價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理、營銷主管、營銷經(jīng)理后備干部、營銷中心部門經(jīng)理
授課講師:王繼紅
一個人可以走的很快,但一個團(tuán)隊可以走的更穩(wěn)、更久、更遠(yuǎn);團(tuán)隊致勝已是當(dāng)今企業(yè)普遍與不變的追求。美的的事業(yè)部制、華為的“鐵三角”、“軍團(tuán)制”就是明證; 搭建一個組織很容易,但打造好一支團(tuán)隊很難,尤其是打造好一支以絕對成交為責(zé)任的營銷軍團(tuán)更是難上加難! 縱觀企業(yè)在營銷團(tuán)隊管理中存在的問題: ■ 部門“墻”高而厚,溝通不暢,響應(yīng)不快,效率低下 ■ 員工相互推諉,彼此扯皮,人浮于事,忙而無效 ■ 員工“精神離職”,無感恩之情和忠誠度,只知道索取 ■ 員工“工作內(nèi)卷”嚴(yán)重,不主動、不積極、不勤奮、不激情 ■ 對員工工作放任遷就,效果、效益很差 ■ 員工看不到“前途”與“錢景”,無壓力也無動力 ■ 員工招不到也穩(wěn)不住,流失率高、波動大 ■ 員工的技能缺乏,無戰(zhàn)斗力、缺執(zhí)行力、消極怠工 所有這一切都可以從“合力、活力、效力”——“3個維度”,用“9大戰(zhàn)法”去完全、徹底消除。 本課程充分汲取戰(zhàn)略、營銷、管理、組織、行為學(xué)的最新研究成果,結(jié)合經(jīng)典案例,通過老師多年親率實戰(zhàn)的體驗與感悟,從對團(tuán)隊、團(tuán)隊管理的基本認(rèn)知講起,深入剖析團(tuán)隊管理問題產(chǎn)生的原因,闡明從“合力、活力、效力”“3個維度”出發(fā),運(yùn)用“9大戰(zhàn)法”的知識、流程、內(nèi)容、方法、行動技巧和要求,幫助企業(yè)打造好一支以絕對成交為責(zé)任的擁有鐵血軍魂的營銷團(tuán)隊,成交更多客戶,倍增企業(yè)業(yè)績,為企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
● 正確全面認(rèn)知團(tuán)隊與團(tuán)隊管理,提升管理境界與水平 ● 懂得進(jìn)行團(tuán)隊管理的重要性、長期性、系統(tǒng)性和艱巨性,做到傾心傾力,常抓不懈 ● 懂得發(fā)揮企業(yè)文化的力量,提升營銷團(tuán)隊的凝聚力、向心力與歸屬感 ● 善用目標(biāo)管理手段,統(tǒng)一行動方向,激發(fā)團(tuán)隊斗志,調(diào)動工作積極性 ● 健全架構(gòu)、完善機(jī)制,“扎硬營”,增強(qiáng)專職性,提升協(xié)同性,提高團(tuán)隊工作效率 ● 掌握對行動、時間、過程的管理,強(qiáng)化督導(dǎo)與幫扶,提高團(tuán)隊工作成果 ● 善用考核、及時獎懲、強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,化被動為主動,化壓力為動力,保證業(yè)績倍增
前言:用3力9法打造絕對成交的營銷軍團(tuán) 一、正確全面認(rèn)知團(tuán)伙、團(tuán)隊與組織的關(guān)系 1. 團(tuán)伙和團(tuán)隊的區(qū)別:表現(xiàn)、責(zé)任、配合、技能 2. 組織管理的舉措及水平?jīng)Q定了團(tuán)伙和團(tuán)隊 案例:暴亂與閱兵 二、懂得打造團(tuán)隊的必要性 1. 團(tuán)隊的作用 1)目標(biāo)導(dǎo)向力 2)人心凝聚力 3)協(xié)同高效力 4)規(guī)范控制力 5)學(xué)習(xí)進(jìn)步力團(tuán)隊的本質(zhì):協(xié)作 2. 團(tuán)隊發(fā)展的階段:形成——動蕩——規(guī)范——體現(xiàn) 三、把握絕對成交營銷團(tuán)隊的特征(狼+雁) 1)觀察敏銳 2)目標(biāo)明確 3)團(tuán)隊合作 4)服從命令 5)主動出擊 6)以身作則 7)敢于擔(dān)責(zé) 8)吃苦耐勞 9)永不言棄 10)相互關(guān)愛 四、從個人:用“6應(yīng)”打造“3干--愿干、能干、實干”的營銷經(jīng)理 痛點引入:營銷經(jīng)理具有的“6大痛穴” 1. 應(yīng)心 2. 應(yīng)信 3. 應(yīng)知 4. 