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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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全員質(zhì)量管理TQM

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、現(xiàn)場管理者等、級別越高的領(lǐng)導(dǎo)參與,效

授課講師:陶建科

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課程背景

常言道“產(chǎn)量是用手做出來的,質(zhì)量是用心做出來的”,在這個競爭不斷加劇的時代,客戶及消費者對品質(zhì)的要求不再是“將就”,而是在追求“講究”,而我們身邊多數(shù)人缺少質(zhì)量系統(tǒng)思維及過程自控能力,只有通過高效利用品質(zhì)工具,做好品質(zhì)過程管理,方能達到品質(zhì)的受控與被控。 產(chǎn)品的質(zhì)量是全環(huán)節(jié)控制出來的,質(zhì)量水平最終反映的是企業(yè)對整個制造運營系統(tǒng)的整體管控能力。如何從前期做好質(zhì)量管理思維的統(tǒng)一,過程中做好人、機、料、法、環(huán)、質(zhì)、測等諸多要素的有效管控,及總結(jié)與借鑒同行業(yè)歷史數(shù)據(jù),在新產(chǎn)品研發(fā)及工藝中導(dǎo)入預(yù)防性質(zhì)量管理,并持續(xù)進產(chǎn)品質(zhì)量,都將是本課程的重點內(nèi)容,歡迎真正想做好質(zhì)量管理的團隊全員參與學(xué)習(xí),一起提高才能達成良好的結(jié)查。 本課程特點:聚集全員思維,實現(xiàn)密切協(xié)作,達成全員聯(lián)動,并提供了一系列重要而且具有實操特色的方法和工具及實施步驟,通過細化和深入和改善,幫助企業(yè)打造高效“優(yōu)質(zhì)“運作管理模式。

課程目標

● 管理系統(tǒng)化的概念與思維 ● 掌握企業(yè)運作模型,明確質(zhì)量的核心作用,引導(dǎo)學(xué)員掌握問題意識 ● 明確質(zhì)量與各部門的關(guān)系 ● 如何從設(shè)計、采購、生產(chǎn)過程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì) ● 掌握品質(zhì)統(tǒng)計及分析工具 ● 全員改善組織QC小組的運作管理 ● 核心交流:如何落地執(zhí)行,讓全員對品質(zhì)負責(zé) ● 長效機制打造與系統(tǒng)化管理。

