價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:職場經(jīng)理人、新晉管理者、儲(chǔ)備人員、中高層管理者等
授課講師:云潭
MTP原意為管理者管理培訓(xùn)計(jì)劃,原本由美國二次大戰(zhàn)后,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。該體系課程對企業(yè)的管理發(fā)展有著舉足輕重的作用,較系統(tǒng)的總結(jié)和培養(yǎng)了企業(yè)管理者應(yīng)具備的角色定位,能力儲(chǔ)備和效能開發(fā),九十年代末,隨著企業(yè)的不斷重組、變革和發(fā)展壯大,甚至移居海外,逐步開始重視管理工作,也逐步認(rèn)識(shí)到管理工作給企業(yè)帶來的效益,也開始引進(jìn)了不同類型的管理課程,期望對企業(yè)管理者有系統(tǒng)、完整的管理技能培訓(xùn),而恰恰MTP正其時(shí),這與MTP淵源不可分割,MTP源于自身管理學(xué)、心理學(xué)行為組織學(xué)基礎(chǔ),而且突出針對企業(yè)管理者的“知”“行”合理的訓(xùn)練架構(gòu),注重實(shí)際管理問題的能力訓(xùn)練,又契合企業(yè)管理前言理念,同時(shí)可以集合不同企業(yè)的文化和行業(yè)突出特征,重在訓(xùn)練,如此實(shí)務(wù)經(jīng)典操作就作為了管理者破局之道的必經(jīng)之路。 企業(yè)發(fā)展成功與否,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理效能,戰(zhàn)略是方向,管理是團(tuán)隊(duì),有方向就是有希望,有團(tuán)隊(duì)就是有資源。管理者做好管理工作是需要具備一定的管理理論知識(shí)和管理能力,僅憑自己的實(shí)踐獲得管理能力,其試錯(cuò)成本不可估量,甚至出現(xiàn)高技能即強(qiáng)管理,因此為獲得一位管理者失去了一個(gè)技術(shù)專家,兩者成為了對立存在。管理技能對于每個(gè)人來說雖然天賦不同但也不是與生俱來,從事管理工作就需要接受管理技能的有效訓(xùn)練,通過管事理人贏得組織工作效率和工作效益,管事通過對工作計(jì)劃、組織分配、授權(quán)控制和監(jiān)督評價(jià)完成能力提升;理人通過對人的管理不斷修煉做到要求人、激勵(lì)人、使別人、輔導(dǎo)人和評估人的能力修煉。 本課程由國內(nèi)工作效能管理專家云潭老師結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐和理論熔煉而成,講求實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性和實(shí)效性,真正讓學(xué)員系統(tǒng)的修煉管理能力,為成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)奠定管理基礎(chǔ),力求簡單易學(xué)有工具,潛移默化有結(jié)果。
●了解管理人員的角色與職責(zé),學(xué)習(xí)五指管理定位法; ●培養(yǎng)管理者應(yīng)用的正確態(tài)度,發(fā)揮組織效能; ●科學(xué)設(shè)定目標(biāo),合理規(guī)劃時(shí)間,提升公司效益; ●掌握科學(xué)化的思想與方法,踐行PDCA程序,做好工作事項(xiàng)管理; ●重視人才培養(yǎng),掌握OJT模式,對部屬進(jìn)行有效教導(dǎo)預(yù)訓(xùn)練; ●掌握人性特點(diǎn),帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升士氣; ●能評估會(huì)考核,事項(xiàng)出KPI,人員出效能。
