情境管理是美國人保羅·赫賽博士上世紀六十年代提出的著名理論。情境管理概括地說就是管理者在管理團隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，因地制宜、因人而異，采取不同的領導和管理方式。我們要在變化中，尋求一些不變的方法論，從而以不變應萬變，變化的是環(huán)境，不變的是管理的底層，《吉塔行星》中充滿變化、充滿未知，我們共同來體驗并解決以下痛點： 痛點1：人盡其才、物盡其用，在實際中你真能找準定位有效分工嗎？ 痛點2：團隊成員整天忙忙碌碌，可他們對整體的目標真的都清晰嗎？ 痛點3：溝通問題老生常談，可是你、你的團隊溝通真的順暢有效嗎？ 痛點4：時間緊迫，任務繁重，你有做過哪些思考來提升團隊效率呢？ 痛點5：存在個體差異，認知不同，你有想過該如何化解團隊沖突嗎？ 痛點6：個人利益和整體利益當前，你有凝聚團隊彼此支撐和互助嗎？ 《吉塔行星》沙盤模擬的場景：地球生機在不斷流失，地球總部派出6艘宇宙飛船去執(zhí)行任務，任務是從吉塔行星帶回“神秘樣本-A”以拯救地球，使之恢復生機；每位船長以生命為代價，將飛船降落在吉塔行星上，每位船員在出發(fā)之前都簽訂了生死狀，因為在吉塔行星上，能否活著回來只能靠自己；生存環(huán)境非常嚴峻，所有人只有21天的時間；船員們必須想辦法在21天內(nèi)找到基地，交付“神秘樣本-A”（“神秘樣本-A”在基地當中）……
● 認識團隊科學分工的關(guān)鍵——了解彼此，用人之長 ● 掌握目標制定的完整5個要素和目標設定的6個要點 ● 學會結(jié)構(gòu)表達，有效提問，工作中開展有效溝通 ● 認知提高效率的重要性，掌握提高效率的5個方法 ● 掌握進行沖突處理5大策略 ● 樹立大局觀意識，學會增強團隊凝聚力5個方法及其應用場景
第一篇：沙盤全真模擬篇 第一講：培訓導入 開場破冰 1. 《商戰(zhàn)博弈》介紹 2. 公司組建：劃分角色與職責 3. 團隊展示：運籌帷幄，決勝千里 第二講：沙盤規(guī)則導入 1. 沙盤背景介紹 2. 認識沙盤道具 3. 沙盤目標與理論體系 4. 沙盤規(guī)則講解 5. 公司完成物資采購 第三講：沙盤模擬：雄霸天下之圈地時期——推演如何進行制定目標 1. 分組決策 2. A區(qū)地塊競拍 3. B區(qū)地塊競拍 4. 英明決策與決策誤區(qū)分享 第四講：沙盤模擬：逐鹿群雄之話語權(quán)爭奪——推演如何進行目標分解 1. 行使話語權(quán)，界定敵我收益 2. 分析自我優(yōu)勢與劣勢，制定下一步運營策略 2. C區(qū)地塊競拍 3. 集體研討，明確多方競合關(guān)系 第五講：沙盤模擬：逐鹿群雄之資源整合——推演如何制定行動計劃 1. 合作與競爭，達成共識 2. D區(qū)地塊競拍 3. 集體研討，如何讓自己實力更強 第六講：沙盤模擬：亂世之爭之平定天下——推演如何進行風險控制 1. E區(qū)地塊競拍 2. 結(jié)算收益 第二篇：理論體系篇?——《目標管理與計劃制定沙盤》 第一講：明確目的 課堂現(xiàn)象： 1. 學員陷入囚徒困境情境當中，導致目標達成停滯不前 2. 帶領學員走出囚徒困境，探詢問題根因，促進目標達成 一、明確目的對計劃執(zhí)行的好處： 1. 確保上下同欲；不會背道而馳 2. 方便目標制定：指引方向 3. 避免目標錯誤帶來的損失：浪費資源，做了錯事 課程案例：同時掉水先救誰的經(jīng)典案例、電梯太慢該如何處理的案例 二、如何才能明確所做事情的目的 方法：5why 1. 問到預防方法（能夠控制了） 2. 向內(nèi)不要向外（我該怎么做） 3. 5Why的使用原則：要倒推合理（為什么這件事情一定導致這個結(jié)果）? 經(jīng)典案例：囚徒困境 第二講：制定目標 課堂現(xiàn)象：各小組為贏得勝利，制定了不同的階段性目標 一、什么是目標管理 ——基于目的，明確目標，并達成目標的過程 二、如何制定目標 1. 分析現(xiàn)有信息 1）整理分析數(shù)據(jù)信息——數(shù)據(jù)指導目標 2）整理分析同行布局——知己知彼 3）整理分析市場信息——信息收集是制定目標的前提 工具：SWOT分析法 2. 目標設定的SMART原則 1）具體的 2）可衡量的 3）可達到的 4）相關(guān)的 5）有時限的 第三講：目標分解 課堂現(xiàn)象：各小組未達成目標將整體目標進行分解 1. 按推進流程進行拆解——大多數(shù)工作都有流程，找到幾個核心的里程碑 2. 按任務構(gòu)成進行拆解——某項工作由多項細化任務組成，找到幾項關(guān)鍵任務 3. 按邏輯因素進行拆解——對于一些關(guān)鍵指標的提升，找到多種影響的因素 4. 按場景分類進行拆解——同一件工作會有不同的場景，不同場景會有不同的做法 工具：WBS、MECE原則 第四講：行動計劃（必備7要素） 課堂現(xiàn)象：有的小組計劃明確，能夠有效達成目標，有的小組較為混亂，目標實現(xiàn)受阻 1. 事件 2. 行動舉措 3. 成果要求 4. 責任人 5. 所需資源 6. 完成時間 7. 對應的正負激勵 第五講：風險控制 一、風險發(fā)生前如何控制 1. 多學習類似計劃的經(jīng)驗，避免踩坑 2. 計劃中充分考慮風險，基于已知，預判未知 3. 由經(jīng)驗豐富的管理者進行檢核，并嚴格執(zhí)行 4. 建立有效的風險應對機制(組織機構(gòu)、程序)，通過制度抵御風險 二、風險發(fā)生后如何控制 1. 做好分析、改善，并做好改善措施的監(jiān)督執(zhí)行 2. 分析報告，為項目后續(xù)工作及公司其他項目提供經(jīng)驗 總結(jié)&小組路演 1. 結(jié)合實際工作，進行模型工具的下落 2. 現(xiàn)場進行點評，進行相關(guān)計劃的完善
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