課程大綱

全員質(zhì)量管理TQM 課程背景: 常言道“產(chǎn)量是用手做出來的,質(zhì)量是用心做出來的”,在這個競爭不斷加劇的時代,客戶及消費者對品質(zhì)的要求不再是“將就”,而是在追求“講究”,而我們身邊多數(shù)人缺少質(zhì)量系統(tǒng)思維及過程自控能力,只有通過高效利用品質(zhì)工具,做好品質(zhì)過程管理,方能達到品質(zhì)的受控與被控。 產(chǎn)品的質(zhì)量是全環(huán)節(jié)控制出來的,質(zhì)量水平最終反映的是企業(yè)對整個制造運營系統(tǒng)的整體管控能力。如何從前期做好質(zhì)量管理思維的統(tǒng)一,過程中做好人、機、料、法、環(huán)、質(zhì)、測等諸多要素的有效管控,及總結(jié)與借鑒同行業(yè)歷史數(shù)據(jù),在新產(chǎn)品研發(fā)及工藝中導(dǎo)入預(yù)防性質(zhì)量管理,并持續(xù)進產(chǎn)品質(zhì)量,都將是本課程的重點內(nèi)容,歡迎真正想做好質(zhì)量管理的團隊全員參與學(xué)習(xí),一起提高才能達成良好的結(jié)查。 本課程特點:聚集全員思維,實現(xiàn)密切協(xié)作,達成全員聯(lián)動,并提供了一系列重要而且具有實操特色的方法和工具及實施步驟,通過細化和深入和改善,幫助企業(yè)打造高效“優(yōu)質(zhì)“運作管理模式。 課程收益: ● 管理系統(tǒng)化的概念與思維 ● 掌握企業(yè)運作模型,明確質(zhì)量的核心作用,引導(dǎo)學(xué)員掌握問題意識 ● 明確質(zhì)量與各部門的關(guān)系 ● 如何從設(shè)計、采購、生產(chǎn)過程等各環(huán)節(jié)控制品質(zhì) ● 掌握品質(zhì)統(tǒng)計及分析工具 ● 全員改善組織QC小組的運作管理 ● 核心交流:如何落地執(zhí)行,讓全員對品質(zhì)負責(zé) ● 長效機制打造與系統(tǒng)化管理。 授課風(fēng)格: 適合性:貼近企業(yè)實際,讓管理者先改變思維,神同才能行同 實用性:有工具,有方法,有表單,隨拿隨用 創(chuàng)新性:對傳統(tǒng)管理模型進行深入創(chuàng)新,開發(fā)學(xué)員智慧與創(chuàng)造力 授課方式:課程講授60%,案例分析及小組研討25%,實操練習(xí)15% 課程模型:(從系統(tǒng)高度談全員質(zhì)量) 授課對象:企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、現(xiàn)場管理者等、級別越高的領(lǐng)導(dǎo)參與,效果越好 課程時間:2天,6小時/天 課程大綱 第一講:生產(chǎn)制造系統(tǒng)思維與問題分析 1. 企業(yè)管理的七大要素 2. 企業(yè)利潤的三大來源 3. 生產(chǎn)管理三大流程價值分析 4. 制造業(yè)運營模型分享(新創(chuàng)) 5. 工藝技術(shù)與質(zhì)量的關(guān)系 6. 企業(yè)運營系統(tǒng)與質(zhì)量管理 第二講:質(zhì)量管理概述 1. 什么是質(zhì)量? 2. TQM與現(xiàn)場品質(zhì)管理 3. 質(zhì)量管理的時代變遷 4. 質(zhì)量管理的觀念變化 5. PDCA與木桶理論 6. 戴明14點 7. 持續(xù)改進與PDCA 第三講:質(zhì)量管理與質(zhì)量體系 1. ISO9000的起源與發(fā)展 2. ISO9000的七大原則 3. ISO9000的四階文件 4. ISO9000的基本內(nèi)容 5. ISO9000的落地與審核 第四講:高質(zhì)量工作組織六步法 1. 計劃:鎖定任務(wù) 2. 準備:工作準備 3. 協(xié)調(diào):信息確認 4. 攻關(guān):異常解決 5. 稽核:檢查跟進 6. 考核:評級評優(yōu) 第五講:高質(zhì)量過程管理6動作 1. 計劃下達 2. 公開管理 3. 過程跟進 4. 異常處理 5. P K評比 6. 制程改善 第六講:現(xiàn)場品質(zhì)管理動作 1. 現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素 2. 設(shè)計標準與質(zhì)量的關(guān)系 3. 提升“人”的品質(zhì) 4. 提升“機”的品質(zhì) 5. 提升“料”的品質(zhì) 6. 提升“法”的品質(zhì)(防呆案例) 7. 工藝標準文件重要性研討 8. 提升“環(huán)”的品質(zhì) 第七講:現(xiàn)場品質(zhì)控制動作 1. 首檢 2. 自檢 3. 互檢 4. 全檢 5. 在制品的管制 第八講:現(xiàn)場異常高質(zhì)量控制 1. 質(zhì)量與看板管理 2. 異??焖偬幚?3. 石川圖與5Why 4. 真對策與假對策 5. PDCA 6. 八步法解決問題 6. 質(zhì)量分析七工具簡介 第九講:研發(fā)設(shè)計與質(zhì)量控制 1. 關(guān)于潛在的理解 2. 預(yù)防觀念 3. 何謂失效 4. FMEA起源與發(fā)展 5. 何謂FMEA 6. 面對問題時FMEA應(yīng)發(fā)揮的作用 7. FMEA解決問題的邏輯思路 FMEA案例分析 第十講:QCC活動持續(xù)改善 1. 質(zhì)量問題收集 2. 問題分類 3. 問題量化 4. 柏拉圖 5. 折線圖 6. 餅圖 7. 改進型:四階段10步 8. 創(chuàng)新型:四階段7步 案例:QCC小組改善 課程總結(jié)與升華 1. 量化與細化管理 2. 革除管理四大頑疾 3. 課程總結(jié): 4. 跟進或指導(dǎo) (課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進行微調(diào))

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