應(yīng)能 5. 應(yīng)備 6. 應(yīng)行 五、到團(tuán)隊:用“3力9法”打造絕對成交的營銷軍團(tuán) 1. 目標(biāo)牽引合力(前提) 1)建立企業(yè)文化 2)規(guī)劃目標(biāo)任務(wù) 3)解碼行動計劃 2. 機(jī)制激發(fā)活力(保障) 1)明確崗位職責(zé) 2)規(guī)范制度流程 3)兌現(xiàn)績效晉升 3. 行動保證效力(追求) 1)制定行動標(biāo)準(zhǔn) 2)督導(dǎo)過程幫扶 3)結(jié)果考核獎懲 上篇:打造絕對成交的營銷軍團(tuán)——目標(biāo)牽引合力 第一講:建立企業(yè)文化——長期戰(zhàn)略目標(biāo) 階段一:認(rèn)知與提煉 1. 企業(yè)文化的定義 2. 企業(yè)文化的內(nèi)容 1)愿景:要什么? 2)使命:給什么? 3)價值觀:憑什么? 3. 企業(yè)文化的特征 1)獨特性 2)發(fā)展性 3)導(dǎo)向性 4)力量性 階段二:建立與塑造 階段三:傳播與應(yīng)用 1. 廣泛深入傳播企業(yè)文化 1)企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號、視頻號 2)企業(yè)畫冊、單張 3)廠容廠貌、形象壁、宣傳欄 2. 人人考核過關(guān),應(yīng)答如流,潤心入腦化行 案例:中國共產(chǎn)黨、新聞聯(lián)播、華為、美的 第二講:規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)——階段目標(biāo)任務(wù) ——目標(biāo)任務(wù)是對企業(yè)愿景的承載,使命的體現(xiàn) 一、洞察“531目標(biāo)” 1. 5看:看趨勢、看供給 看需求 看競爭 看自己 2. 提煉SWOT表格 3. 研定“531目標(biāo)” 1)確定兩種目標(biāo) a定性目標(biāo) b定量目標(biāo) 2)“531”目標(biāo)的內(nèi)容 范本:《531目標(biāo)書》及格式要求 案例:恒力泰機(jī)械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等 二、明確具體任務(wù) ——目標(biāo)是靠一個個任務(wù)的完成來實現(xiàn)的,是必須要打贏的硬仗 第一步:規(guī)劃核心任務(wù)的主要內(nèi)容 第二步:命名核心任務(wù) 第三步:指定3類人員:責(zé)任人、協(xié)調(diào)人、執(zhí)行人 第四步:規(guī)定4個指標(biāo):財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長指標(biāo) 第五步:明確完成時間 范本:《核心任務(wù)表》及格式要求 案例:恒力泰機(jī)械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等 三、圍繞任務(wù)工作 1. 張榜公示任務(wù) 2. 行動中用“為什么”去決定“做什么”——“我為什么要這樣做?我需要完成的任務(wù)是什么?我這樣做能完成任務(wù)嗎?” 第三講:解碼行動計劃——具體分解目標(biāo) 解碼:把任務(wù)變具體,把具體變計劃,把計劃變行動,把行動變結(jié)果,最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 一、8步驟,從任務(wù)解碼出行動計劃 第一步:導(dǎo)出——根據(jù)核心任務(wù)輸出關(guān)鍵子項目 第二步:劃分——依據(jù)子項目確定行動部門 第三步:明確——子項目的指標(biāo)要求 第四步:設(shè)定——子項目的完成標(biāo)志(里程碑) 第五步:任命——子項目的責(zé)任人 第六步:指派——子項目的協(xié)同人 第七步:限定——完成子項目的時間 第八步:明確——配置的資源 二、遵循SMART原則及明確核心要點 范本參考:《行動計劃表》的格式范本 三、舉行2-3天全封閉的戰(zhàn)略解碼會議 1. 研討共創(chuàng),建立共識 2. 審核確認(rèn),輸出成文 3. 舉行簽字儀式 案例:恒力泰機(jī)械、TCL、金羚排氣扇、五羊電動車、法恩莎瓷磚等等 中篇:打造絕對成交的營銷軍團(tuán)——機(jī)制激發(fā)活力 第四講:人人定崗定責(zé)——因崗配人、揚(yáng)長避短 1. 