對稱、目標(biāo)不一致等。 ?協(xié)作機制：設(shè)計跨部門項目小組、定期聯(lián)席會議等協(xié)作機制。 ?共享平臺建設(shè)：推動知識共享、任務(wù)協(xié)同的數(shù)字化平臺建設(shè)。 ?績效評估調(diào)整：調(diào)整績效評估體系，鼓勵跨部門合作成果。 6.打破“部門墻” ?部門墻成因：探討部門間隔閡形成的根本原因。 ?文化引導(dǎo)：倡導(dǎo)全公司范圍內(nèi)的共同價值觀和團隊精神。 ?交叉培訓(xùn)：實施跨部門交叉培訓(xùn)計劃，增進相互理解。 ?激勵機制：設(shè)立跨部門合作項目獎勵，激發(fā)合作動力。 三、專題討論實施步驟 1.議題選定：根據(jù)企業(yè)當(dāng)前最緊迫的需求，選擇一到兩個議題作為首次討論重點。 2.資料準備：收集相關(guān)理論、案例研究及行業(yè)最佳實踐，為討論提供豐富素材。 3.小組討論：分組進行，每組聚焦一個議題，鼓勵多角度思考，提出創(chuàng)新解決方案。 4.匯報與整合：各組匯報討論成果，全體參與者共同討論，整合最優(yōu)方案。 5.行動計劃制定：基于討論結(jié)果，明確責(zé)任分配、時間節(jié)點，制定具體的實施計劃。 6.跟蹤與評估：設(shè)立跟蹤機制，定期評估實施效果，及時調(diào)整策略。
擅長領(lǐng)域：團隊管理、銷售管理、DISC領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、打造變革型領(lǐng)導(dǎo)團隊、組織文化重塑和革新、企業(yè)文化變革……
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