第一講:管理者角色認(rèn)知定位 一、管理者基礎(chǔ)概念 1.管理起源與發(fā)展 2.管理定義與認(rèn)知 3.管理角色與職能 定位模型:管理定位五指理論 二、管理者目標(biāo)管理 游戲?qū)耄簣D形不同任務(wù)的達(dá)成分析 1.工作目標(biāo)3種類型 2.工作目標(biāo)SMART法則 3.目標(biāo)制定5個(gè)要素 4.目標(biāo)制定7個(gè)步驟 現(xiàn)場實(shí)操:針對本次學(xué)習(xí)項(xiàng)目制定學(xué)習(xí)目標(biāo) 三、管理者時(shí)間管理 1.時(shí)間管理理念變革 2.時(shí)間管理5個(gè)誤區(qū) 3.時(shí)間管理5種方法 3.1四象限管理法 3.2時(shí)間記錄法 3.3ABC分類法 3.4時(shí)間統(tǒng)籌法 3.5二八定律法 4.要事優(yōu)先3個(gè)步驟:做出決定—合理規(guī)劃—堅(jiān)定執(zhí)行 微沙盤:時(shí)間管理沙盤體驗(yàn) 第二講:管理者事務(wù)管理 一、工作計(jì)劃科學(xué)制定 1.計(jì)劃制定要素與原則 2.制定計(jì)劃5個(gè)步驟 3.計(jì)劃管理與落實(shí):部門年度計(jì)劃/月計(jì)劃/周計(jì)劃 計(jì)劃管理:PDCA管理循環(huán)法 實(shí)操體驗(yàn):利用案例分析體驗(yàn)PDCA管理循環(huán)法 二、組織分工與工作委派 1.工作委派的定義 2.任務(wù)分配考慮因素 3.分配工作的考量原則 4.工作委派的情緒管理 游戲體驗(yàn):利用任務(wù)卡進(jìn)行工作分析與工作任務(wù)分配體驗(yàn) 三、授權(quán)與控制技巧 1.授權(quán)的5項(xiàng)原則 2.授權(quán)的2個(gè)類型 3.五級授權(quán)層次 4.授權(quán)步驟與時(shí)機(jī) 案例分析:依據(jù)提供的4個(gè)案例,進(jìn)行分析授權(quán)的分析 四、問題分析與解決 1.問題的定義與分類 2.問題的結(jié)構(gòu)化應(yīng)對 3.問題分析與解決的應(yīng)用 問題分析工具:親和圖、金字塔等 五、工作績效評價(jià) 1.典型工作任務(wù)提煉 2.KPI指標(biāo)設(shè)定 3.績效評價(jià)權(quán)重分配 案例分析:依據(jù)提供的實(shí)際案例進(jìn)行KPI現(xiàn)場設(shè)計(jì) 第三講:管理者人員管理 一、有效識(shí)別下屬 1.新生代的群體特性分析 2.招聘面試3大技巧 3.識(shí)別員工4種分析 3.1行為風(fēng)格與職場特點(diǎn) 3.2行為風(fēng)格與職業(yè)規(guī)劃 3.3行為風(fēng)格與溝通協(xié)作 3.4行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 風(fēng)格測評:DISC性格測評分析 場景實(shí)操:面試技巧的現(xiàn)場聯(lián)席,并形成簡易話術(shù) 二、激發(fā)部屬奉獻(xiàn) 1.激勵(lì)不足的3中情景 2.滿足員工內(nèi)心需求的五大原則 3.激發(fā)內(nèi)驅(qū)的2個(gè)模型 4.激發(fā)部屬自我驅(qū)動(dòng)的3大動(dòng)機(jī) 輔導(dǎo)工具:激勵(lì)人訓(xùn)后作業(yè)模板 三、有效培育部屬 1.培育部屬4項(xiàng)要素 2.加速新人培育:導(dǎo)師帶徒制 3.在崗教練輔導(dǎo):OJT輔導(dǎo)制 4.指導(dǎo)部屬AIDA法則 輔導(dǎo)工具:輔導(dǎo)人訓(xùn)后作業(yè)模板 輔導(dǎo)工具:AIDA落地實(shí)踐表 四、有效評估人員 1.掌握績效的本質(zhì) 2.面向發(fā)展的績效反饋面談 2.1積極性面談反饋STAR 2.2建設(shè)性面談反饋STARAR 實(shí)操演練:績效面談現(xiàn)場進(jìn)行演練操作
擅長領(lǐng)域:中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、情景沙盤、教練技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、結(jié)構(gòu)力修煉
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