先健全架構(gòu),完善部門職能 依據(jù):完成任務(wù) 2. 后明確崗位,定具體職責(zé) 范本:《崗位職責(zé)說明書》 案例:金羚排氣扇 互動討論:我司營銷中心的架構(gòu)圖?健全嗎?臃腫嗎?崗位匹配合理嗎?崗位職責(zé)明確嗎? 第五講:規(guī)范制度流程——做事有依據(jù)、活而不亂 1. 制定制度,管好人員行為——提高規(guī)范性 2. 規(guī)定流程,管好事情方向——提高秩序性 3. 制度流程化,流程制度化 互動討論:我司現(xiàn)有哪些營銷管理制度和流程?需要增補(bǔ)嗎?需要揚(yáng)棄嗎?需要優(yōu)化嗎? 第六講:兌現(xiàn)績效晉升——踔厲奮發(fā)、人人爭先 1. 明確職務(wù)晉升提拔的標(biāo)準(zhǔn) 2. 明確績效給予的標(biāo)準(zhǔn) 3. 嚴(yán)格落實、堅決執(zhí)行、快速兌現(xiàn) 范本:《個人績效合約》 互動討論:我司職務(wù)晉升提拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么內(nèi)容?簽定了《個人績效合約》嗎? 下篇:打造絕對成交的營銷軍團(tuán)——行動保證效力 第七講:制定行動標(biāo)準(zhǔn)——保證工作效果 標(biāo)準(zhǔn):規(guī)范行動結(jié)果,提高有效性 1. 制定標(biāo)準(zhǔn),有章可循 2. 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),宣貫執(zhí)行 3. 打造標(biāo)桿,增強(qiáng)信心 互動討論:我司制定有哪些工作標(biāo)準(zhǔn)?針對性、可操作性、實效性如何? 第八講:過程督導(dǎo)幫扶——保障工作效果 ——管理干部以身作則 一、管理干部運(yùn)用每日“4張表”,確保工作效果 1. 《出差動態(tài)表》 2. 《銷售業(yè)績?nèi)請蟊怼?3. 《產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)日報表》 4. 《區(qū)域市場客戶動態(tài)日報表》 二、管理干部召開“5大會議”,提高工作效果 1. 營銷業(yè)績分析會——保證任務(wù)的完成率 2. 產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)分析會——保證產(chǎn)品體系的競爭力 3. 區(qū)域/客戶動態(tài)分析會——保證渠道體系的質(zhì)量 4. 營銷策略/政策研討會——保證政策的針對性精準(zhǔn)性可操作性有效性 5. 營銷拓展經(jīng)驗交流會——保證人員的戰(zhàn)斗力 四、管理干部關(guān)注員工,及時推動,提升工作效率 1. 隨時溝通 2. 及時面談 五、管理干部帶領(lǐng)、幫扶員工,多打勝仗,增強(qiáng)工作結(jié)果 1. 陪同員工出差,以身作則 2. 身先士卒,實地幫扶 第九講:結(jié)果考核獎懲——激勵工作效果 一、針對性設(shè)定業(yè)務(wù)競賽項目 1. 新產(chǎn)品推廣獎、銷量增長獎、客戶拓展獎、終端美化獎 2. 組與組、片區(qū)與片區(qū)、人與人之間PK 二、獎懲手段多種多樣,相得益彰,張榜公布,快速兌現(xiàn) 1. 獎勵:旅游、培訓(xùn)、榮譽(yù) 2. 懲罰:降薪 調(diào)崗 警告 記過 小結(jié): 1. 團(tuán)隊打造是日常性、長期性、系統(tǒng)性、艱巨性的工作 2. 團(tuán)隊打造沒有最好,只有更好 3. 只要做到從“合力、活力、效力”“3個維度”出發(fā),運(yùn)用“9大戰(zhàn)法”就能逐漸打造出一支以絕對成交為責(zé)任的擁有鐵血軍魂的營銷團(tuán)隊,倍增銷售業(yè)績,為企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)
擅長領(lǐng)域:營銷戰(zhàn)略制定、營銷團(tuán)隊打造、營銷經(jīng)理鍛造、商務(wù)/營銷談判、大客戶營銷、絕對成交、營銷市場分析、營銷渠道拓展、營銷活動策劃、營銷風(fēng)險管控等
惠州市
城市
8
課程
33
案例